正文 第28章 農產品廣告效應——基於浙江市場的分析(2)(2 / 3)

從消費者對廣告信息的接受程度看,認為發布信息的可信度從高到低的排列分別是政府、產業協會、生產企業、零售企業、批發中介,可見政府信息是最權威的,消費者是最信賴的。由此,國內許多地方政府不遺餘力地推廣地方農產品,包括當地的水果產品。在市場經濟下,政府在扶持農產品的生產經營中的作用是肯定的,盡管市場也有需求,但是否由政府出麵來進行推廣還是值得商榷的。由此,產業協會在果品推廣、信息傳遞中的作用就凸顯出來。

從廣告的傳播媒介看,電視廣告是最能吸引消費者關注的,這與電視廣告具有聲色並茂的傳播效果直接相關。其次為展銷會,報紙和雜誌居於其後,而在商店內陳列的促銷廣告(POP廣告)也占有一定的比例。相比之下,目前發展比較迅速的互聯網在調查中的被提及率隻有5.4%。可見,網絡上的果品廣告雖然成本低廉,但對消費者來說吸引力不大。

在被問及“相對沒有做廣告的產品,我會傾向購買廣告過的產品”時,有22%的被調查者不認同購買廣告產品,而40.6%的被調查者明確認同會購買廣告的產品,其餘37.5%處於中間態度。可見,雖然廣告在消費者水果購買過程中並未起決定性的影響作用,但如今的消費者對廣告已經不再排斥了,消費者對廣告產品的認同度在增加。

7.4.3消費者對廣告信息的認知

廣告能夠對消費者的購買產生一定的作用,就在於消費者對廣告信息是接受的並產生信賴,從而接受其產品。因此,消費者對廣告信息的認知情況將直接影響到廣告效果。在調查中,根據水果廣告在表現內容上的特征,設計了九個問項,以了解消費者對廣告內容的關注情況。

首先,對消費者對廣告的相關因素進行KMO檢驗和Bartlett檢驗結果,結果顯示KMO係數為0.769,適合做因子分析,然後運用主成份分析法提取因子,采用極大方差法進行因子旋轉,共提取了3個特征值大於1的新因子,這3個因子的總解釋率為71.725%。

因子1包括題項Q8-8、9、13、14,涉及廣告的產品是否體現出更安全,風險更小,因為這些因素反映了產品在市場上的安全性,也反映了是否比其他產品更新的品種,更優質量,這些反映的是產品的優質性,所有這些因素體現了產品在市場上的競爭力,對消費者的購買是一種直接的誘導,因而,此因子命名為廣告的說服性。

因子2包括題項Q8-10、11、12,涉及廣告的趣味性、吸引力和品牌的好感對消費者的影響,因而,此因子命名為廣告的趣味性。

因子3包括題項Q4、5,涉及廣告所包含的產品知識、營養安全信息等,因而,此因子命名為廣告的知識性。

因子分析結束後,同樣進行了問題的信度檢驗。說服性的Cronbach"sα係數為0.835,趣味性0.797,知識性0.716,表明問卷的設定題項在總體上比較滿意。因而,影響消費者對廣告內容的認知主要可以通過廣告的說服性、趣味性和知識性三個方麵來體現。

其中,廣告中知識性和說服性的信息都是理性的,是有關產品的安全、營養、品質等方麵的信息,是中央路徑的說服線索。而廣告表現的趣味性與產品的實體沒有直接關係,是邊緣線索。根據對產品屬性提取的因子,以及廣告線索的因子提取,對原來的研究框架細化,產品屬性分為產品感知質量和產品來源,中央線索分為說服性信息和知識性信息,並用消費者對廣告產品的購買意願來衡量廣告的效果。並據此提出以下假設:

[H1]:產品屬性對廣告效果存在顯著影響。

[H2]:廣告的信息內容對廣告效果存在顯著影響。

[H3]:屬中央線索的信息對廣告效果有顯著影響。

[H3]:屬中央線索的信息對廣告效果有顯著影響。

[H4]:屬邊緣線索的信息對廣告效果有顯著影響。

[H5]:說服性信息對廣告效果有顯著影響。

[H6]:知識性信息對廣告效果有顯著影響。