“城府”常常指一個人心機深藏不露,不可捉摸。但是我們要說的“城府”,絕不僅僅是一個消極、負麵的東西,它有著積極而微妙的意義,成為許多女性領導管理下屬的一種十分有效的方法。以下幾招可幫助你輕鬆成為有“城府”的超級女主管,讓你在複雜多變的職場生涯中遊刃有餘:
(1)多與同級主管或上司交往。你若想保持女主管的形象,並要別人承認你的這個地位,你應該多與自己同級或更高職位的上司來往,這並不是勢利眼而是現實需求。你需要開拓多方麵的人際關係,這對於你協調各部門的工作將非常有利。商業社會的階層觀念特別受到重視,職位是身份的象征。若留意,你就會發現,其他主管也都會與主管級以上的人更多地來往。
(2)學會客觀地接受批評。女人做事很容易主觀化、情緒化,一旦受到別人的批評,很容易不經考慮而立刻為自己所做的事進行辯護,設法為自己開脫。特別是受到上司的指責時,更會覺得難以忍受。有時還會喪失客觀的判斷力,給人不能接受意見的印象。作為女主管,一定要沉得住氣。學會客觀地分析自己,不要主觀化,要提高自己分析問題的能力,學會接受批評,哪怕是錯誤的批評,也要受得起。如果對方的批評有誤,可以在事後再去糾正。
(3)對別人的反應要敏銳。作為一名女性主管,要同時麵臨上司和下屬兩方麵關係的處理問題。因此,要想和對方建立一種良好的工作關係,就要擅長觀察別人的情緒,采取不同的辦事方式。如果你的上司在早晨心情特別好,那你便要看準時間,和他商討問題或提出升職的要求;如果你知道他今天特別忙碌或剛開完會,非常疲倦,你千萬不要去打擾他。而對於下屬,如果覺察出異樣的情緒,你要及時送去關心和安慰。
另外,作為領導者,在麵臨一些重要的決策,涉及關鍵的人事變動,對各種人的批判、利益關係的變動等敏感問題時,一定要學會深藏於心,不經過深思熟慮,就一定不要隨便表露出來。
女性身居領導層,有著男性無可比擬的細致和優勢,也有著果斷和魄力方麵的不足,尤其是麵對上司和下屬的時候,一定要有些“城府”,學會喜怒不形於色,懂得藏起自己的弱點,大膽表現自己的果敢,讓上司更加器重你,讓下屬不敢小瞧你。