正文 第7章 做情緒的主人——情緒管理(下)(2 / 3)

在克拉克等人(1982)的研究中,讓抑鬱被試者在一天的不同時間回憶過去快樂和悲傷的事情。之所以要求在不同的時間回憶,是因為病人的情緒存在所謂的日變化,即在一天中的不同時間,抑鬱程度不同。結果表明,在一天中最抑鬱的時候,他們回憶起更多的壓抑事情;而在最輕鬆的時候,他們回憶起較多令人愉快的事情。這項研究表明,回憶消極事情的傾向性隨抑鬱程度的增加而提高,這就是心境一致性記憶。對此,研究者的解釋是,抑鬱中的情緒如悲傷是某種形式的損失在起作用。因此,快速地找到與損失有關的信息能使係統重新分配資源,以應付情境中的變化。

情商

情緒智力(也稱為“情商”),一種能夠識別情緒的意義、情緒間的關係以及懂得在推理和問題解決中有效使用情緒的能力。

有理智情緒的人能夠自我覺察。他們能夠很好地控製自己的情緒,而不會被焦慮、憤怒和憂愁所困擾;還能使我們更好地理解別人所體驗到的感受,並促進我們的人際關係。丹尼爾·戈爾曼(Daniel Goleman)的《情緒智力》一書,促進了情緒智力這一概念的流行。戈爾曼認為情緒智力包含以下幾方麵:

●認識自己。能夠覺察到自己的情緒,並能清楚地了解自己情緒產生的原因。因為隻有認識自己,才能讓自己成為生活的主宰。

●調控自己。能控製自己的情緒,妥善管理自己的情緒,善於管理自己的不良情緒,克服自己情緒的衝動,擺脫一些不良情緒的幹擾,如抑鬱、焦慮、沮喪和消極等。

●自我激勵。能夠調整自己的情緒,能夠在逆境中不斷激勵自己,不怕挫折,不懼困難,努力朝著目標奮進,這樣可以使自己從生命的低穀中走出來,重新開始新的征程。

●認知他人的情緒。通過了解他人的情緒,才可以真誠地去理解他人,幫助他人,才能讓自己更富有同情心。這是與他人正常交往以及實現順利溝通的基礎。

●人際關係的管理,即一個人與人相處的能力。能否與不同的人建立和維係融洽的人際關係。

另外,心理學家們認為,情商較高的人具有如下特點:社交能力強,外向且愉快,不易陷入恐懼或傷感,對事業較投入,為人正直,富有同情心,情感生活豐富,比較合群,不易產生空虛寂寞的感覺,無論是獨處還是許多人在一起時都能從中找到樂趣。

測驗:我的情緒智力有多高?

1-25題:請選擇與你實際情況相符的答案。

1.如果你到了一個新的環境,你希望把生活安排成什麼樣的?A.和從前相仿B.不一定C.和從前不一樣

2.你覺得自己有能力克服各種困難嗎?A.是的B.不一定C.不是的

3.你覺得自己能達到自己所預想的目標嗎?A.是的B.不一定C.不是的

4.不知為什麼,總是有些人在回避或冷淡你嗎?A.不是的B.不一定C.是的

5.在大街上,你常常避開不願打招呼的人嗎?A.從未如此B.偶爾如此C.有時如此

6.當你在集中精力工作時,如果有人在旁邊高談闊論,你會怎麼辦?A.仍能專心工作B.介於A、C之間C.不能專心而且感到憤怒

7.不論到什麼地方,你都能清楚地辨別方向嗎?A.是的B.不一定C.不是的

8.你熱愛自己所學的專業和所從事的工作嗎?A.是的B.不一定C.不是的

9.氣候的變化會不會影響你的情緒?A.是的B.介於A、C之間C.不是的

10.你從不會為了流言蜚語而生氣嗎?A.是的B.介於A、C之間C.不是的

11.你善於控製自己的麵部表情嗎?A.是的B.不太確定C.不是的