在一次訪談節目中,川下彥接受采訪,在被主持人問到她是如何做到深得老板的信任、屢受重用時,川下彥給在場的觀眾講了一個故事,讓觀眾和主持人從中受益匪淺。故事是這樣的:一位日本籍的世界馬拉鬆選手,他說他從來沒有被教練責罵過,因為每次在教練給他做指導時他都能正確領會教練的精神,不用教練多說,他就能理解教練的意思,反複地做練習,所以教練從來沒有責罵過他。
故事講到這,川下彥給大家提了個問題:如果大小事都要教練耳提麵命,說得明明白白,並且聽了還不一定馬上去做,大家認為這樣的選手能成為世界頂尖的運動員嗎?
川下彥接下來給大家做了進一步的講解:像這樣一名運動員要是身在企業界,一定就是“知道老板在想什麼”的員工,這樣的員工怎麼可能不受老板的喜愛呢?不過要做到知道老板想什麼也不是一件容易的事,必須思維敏捷。
川下彥還指出,在生活中我們常常提倡換位思考,在職場中我們同樣要這樣做,作為員工,就要站在老板的立場上,替老板著想,因為沒有哪個老板不喜歡時時為自己著想的員工。老板都會期待下屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為要顧慮部屬的感受,也要顧及其他的員工,很多事老板都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點,卻又怕一開始就點醒對方,會影響部屬的成長,所以隻好保持緘默。
想要知道老板想什麼,是一件不容易辦到的事,如果你剛剛步入職場,就要聽一下川下彥的建議了:要經常主動思考工作上的問題,這些問題包括:工作的目標是什麼、該怎麼做、發生了問題該怎麼辦、事成之後下一步又該怎麼做……隻要想到了這些,加之你了解了老板的意圖,在他提出要求前你就能做好一切。要贏得老板信任,就要知道老板在想什麼,然後盡可能地用積極地行動表現出對老板的忠誠,這就是員工成為老板心腹的有效手段。做到了這些,你怎能不贏得老板的信任,怎能不成為老板器重的優秀人才呢?
在曆練好這些經驗時,也會遇到各種情況,不要擔心,我們也為大家總結了幾點如何應對的辦法,不妨在必要的時候用一用,它幫你成為老板信任的員工。我們列舉的情況是相當好的時機,遇到這些情況時,都是贏得老板信任的好機會:
情境1:遇到老板提出的要求超出你的能力範圍時
老板不會隻給你你完全有能力做好的任務,當他提的要求超出了你的能力範圍,這時你還是要冷靜地回答:“好的,我一定會盡力去做的,您放心!”這時的你就給老板留下了值得信任的印象。同時,他還會認為,你能完成自己能力範圍以外的任務,一定還有潛力,也會下工夫培養你。你也不要害怕自己完成得不好,而應該慶幸,老板提出超出你能力範圍的任務,很可能是想加強對你的鍛煉,提升你的能力,讓你有機會勝任更高的職位,你要對自己有信心。
情境2:遇到被老板責罵時
工作中難免會遇到辦事不利的時候,誰也無法保證自己時時刻刻都正確,如果遇到這種被老板責罵的情況時,絕不要當場和老板爭辯。在與老板的戰爭中,你一定永遠是輸家。這時,不管是不是你的錯,都要立即認錯,事後再和老板理論也不遲。有時老板的責罵是“恨鐵不成鋼”,對你有期待,如果因此沮喪不已,不再進取,實在是愚蠢的做法。
情境3:遇到被老板追問是否能提前完成任務時
老板如果問你是否能提前完成任務,那麼他就是在想:我知道期限是一周,但如果他能在五天內完成,那就更棒了!這樣我才好掌握情況,決定下一個步驟。所以,當你聽到這句話時,應該果斷地對老板說:正在趕工中!兩天內一定完成!這樣就能留給老板一個腦子靈活、工作能力強的印象。
情境4:遇到老板找你閑聊或正式談話時
當老板在和你談話或閑聊,不斷地重複和強調同一件事情,這時你就要注意了,你要揣摩出老板的真正意圖,如果同意他的看法,就順著他的意見提出計劃,久了就會得到老板的信任。
情境5:遇到老板對工作進度或結果進行詢問時
完成工作後彙報結果也是有學問的。這是一次重要的表現自己的機會,不論結果好壞,都要說出來,才能讓老板放心。先報告結果,再提到過程中的重點,讓老板知道自己為了達成目標,作了哪些努力。
把這些潛在的機會抓住並好好利用,將來不管職場中有多大的挫折,你都可以應付的來,並從中鍛煉自己,成就完美的職場人生。