正文 第10章 激勵並完善自我(3 / 3)

原亞紀子感到愕然:“總經理先生,這不公平。據我所知,您是一位見不得汙點的先生。但我看見宮崎慧子的白色製服上那塊汙點仍然清晰可見。”“問題的關鍵是,宮崎慧子小姐沒有讓我發現她製服上的汙點。從她走進我的辦公室,那隻黑色公文包就一直優雅地橫在她的前襟處,她沒有讓我看見那塊汙跡。”總經理說。

原亞紀子說:“總經理先生,我還是不明白,您為什麼選擇了宮崎慧子而淘汰了我呢?我準時到達您的辦公室,也清除了製服上的汙點,而宮崎慧子隻不過耍了個小聰明,用皮包遮住了汙點。退一步說,我和宮崎慧子也是打了個平手。”

“不,”總經理果斷地說,“勝者確實是宮崎慧子,因為她在處理事情時善於利用手中現有的條件,她把問題解決得從容而漂亮。而你雖然也解決了問題,卻是在手忙腳亂中完成的,你沒有充分利用你現有的條件。其實,那隻公文包就是我們解決問題的杠杆,而你卻將它棄之一旁。如果我沒猜錯的話,你的‘杠杆’被落在洗手間裏了吧?”原亞紀子終於信服地點了點頭。

關於如何處理那塊汙跡,山川秀子完全不知所措,當然被淘汰;原亞紀子使用了人們通常采用的處理方法,雖然也解決了問題,但是也帶來了新的問題;隻有宮崎慧子拐了個彎,知道並非要除去汙跡,其目的在於不讓別人看到那塊汙跡。在這場競爭中,思維靈活的宮崎慧子是理所當然的勝利者。

達人支招

學會轉變思路

在職場中,成功的關鍵在於你的智慧,智慧才是常勝之本,有好想法並為之奮鬥的人才能是贏家。隻要懂得將自己的思路轉個彎,前方的路就會大不相同。

第六節 認清差距,樹立正確的目標

經典寓言

鷹從高崖上以非常優美的姿勢俯衝而下,把一隻羊羔抓走了。一隻烏鴉看見了,非常羨慕,心想:“要是我也能這樣去抓一隻羊,就不用天天吃腐爛的食物了,那該多好呀。”於是,烏鴉憑借著對鷹的動作的記憶,反複練習俯衝的姿勢,也希望能像鷹一樣去抓一隻羊。

一天,烏鴉覺得自己練習得差不多了,呼啦啦地從山崖上俯衝而下,猛撲到一隻公羊身上,拚命想把羊帶走,然而它的爪子卻被羊毛纏住了拔不出來。盡管它不斷地使勁拍打翅膀,但仍飛不起來。牧羊人看到後,抓住了烏鴉,並剪去了它翅膀上的羽毛。

職場鏈接

看完這則寓言之後,我們可能會想到東施效顰這個故事,也許大家也聽說過下麵這個寓言:

有一天,烏鴉和豬一起坐飛機。豬聽見頭等艙的烏鴉對空姐說:“小姐過來,給大爺倒杯酒。”在空姐有禮貌地拒絕以後,烏鴉大聲說:“連酒都沒有,滾!”

豬聽完後,覺得成功人士就是牛。於是也模仿說:“小姐過來,給大爺倒杯酒。”空姐同樣很有禮貌地拒絕。豬也大聲說:“連酒都沒有,滾!”

五分鍾以後,飛機艙門打開,豬和烏鴉都被扔了出去。

這個時候,烏鴉對豬說:“傻了吧,爺會飛!”

每個人在走向成功的過程中都不可避免地會向別人學習,吸取別人的長處為己所用。在選擇標杆對象時,必須切合實際,根據自己的實際情況,有針對性地加以選擇,這樣才不會出醜。

模仿成功者就能成功,這是成功學中的著名邏輯。但當你真正開始實踐時,才發現很多東西是無法模仿的。

很多人都知道比爾·蓋茨,也知道他沒有讀完哈佛大學就去創業了。於是很多年輕人便覺得,既然他可以,為什麼我們不可以呢!

