第四節 麵對缺點從不回避
經典寓言
從前，八哥的叫聲和烏鴉的叫聲一樣難聽。
誰聽了都討厭地把頭來搖——咒罵它：“不祥的鳥兒，快點兒走開！”自從它得到了一支萬能的金笛，就好像變成了另外一隻鳥兒，唱起歌來人人讚美，人人稱頌！
八哥是如何得到這支萬能的金笛的呢？原來，有一天百鳥正在山林中聚會，從天上飄下一支金笛，落在它們當中。
這支金笛能發出世間最美的聲音，奏出的樂曲格外悠揚、動聽！
最神奇的是，這金笛能巧妙地模仿人的語言，當然更能模仿各種鳥兒美妙的啼鳴。
這支金笛應該交給誰來使用呢？鳥兒們開了個會議，最後決定誰的鳴聲最難聽、最不受歡迎，就把金笛交給它。
鳥兒們決定發揚民主精神，即由大家來共同推薦。
於是大家就開始投票，投票的結果是，烏鴉、八哥和貓頭鷹的聲音最難聽、最不受歡迎。
烏鴉頭一個提出了抗議：“你們的評議太不公平！誰敢說我的叫聲不受歡迎？我看啊，我的嗓子比你們全都悠揚動聽！”烏鴉陶醉著。忽然，它又大怒：“你們這種行為是對我最大的汙蔑，我要向法庭提出訴訟！我聲明，我堅決不要這支金笛，我看呐，還是把金笛送給八哥或貓頭鷹！”
貓頭鷹也憤怒地高聲大喊：“難道我的叫聲不好聽嗎？我覺得我的叫聲不比你們的差！我也堅決不要這支金笛，我提議還是把金笛送給八哥吧！”
八哥點了點頭，連聲說好：“我的短處我自己最清楚——我的嗓子嘶啞，叫聲很不好聽，惹人討厭，不受人歡迎……就請把這支金笛交給我吧，我感謝大家對我的關心！”
於是，萬能的金笛就到了八哥的手中。
從此八哥開始到處受人歡迎，到處被人稱頌！
烏鴉和貓頭鷹拒絕接受金笛，所以至今讓人討厭。
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這則寓言告訴大家不要回避自己的缺點，隻有勇敢麵對自己的不足，才能不斷進步。
威廉·懷拉是美國推銷人壽保險的頂尖高手，年收入高達百萬美元。他的秘訣就在於擁有一張令顧客無法抗拒的笑臉。那張迷人的笑臉並不是天生的，而是長期苦練出來的。
威廉原來是全國家喻戶曉的職業棒球明星，到了四十歲因體力日衰而被迫退出賽場，而後去應征保險公司推銷員。
他自以為以他的知名度理應被錄取，沒想到竟被拒絕。人事經理對他說：“保險公司的推銷員必須有一張迷人的笑臉，而你卻沒有。”
麵對自己的缺點，威廉沒有氣餒，立誌苦練笑臉。他每天在家裏放聲大笑百次。鄰居都以為他因“失業”而發神經了，為避免誤解，他幹脆躲在廁所裏大笑。
經過一段時間練習，他去見經理，可經理說：“還是不行。”威廉不泄氣，仍舊繼續苦練。他搜集了許多公眾人物迷人的笑臉照片，貼滿屋子，以便隨時觀摩。
為了每天大笑三次，他還買了一麵與身體同高的大鏡子擺在廁所裏。一段時間後，他又去找經理，經理冷淡地說：“好一點兒了，不過還是不夠吸引人。”
威廉不服輸，回去加緊練習。有一天，他散步時碰到社區的管理員，很自然地笑著跟管理員打招呼，管理員對他說：“懷拉先生，你看起來跟過去不大一樣……”這句話使他信心大增，立刻又跑去見經理，經理對他說：“是有點兒味道，不過那仍然不是發自內心的笑。”
威廉不死心，又回去苦練了一段時間，終於練成了那張價值百萬美元的笑臉。
