所有人一下子都跳起來，紛紛跑向自己的小組營地。
“嘟——”一聲清脆的哨音響起，所有人都本能地看向那個吹哨人。這才意識到，時間過得真快，一個半小時不知不覺地就過去了。
“大家辛苦了！服裝表演即將開始！我來簡單地介紹一下規則。本次服裝表演將以組號為序進行，請第0組的朋友們到舞台左側來準備上場。為了保證服裝表演會能順利進行，請下一組的朋友們提前做好準備。注意，每組的時間是五分鍾！”
0組的人一臉緊張地站在舞台邊兒上，其他人則伸長了脖子。
“女士們，先生們！現在是展示你們天才創意的時候了！我身後這個舞台不屬於我，今天，它屬於你們！”周老師像主持人一樣，高高地舉起了右手，“Action（開始）！”
激昂的音樂再次響起，在大家熱烈的掌聲中，0組的人魚貫上場，卻推來推去的，誰也不肯出麵說話。
周老師見狀，大聲問道：“敢問這些朋友，是哪幫哪派的啊？”
幾個人回答：“我們是‘智豬組’。”
“‘蜘蛛組’？”
“不是不是！”可是七嘴八舌的，根本聽不清楚。
這時，一個體形魁梧的人搶過話筒，說：“我來說吧！不是‘蜘蛛’，是‘智豬’，‘智慧’的‘智’，呃……‘豬八戒’的‘豬’！”
“為什麼起這個名字呢？”
“因為我們覺得，‘懶豬’是不會有出息的。我們是高科技公司，大家都是有智慧的精英。但是，我們又很羨慕豬一樣的生活……”
台下已經笑成了一團。
“兩分鍾已到，請開始展示！”
台上，或婀娜、或僵硬、或妖冶、或無厘頭的各式身影交叉穿梭；台下，笑聲、掌聲、口哨聲和唏噓聲此起彼伏。
“我們‘十七仙女隊’，以‘娘盡天下為己任’！”
“我們是‘狼狗隊’，我們的口號是‘如狼似虎、狼心狗肺、狼狽為奸’！”
“笑了這麼久，你們的肚子疼不疼啊？告訴你們個偏方兒——剛好也是我們隊的名字，‘柔柔’！”
“坐那兒發什麼呆呀，給你！”張麗娜一邊擦掉額頭的汗，一邊遞過來一聽可樂。
忙亂了一天，朱笑笑累得眼皮直打架，但怕出什麼岔子，還是強打精神坐在休息區，看著其他人興高采烈地玩兒著。明知道碳酸飲料不太健康，還是灌了一大口。冰涼的一條線，從口腔一直刺激到胃裏，她不由得打了個冷戰：“你這是獎勵我呢，還是想凍死我？”
“抱歉抱歉，我忘了你沒運動，怕涼，不像我，現在恨不能一頭紮到冰窟窿裏！”她一屁股坐到椅子上，歪著頭問，“你還真行，從哪兒找的培訓師啊，真牛！”
被美女誇獎，感覺不錯！朱笑笑得意地說：“那當然啦！周老師可是咱們國內第一批搞拓展培訓的專業培訓師！”
張麗娜誇張地做了個恍然大悟的表情：“噢——怪不得！我也覺得他和其他老師不一樣，不僅把團隊活動安排得井井有條，課更是講得深入淺出、活潑生動。尤其是組織拍集體照，絕了！”
朱笑笑狠狠地點了點頭：“你提醒我這個問題之後，我想了半天也沒主意。沒想到跟他一提，他馬上就說‘包在我身上’。不瞞你說，我當時也是半信半疑的，可是一看他的開場破冰，我就覺得沒問題啦！”朱笑笑閑適地蹺起了二郎腿，還在上麵重重地拍了一下，絲毫沒覺得疼。
“是啊，他上台講第一段話，我就一下子被吸引住了。”張麗娜眯著眼，眼前仿佛還回放著那些精彩瞬間，“而且，整個課程安排既新奇有趣，又緊湊合理。我還從來沒在培訓課上這麼開心過，不僅學會了，更記住了，還交了好多朋友！”
“是啊，以前隻聽過聲音的分公司同事這回終於見到真人了，原來大家都不容易，我一直覺得自己是天下最忙的人呢！”朱笑笑為自己曾經的妄自尊大感到羞愧，“看來，一開始培訓就分組是最高效的團隊建設啊！”
“最絕的是，他居然會采用‘服裝表演’這種方式，大家一下子就興奮起來，表演結束時全都放開了，連喬斌也一改平時謹慎嚴肅的樣子，逗得我笑破了肚皮。怎麼想的？”張麗娜咯咯樂著。
