第 10 章
規劃成本——每個項目都有成本的基線
01 全生命周期成本——換個人的隱性成本竟然這麼高
“老安，你怎麼唉聲歎氣的？”看到整天慈眉善目的安為善突然晴轉陰，朱笑笑很是詫異。
“唉，剛才研發部一名骨幹員工提出辭職，我和部門老總極力挽留，磨破了嘴皮，可人家去意已決！”
朱笑笑奇怪地說：“不就走個人嘛，你再招一個不就行了？”
安為善的眼睛瞪得比燈泡兒還圓、還亮：“再招一個？你說得輕巧！你知道換一個員工的成本有多大嗎？”
朱笑笑不以為然：“不是經濟危機、失業率上升了嘛，市場上找工作的人不多得是？沒準兒你能花更少的錢，找個更能幹的呢！”
“那是人家發達國家，我們這裏可是用工荒！媒體上天天報道‘人口紅利不再’，你難道不知道？”
“聽是聽說過，可總覺得和咱們沒太大關係。再說了，”朱笑笑歪著腦袋，突然想到當時自己可是迫不及待地接受了公司的Offer（職位）的，“中國人口這麼多，還不是任你挑任你選？你盡可以壓價兒嘛！”
安為善無奈地說：“你不幹招聘工作，不知道招一個性價比高的員工有多難。人員結構就像個金字塔，基層員工確實選擇餘地比較大，可是越是技術能力強的人要價越高，換人的代價也越大呀！”
“不就是發發招聘廣告，然後麵試一下嘛。”
“哪有這麼簡單？這也是個項目呢！”
哦？招聘員工也是項目？朱笑笑一下子來了興趣：“那換個人都有哪些成本呢？”
安為善一招手，朱笑笑顛兒顛兒地跑到他桌前，看著他在紙上一邊畫一邊講：“成本有很多種，除了我們為某件事付出的金錢之外，時間是不是最大的成本？除此之外，我們還可能為此錯失某些機會、得罪某些人，這些都是成本！”
朱笑笑從來沒想過，原來成本不單單是錢哪！她好奇地問道：“那該怎麼計算這些成本呢？”
安為善挨個兒解釋道：“時間可以折算為相關人員的工資，機會可以用合同額或利潤額算，而與他人的關係嘛，恐怕就很難用數字說清楚了！”
“那——還是用直觀的數字算算吧。換個人需要在哪些方麵花錢呢？”
“你說的招聘廣告費隻是顯性成本，除了這個，還包括參加招聘會的會費、交通費、夥食費，篩選簡曆、麵試人員消耗的人員工資，和應聘人員溝通的通信費及因此而消耗的電費……”
朱笑笑聽得頭暈：“啊？有這麼多費用啊！這些都核算為你的招聘項目成本嗎？”
“應該是這樣，但實際操作中，很多企業都不這樣做，因為實在不好核算。於是，直接成本的部分是逐項核算的，而間接成本的部分往往以一定比例或數額攤進去。”