心智成熟的員工，能夠坦誠麵對自己的不足，不會陷於自己的缺點當中，而是勇敢地去麵對它、接受它，然後想辦法加以克服、解決。他們不會去乞憐，不會絕望，也不會去找借口逃避。
達人支招
學無止境
至善至美的聖人是不存在的，每個人的成長都是從不懂到懂，從無知到智者的過程。在這個漫長的學習過程中，要承認自己學識有限，不斷自學，也要不斷學習別人。
第五節 轉換思路，方法總比問題多
經典寓言
一天，一隻兔子在山洞前寫文章，一隻狼走了過來，問：“兔子啊，你在幹什麼？”
兔子答：“寫文章。”
“什麼主題？”
“《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》。”
狼哈哈大笑，表示不信，於是兔子把狼領進山洞。
過了一會兒，兔子獨自走出山洞，繼續寫文章。
一隻野豬走了過來，問：“兔子你在寫什麼？”
“文章。”
“關於什麼？”
“《淺談兔子是如何把野豬吃掉的》。”
野豬不信，於是同樣的事情發生了。
最後，在山洞裏，一隻獅子在一堆白骨之間，滿意地剔著牙，讀著兔子交給它的文章——《一隻動物能力的大小關鍵要看它的老板是誰》。
這隻兔子有次不小心告訴了它的一個朋友，這個消息逐漸在森林中傳播開來。
獅子知道後非常生氣，它告訴兔子：“如果這個星期沒有食物進洞，我就吃了你。”
於是兔子繼續在洞口寫文章。
一隻小鹿走過來，問：“兔子，你在幹什麼啊？”
“寫文章。”
“什麼題目？”
“《淺談兔子是怎樣吃掉鹿的》。”
“哈哈，這個事情大家都知道了，你別糊弄我了，我是不會進洞的。”
“我馬上要退休了，獅子說要找個人頂替我，難道你不想替代我麼？”
小鹿想了想，終於忍不住誘惑，跟隨兔子走進洞裏。
過了一會兒，兔子獨自走出山洞，繼續寫文章。
一隻小馬走過來，同樣的事情發生了。
最後，在山洞裏，一隻獅子在一堆白骨之間，滿意地剔著牙，讀著兔子交給它的文章——《如何發展下線動物為老板提供食物》。
隨著時間的推移，獅子越長越大。
一日，獅子告訴兔子：“我的食物量要加倍，由原來4天一隻小鹿，現在要2天一隻，如果一周之內改變不了這個局麵，我就吃你。”
於是，兔子離開洞口，跑進森林深處，它見到一隻狼，問：“你相信兔子能輕鬆吃掉狼嗎？”
狼哈哈大笑，表示不信，於是兔子把狼領進山洞。
過了一會兒，兔子獨自走出山洞，繼續進入森林深處。
這回它碰到了一隻野豬，便問：“你相信兔子能輕鬆吃掉野豬嗎？”
野豬不信，於是同樣的事情發生了。
原來森林深處的動物並不知道兔子和獅子的故事。
最後，在山洞裏，一隻獅子在一堆白骨之間，滿意地剔著牙，讀著兔子交給它的文章——《如何實現由坐商到行商的轉型，為老板提供更多的食物》。
時間飛快，轉眼之間，兔子在森林裏的名氣越來越大。因為大家都知道它有一個很厲害的老板。於是兔子開始橫行霸道，沒有動物敢惹它。
兔子時時想起和烏龜賽跑的事，有一天，它找到烏龜說：“三天之內，見我老板！”說完揚長而去。
烏龜難過地哭了，這時烏龜碰到了一位獵人。烏龜把這事告訴了獵人，獵人聽後哈哈大笑。
於是森林裏發生了一件重大事情，獵人披著獅子皮和烏龜一起在吃兔子火鍋。
森林裏又恢複了往日的寧靜，兔子與獅子的故事似乎快要被大家忘記了。不過一隻年輕的老虎在聽說了這個故事後，有了一個靈感。它抓住了一隻羚羊，對羚羊說：“如果你可以像以前的兔子那樣為老板帶來食物，那我就不吃你。”
