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如何化解客戶的拒絕
作者：
南山
文學小說
12 萬字
連載
《如何化解客戶的拒絕》正文
正文 第1章 序1
正文 第2章 序2 引言
正文 第3章 “我沒有經驗”
正文 第4章 “我害怕失敗”
正文 第5章 “我沒有這麼多精力”
正文 第6章 積極的銷售態度
正文 第7章 堅定的銷售信心
正文 第8章 過人的銷售熱忱
正文 第9章 強烈的銷售欲望
正文 第10章 設定銷售的目標
正文 第11章 管好銷售的時間
正文 第12章 養成銷售的習慣
正文 第13章 不懈地銷售自己
正文 第14章 客戶沒有興趣怎麼辦
正文 第15章 客戶不願改變怎麼辦
正文 第16章 客戶需要得不到滿足怎麼辦
正文 第17章 客戶情緒處於低潮怎麼辦
正文 第18章 客戶隱藏想法怎麼辦
正文 第19章 客戶對銷售員不滿怎麼辦
正文 第20章 遇到價格拒絕
正文 第21章 遇到產品供應拒絕
正文 第22章 遇到缺乏支付能力拒絕
正文 第23章 留心觀察法
正文 第24章 直接發問法
正文 第25章 重複證實法
正文 第26章 失去生意法
正文 第27章 麵對客戶拒絕的心理準備
正文 第28章 應對客戶拒絕策略及技巧
正文 第29章 在拒絕前搶先處理
正文 第30章 在拒絕後立即處理
正文 第31章 在拒絕後暫緩處理
正文 第32章 反駁處理法
正文 第33章 “但是”處理法
正文 第34章 補償處理法
正文 第35章 將計就計法
正文 第36章 詢問處理法
正文 第37章 忽視處理法
正文 第38章 預防處理法
正文 第39章 暫不處理法
正文 第40章 客戶說“我想等降價再買”時怎麼辦
正文 第41章 客戶說“我不需要這東西”時怎麼辦
正文 第42章 客戶說“讓我考慮一下”時怎麼辦
正文 第43章 客戶說“這種產品不適合我”時怎麼辦
正文 第44章 客戶說“××公司的產品好”時怎麼辦
正文 第45章 客戶說“我不買你的產品”時怎麼辦
正文 第46章 戰勝“怕拒”心態
正文 第47章 敢於先開口
正文 第48章 激發客戶的親近感
正文 第49章 避免突出個人看法
正文 第50章 快速獲得客戶的認同
正文 第51章 抓住客戶購買動機
正文 第52章 設定客戶的期望值
正文 第53章 通過產品打動客戶
正文 第54章 妥善安排最佳約見
正文 第55章 適宜的提出成交請求
正文 第56章 及時確認成交結果
正文 第57章 持樂觀態度
正文 第58章 留下良好印象
正文 第59章 請求客戶推薦
正文 第60章 記下客戶資料