正文 平等需求:平等是最容易被感知的尊重(1 / 1)

心理學研究表明:每個人的內心深處都渴望被承認、被理解、被尊重、被關愛。而這些心理需求中,被尊重的需求是很迫切的,很多時候體現在渴望被平等對待上。的確,人人生而平等,即使地位有高低,職業有貴賤,人格卻都一樣尊貴,沒有高低貴賤之分。所以,在人與人相處的過程中,相互的平等體現了彼此的尊重。在一個企業中,領導者與員工之間的平等,也同樣表明了一種尊重和認同。

作為女上司,在與男同事的相處中,一定要注意平等,不要讓自己的上司身份傷害了男同事的自尊心。當然,這並不是要你向男士奉承拍馬屁,但你一定要明白,受到傳統觀念和自身優勢的影響,男人總是相信自己是天下的主宰。但是,他們的這種自信又很脆弱,一旦遇到女人的威脅,或者被置於一個比女人低的位置上,他們就會感覺自己的自尊心被傷害了,從而產生抗衡心理。

對於一個女性管理者來說,在現代這個幾乎是男人擔當主角的職場中,失去了男同事的支持,被他們所反抗,要想站穩腳跟是非常困難的。因此,你要懂得在適當的時候維護一下他們的自尊,讓他們感受到平等,安撫他們脆弱的自信,從而獲得他們的支持,唯有這樣,你的管理工作才更容易開展。

首先,你必須重視從下麵來的忠告,即使他是你的下屬,工作表現不如你優秀,但是你不能忽視他們的意見。“寸有所長,尺有所短”,每個人都應該保持虛懷若穀的胸懷,聽取別人一言,也許就會避免意外之災,而作為一個企業的領導者更應如此。

愛立信公司的員工,每年都有一次與人力資源經理或主管經理麵談的機會,在上級的幫助下製訂個人的發展計劃,以適應公司業務的發展。

豐田公司第一位非豐田家族成員的總裁——奧田,在其任職期間,有1/3的時間在豐田城裏度過,經常和公司裏的一萬多名工程師聊天,他們聊最近的工作,聊生活中的困難;另有1/3時間用來走訪5000名經銷商,聽取他們的意見……

成功的管理離不開聽取下屬的意見,尤其對於女性來說,這是你獲得下屬,尤其是男性下屬支持的先決條件。在某些時候,甚至要懂得主動向他們征求意見。

征求男同事的意見也是對他的一種讚賞。因為這表示你重視他的見解和經驗,讓他感覺到他存在的重要性。征求男同事的意見時你要注意:在公司極不適宜和男同事談論純私人性的問題,如家庭、丈夫、男朋友等的問題,除非你和他私交相當不錯。當然,諸如你想買汽車、投資股票或購買房子,又知道他在這方麵有研究,就可以在輕鬆的情況下(如午飯、下班後)向他討教。這樣,會讓他覺得你有眼光而對你友善,從而會自覺地站在你的立場上考慮問題,對你的工作也會更加支持。

其次,手握管理大權的女人們還要注意營造企業中人與人平等、相互尊重的文化氛圍。

一個好的企業可以給予員工的,不僅僅是豐厚的薪水、良好的培訓,更重要的是對於勞動的尊重;一個好的領導給予員工的並不僅是豐厚的薪水,更重要的是對每一個員工的關懷。對於員工來說,工作不僅僅是為了錢,更是為了得到對自己能力的肯定,為了獲得身份和地位的認同,為了一種事業上的成就感。

當初的惠普公司隻是一個有7名職員的小作坊,經過了四十多年的發展,已成為一家大型跨國企業,分公司遍及世界各地,每年創造著極為可觀的利潤。而這樣迅速的發展,主要依賴於企業界知名的“惠普精神”,其主要表現在以下各方麵:

(1)消除等級製度,所有員工可以不拘禮儀直呼其姓名,不用冠上頭銜。

(2)實行彈性工作製,讓員工們自由選擇自己偏好的工作時間和方式,給職工以充分的自由。

(3)走動式經營,讓主管們走出辦公室,多與員工交流,在喝咖啡和聊天的過程中解決員工的心理問題。

(4)實行終身雇用製,即使在經濟衰退期間也不減員,給員工吃一顆定心丸。不僅要求員工對企業忠誠,更要求企業對員工忠誠。

(5)明確公司宗旨,即“組織之成就乃係每位同人共同努力之結果”。讓員工深切地感受到自己是企業中的一員,增強員工的歸屬感。

對員工的充分尊重是惠普精神的核心,每位員工的人格、權利和選擇都是至高無上的,隻有給員工充分的尊重,才能換來員工的熱情和認同。

人的地位有不同,但是作為一個獨立的個人,卻無優劣之分。企業的領導者若總是擺出一副居高臨下的態度對待下屬,則自然會讓人產生疏遠感;如果總以驕傲的姿態待人,也必將招致別人的反感。一旦下屬產生了這種情緒,必定會影響工作效率。