於是，羚羊答應了老虎的要求，老虎悠然地進了山洞。
可是三天過去了，也沒有見羚羊領一隻動物進洞。它實在憋不住了，想出來看看情況。羚羊早已不在了，老虎異常憤怒。正在它暴跳如雷的時候，發現羚羊留下的一篇文章——《想要做好老板，先要懂得怎樣留住員工》。
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這個寓言給我們的啟示有很多，其中一個就是：隻有思路靈活，才能把握機會。
一次，鬆下公司要招聘一名高級女職員，一時應聘者如雲。經過一番激烈的比拚，山川秀子、原亞紀子、宮崎慧子3人脫穎而出，成為進入最後階段的候選人。3個人既是名牌大學的高材生，又在各自的專業上各有千秋，條件不相上下。競爭到了白熱化階段，她們3人都在小心翼翼地做著準備，力爭成為“笑到最後”的勝利者。
這天早上8點，3人準時來到公司人事部。人事部長給她們每人發了一套白色製服和一個精致的黑色公文包，說：“3位小姐，請你們換上公司的製服，帶上公文包，到總經理室參加麵試。這是你們最後一輪考試，考試的結果將直接決定你們的去留。”3位美女脫下事先精心搭配的外衣，穿上了那套白色的製服。人事部長又說：“我要提醒你們的是，第一，總經理是個非常注重儀表的先生，而你們所穿的製服上都有一小塊黑色的汙點。毫無疑問，當你們出現在總經理麵前時，必須是一個著裝整潔的人，怎樣對付那個小汙點，就是你們的考題。第二，總經理接見你們的時間是8點15分，也就是說，10分鍾以後，你們必須準時趕到總經理室，總經理是不會聘用一個不守時的職員的。”
3個人立即行動起來。山川秀子用手反複去揩那塊汙點，不但沒把汙點擦掉，反而把汙點越弄越大，白色製服最終被弄得慘不忍睹。山川秀子緊張起來，紅著臉央求人事部長給她再換一套製服，沒想到，人事部長生硬地說：“絕對不可以，而且，我認為，你沒有必要到總經理室去麵試了。”山川秀子一下子愣住了，當她知道自己已經被取消了麵試資格後，眼淚汪汪地離開了人事部。
與此同時，原亞紀子已經飛奔到洗手間了，她擰開水龍頭，撩起自來水開始清洗那塊汙點。很快，汙點沒有了，可新的麻煩也來了，製服的前襟處被浸濕了一大片，緊緊貼在身上。於是，原亞紀子快步移到烘幹器前，打開烘幹器，對著那塊浸濕處烘烤著。烤了一會兒，約定的時間馬上就要到了。於是，原亞紀子顧不得把衣服徹底烘幹，趕緊往總經理室跑。
趕到總經理室門前，原亞紀子一看表——8點15分——還沒遲到。原亞紀子正準備敲門進屋，門卻開了，宮崎慧子大步走了出來。原亞紀子看見宮崎慧子的白色製服上那塊汙跡仍然醒目地躺在那裏。原亞紀子的心踏實了，她自信地走進辦公室，得體地說：“總經理好。”總經理坐在大辦公桌後麵，看著原亞紀子白色製服上被浸濕的那個部位，好像在“分辯”著什麼。原亞紀子有點兒不自在了。這時，總經理說話了：“原亞紀子小姐，如果我沒有看錯的話，你的白色製服上有塊地方被水浸濕了。”原亞紀子點了點頭。“是清洗那塊汙漬所致的嗎？”總經理問。原亞紀子疑惑地看著總經理，點了點頭。總經理看出原亞紀子的疑惑，淺聲一笑，說道：“汙點是我抹上去的，也是我出的考題。在這輪考試中，宮崎慧子是勝者，也就是說，公司最終決定錄用宮崎慧子。”