“等大家都混熟了之後，由各個小組組長分頭組織小組隊員按高低個兒排隊，再按先低後高的順序一排排站好，先後也就用了五六分鍾時間，真是讓我歎為觀止啊！”
“關鍵是，他把拍照安排在了午飯前，不抓緊時間的話，大家都得吃冷飯，誰還敢磨磨蹭蹭的招人討厭哪。”
朱笑笑心馳神往，什麼時候公司所有任務都能按這個效率運作，那還不無敵了？
“每次開會，我最煩的就是‘誰官兒大誰坐中間’的規矩，全都虛情假意地讓來讓去的，耽誤多少時間！其實，坐哪兒不一樣，不就拍張照片兒嘛！”張麗娜還沉浸在白天的震撼體驗裏。
“就是！今天，我看平時最愛麵子的李總都挺滿意的——雖然他沒坐在正中間。”朱笑笑臉色一暗，“可惜的是，時間不夠，隻能讓周老師講一天……”
“好在安排在了今天，要是昨天聽這個，今天開會，我可就要悶死了！”張麗娜誇張地扇著風。
“終於快結束了，我噩夢一般的年會項目！好在今天的反饋還不錯，雖然還是出了些小問題，讓我心裏多少還有些遺憾。”朱笑笑抿了抿嘴。
張麗娜伸手在她肩上拍了拍：“就像電影一樣，項目也是遺憾的藝術，你已經做得很好了……”
“你說好有什麼用？老總們才有最終評判權——他們不驗收，我的項目就不算成功啊！”朱笑笑不知不覺又噘起了嘴。
“天空中沒有翅膀的痕跡，而你已經飛過……”張麗娜展開雙臂，在朱笑笑麵前滑翔了一圈兒又一圈兒。
知識鏈接
對項目最後一個階段的審核就是項目驗收嗎？
它們不完全一樣。階段收尾側重於項目管理工作，而驗收更強調可交付成果的轉移。如果項目是在合同條件下實施的話，還會涉及一些法律程序。為了保證項目能“步步為贏”，需要提前製定驗收程序，包括時間、地點、職責、流程、問題解決方式、驗收報告模板等。提前準備好驗收清單可以有效規避遺漏檢查項，控製相關風險。
使用一套階段驗收程序行嗎？
在項目生命周期的不同階段，驗收的重點應與其管理重點相一致：項目早期，確保項目計劃真實地反映客戶的期望及項目團隊的能力，並要與組織的目標一致；實施階段，確保項目在預算內和按時進行，確保中間可交付成果持續滿足客戶需求，確保項目目標依然清晰、可實現；收尾階段，保證項目確實滿足了相應要求，處理項目的所有結賬事宜，確保沒有遺漏的尾項，每一項微小的工作都已完成。
項目驗收完成後，項目就結束了吧？
項目驗收僅代表最終可交付成果移交給了客戶或用戶，並非項目完結的標誌。項目團隊至少還要做三件事：收集、整理相關文件資料，形成項目檔案；對整個項目進行綜合績效評估；認真總結經驗教訓。此外，如果項目提前終止的話，還需要製定程序，以調查和記錄原因。
03 項目總結——成敗自有公論
“各位老總，年會已經結束，這是我做的總結，想占用大家幾分鍾的時間……”
“不就是個年會嘛，每次開會都說，”不等朱笑笑把話說完，伏龍騰很不耐煩地插話進來，“何況已經開完了，有什麼好總結的！”
朱笑笑一下子呆愣在原地，不知道該繼續說下去還是灰溜溜地坐下，喬斌卻一反常態地說話了：“做項目就是應該有始有終的，不是驗收了就完事了，項目經理必須負起全盤的責任來！”
伏龍騰高高蹺起的二郎腿狂抖不停：“哪兒有那麼麻煩？逮著耗子就是好貓，你什麼時候見過貓逮完耗子之後還坐在那兒總結的？”
“一隻貓逮的老鼠終究是有限的。”喬斌輕輕搖著頭，“再說，公司經營可比貓捉老鼠複雜多嘞！不總結怎麼能改進嘞？再說，前端和後端是要相互理解、相互配合的，不是狗熊收包穀，隻顧自己在前麵掰，不管後麵有沒有人跟上……”
伏龍騰雖然越來越聽不懂，但也知道他說的是自己。不過，李鄂生剛剛在年會期間私下裏告誡他，做銷售的一定要和其他部門搞好關係，自己又早已磨煉出什麼話都可以不放在心上的厚臉皮，幹脆低頭發起了短信。
