為了加快自己淘汰舊產品的速度,太陽微係統公司采用了另一條與眾不同的法則:一開發出新技術就馬上轉讓給別人,以激勵自己不斷創新。考慮到競爭對手將很快掌握自己的最新技術,太陽微係統將以更大的動力、更快的速度創新以確保自己的優勢地位。
海爾在傳統行業家電市場上就是通過不斷創新而保持自己優勢地位的典型案例。海爾彩電從創立之日起,就創造了許多讓人“想不到”的產品:
拉幕式彩電,海爾稱之為“晶視 2000”。這種彩電開機時,精彩的好戲從屏幕中間徐徐拉開,關機時,如戲台落幕,從兩側向中間合攏關閉,讓電視開關具有舞台的藝術性。它的最大好處還在於:開機軟啟動,避免了圖像的閃爍對人眼的傷害;關機零閃爍,避免了強光束對屏幕中心的衝擊,可以延長顯像管壽命近一倍,所以又有人稱其為“長壽彩電”。這種彩電問世後,一向以工業設計和數字技術居國際一流而自豪的德國人也讚歎不已。
可以升級的彩電,海爾稱之為“全媒體、全數字”彩電。過去的彩電都是將電視機的功能固定在一塊線路板上,而海爾令人意想不到的采用了與計算機相同的模塊化設計,不但可以使各個功能模塊實現交互式雙向信息交流,而且還可以隨著技術的更新發展和人們的需求來更換模塊,使其功能站在潮流的最前頭。
家庭影院彩電,海爾稱之為“AV戰神”。這款彩電首次實現了真正的AV立體聲係統,營造出可與專業音響媲美的全空間多維環繞立體效果,剛一出場,在北京、武漢等地日銷量就達數百台。
在一個市場細分的年代,“想不到”的產品其實也就是個性化的產品。在千變萬化的市場需求中,不同的人群有不同的需求,瞄準這種千差萬別的需求是海爾人創新的方向。正是因為把握了這個方向,海爾才保持了自己的持續領先地位。
類似的事例,我們還能從微軟公司的Windows戰略中窺視出其軌跡。微軟公司和其他軟件開發公司采取了類似的戰略,他們不是一次向消費者提供盡善盡美的產品,而是逐步改進產品使其身升級換代。管理學家把這種戰略稱為“版本升級法則”(versioning)。
天上是不會掉下來餡餅的。要想成為一方霸主,必須有霸主的氣魄和素質。知識經濟時代的霸主,與以往的霸主不可同日而語。農業經濟社會是以土地和勞動力為基礎,“勞動是財富之父,土地是財富之母。”
工業經濟時代是以大量自然資源和礦藏原料的冶煉、加工和製造為基礎,以大量消耗原材料和能源為特征。而知識經濟時代,一切都以知識為基礎,所有財富的核心都是知識,所有經濟行為都依賴於知識的存在。
隨著社會生產力中的智力成分正在變成社會經濟領域發展的決定性因素,勞動力成本的作用越來越低,對產業主體的素質要求越來越高,白領比例不斷上升,藍領比例不斷下降,並且白領人數遠遠超過藍領人數。
最近 30 年來,美國企業生產一直呈上升趨勢,始終保持全球第一,其工人人數占勞動人口的比例卻呈遞減趨勢,由過去的 33%降低到 17%,據估計 2010 年工人人數將隻有 12%,2020 年進一步降低到 2%。
具有一種強烈的憂患意識和時不我待的緊迫感和危機感,及時把握創新的機會是一個成功企業應必備的條件。這些企業時刻都有一種危機意識:與其讓別人迫使自己的產品被淘汰,不如自己淘汰自己的產品,通過主動適應市場的變化而獲得市場的主導權。 管理智慧
管理的實質在於創新,企業經營本身就是一個不斷創新的進程,創新不但為企業帶來活力,還孕育著發展。否定自己,不斷創新,可以審時度勢,在競爭中占據主動。