時間似乎凍結了，一時間，所有人都沉默不語。李鄂生清了清嗓子，打破了令人尷尬的寂靜：“喬總說得對，是該好好總結總結，‘不打無準備之仗’嘛，哈哈……”他猛然發覺自己的用詞好像有些不恰當，可是一時又想不明白，也收不回來了，隻好幹笑了兩聲，“不過，項目總結不能由負責人一個人說了算，那不夠客觀和全麵。這樣吧，趁著今天大家都在，各位老總幫著總結總結吧！就請喬總先來？”
喬斌從其他人的表情中已經意識到，自己又犯了一著急就忍不住說家鄉話的毛病，趕緊趁機矯正過來：“我覺得，這次年會開得很成功！節奏雖然很緊湊，但由於安排合理，並不會讓大家覺得疲憊。尤其是培訓，形式新穎有趣……”
伏龍騰從鼻子裏哼了一聲：“年會的主要目的，是布置下一年的任務，搞那些花裏胡哨的東西有用嗎？能完成新年的目標嗎？”
這個鄉下佬，以為自己會往合同上蓋個章就了不起了？要沒有我們技術部門拚死支撐，你那牛皮早把天都吹破了！整天就知道耍嘴皮子，一點兒實事兒不幹，還把誰都不放眼裏！如此粗魯的行為，也不怕丟公司的人！看樣子，我今年還真得好好“配合”他們銷售了！喬斌心裏不高興，但一來剛才伏龍騰並沒有接自己的話，這已經是給過自己麵子了，二來也不願意自貶身價和他公開較勁，隻得淡淡地說：“伏總喜歡腳踏實地地工作，當然最好！可公司要是不做廣告宣傳、團隊建設這樣‘花裏胡哨’的工作，恐怕死氣沉沉的氛圍就把客戶嚇跑了！”
他特意把“腳踏實地”幾個字說得字正腔圓。不等伏龍騰有任何反應，他馬上接著說道：“再說了，我們現在是對本次年會的籌劃與組織情況做總結，至於任務製定得是否合理、新年目標能否完成，可不是他們HR的職責！”
伏龍騰一下子找到了反擊的突破口：“喬總真是說到點子上了！HR主要負責年會的籌劃和組織，那麼我請問一下，為什麼我的手下千裏迢迢地趕回來，卻沒有房間住？”
這能怪我嗎？明明那個人不在名單上嘛，又不提前打招呼，還在前台跟我大吵大鬧，當著那麼多人的麵說那些話，當時自己真想找個地縫兒鑽進去！朱笑笑越想越委屈，自己平白無故挨了罵不說，現在反而說我的不是！她一時又氣又急，不知道該怎麼解釋。
梅勝男見狀，把話茬兒接了過來：“伏總說的是實情。不過據我所知，您的那位手下並沒有按照規定提前入住，而是2月4日當天才到達年會現場的，而且他的名字並沒有出現在與會人員名單裏。”
伏龍騰一抬眉毛：“年會這麼重要，我臨時決定讓他來聽聽，難道連這點權力都沒有嗎？連這點兒小事都處理不好，你們怎麼做的風險預案？”
梅勝男不怒反笑：“伏總說的是，我們一定吸取教訓，下次再碰到類似的情況，不再央求酒店臨時加床，擠占其他員工的休息空間，而是動用應急資金，給他們安排舒適的單間——即便超出公司規定的標準也在所不惜！”仿佛沒有看到伏龍騰一陣紅一陣白的臉色，她繼續說道，“如果不幸遇到這次恰巧沒有多餘房間的情況，我們將把他安排到臨近的酒店去，並且指派專車接送。或者，也可以提前給所有可能與會的銷售預訂好房間。”
伏龍騰一時窘在那裏，心裏暗自罵道：“娘希匹！（寧波地區地方方言中最常用的髒話）就知道告狀，也不說清楚到底怎麼回事，搞得我這麼被動！回去找他算賬！”心知理虧，他嘴上可不能服軟：“那倒不必了！不過，多預訂一兩間房做個備份，也不為過啊！”
陸克靜開口說話了：“那提前統計與會人員清單還有什麼用啊？幹脆包下整個度假村，誰想去誰去得了！”
李鄂生眼看著伏龍騰越來越被動，一邊恨他管不住自己的嘴，一邊不得不出麵製止：“各位老總都很忙，我們就不要在細節上糾纏了。新年伊始，大家更要精誠合作，一起為完成董事會定下的目標努力呀！”嘴上說的是“大家”，眼睛卻狠狠瞪了伏龍騰一眼，然後看向喬斌，“喬總的話還沒說完——”