在微軟成為家喻戶曉的品牌之前,它的創始人比爾·蓋茨擁有一個得天獨厚的優勢——他的母親瑪麗·蓋茨與IBM公司的高層管理者約翰·埃克斯同是一家慈善組織的董事會成員。而埃克斯正在帶領IBM向台式機業務進軍。

有一次,瑪麗·蓋茨與埃克斯談及計算機行業中新成立的一些公司,埃克斯認為它們無法與自己的傳統合作夥伴匹敵,但瑪麗認為IBM低估了這些新公司的實力。也許是她改變了埃克斯應該向誰采購個人計算機DOS操作係統這個問題上的看法,也許是她的觀點印證了埃克斯已經知曉的情況。

但不管當時的實際情況到底是哪一種,反正在這一席話之後,埃克斯同意考慮小公司提供的DOS技術方案,微軟公司就是其中的一員。最終微軟贏得了DOS合同,並在後來取代IBM成為全球最強大的計算機公司。

如果比爾·蓋茨沒有強大的社會關係網絡,這個轟動一時的新操作係統也許就會被埋沒。

此外,比爾·蓋茨為什麼能夠從哈佛退學?首先,他衣食無憂,父親是著名律師,母親是富裕銀行家的女兒。

其次,比爾·蓋茨在13歲就開始接觸計算機編程,而且那個時候的哈佛大學裏還沒有計算機係,他自己就是世界上最好的編程人員之一。

想一想,這些條件你有嗎?

初入職場的年輕人,一定要選擇切合實際的學習對象,客觀地分析自己與對方的差距——不是表麵上的,而是本質上的。如果寓言中的烏鴉把老鷹作為標杆之後,對其進行客觀深入的分析的話,就會發現,自己真正所欠缺的是鷹的力量,而不是表麵上的飛行姿勢。

達人支招

認清差距

在職場中,隻有在向成功人士靠近的過程中始終保持清醒的頭腦,才能實現標杆超越,最終取得好的結果。年輕人隻有把重點放在加強和提高自己內在的能力上,認清自己和榜樣的差距,才可能最終超越榜樣。

第七節 知之為知之,不知為不知

經典寓言

有一隻猴子見過世麵,知道的道理深而廣,因此,不管誰有什麼弄不清的事情,都願意去問它。

有一天,鴨子問猴子:“小河上那個旋轉著的木輪是什麼?如果是車輪,它理應向前走,而不是原地不動啊。”

“那叫水磨!”猴子打了個嗬欠,伸了個懶腰,“水衝打在木輪的槽上,推動了木輪,草房裏的石磨就轉動起來,南方有些地方也用這個方法舂米。”

“可是,木輪是立著轉的,而石磨是平躺著轉的呀!”鴨子仍舊有所疑惑,語氣中多少有點兒不服氣。

“這……”猴子確實弄不清石磨為什麼平躺著轉,但它是有自尊心的,不願意向任何人露出自己的無知——哪怕是情有可原的無知。

“傻家夥!你是不是也想問問你的嘴為什麼是扁的呢?”

大家哄笑起來,同時也覺得,這些淺顯的道理猴子一定懂得,鴨子是太愚蠢了。

又有一天,喜鵲對猴子說:“那天,我飛到公路旁邊,有種什麼聲響把我嚇壞了!嗡嗡的,像鐵鳥叫,可天上明明沒有鐵鳥……”

花貓在一旁點頭證實,它那天在公路附近找食的時候,也聽到過這種聲響。

“是飛機,不是鐵鳥!”猴子大聲糾正喜鵲的話。它抹了抹臉,又慢慢擦洗右耳的背麵。

“公路旁邊?……那是電線杆子發出的聲響吧?”

“為什麼有的電線杆響,有的就不響呢?”

“這……”猴子含含糊糊地答道,“為什麼,為什麼,哪兒來的這許多為什麼。愛打破砂鍋問到底可未必是一種好習慣!為什麼你的顏色和烏鴉的就不同?”

大家又一同嘲笑喜鵲。

職場鏈接

猴子,貌似學識淵博,見多識廣,但實際上它也僅僅是知其一不知其二,一旦別人問得深入點兒,就答不上來了。它不承認自己知識有限,卻以攻擊別人為“傻家夥”來挽回自尊。有些人就像寓言裏的猴子,什麼都懂又什麼都不懂。

職場中的年輕人要敢於承認自己的錯誤和無知,不要像猴子一樣,要不斷地完善自己。

27歲的何哲群是中關村一家軟件經營公司的“銷售之星”,聽說一家外資軟件商社正在招聘客戶經理,他便前往應聘。

在眾多應聘者中,他是唯一沒有管理經驗的候選人。沒有“客戶經理經驗”,這可是應聘者的致命“弱點”,“這一關要是過不去,我就死定了。”何哲群說,“但既然敢來應聘,我就有信心做好這個職位。雖然我沒做過客戶經理,但是我一直是‘客戶代表’,我可以把弱項轉化為賣點!”

輪到他麵試了,考官問:“我們看了你的簡曆,你是眾多應聘客戶經理職位的應聘者中,唯一沒有管理經驗的候選人。你能否就此談談?”

何哲群答道:“在我過去5年的職業生涯中,我曾經連續4年被評為‘銷售之星’,公司裏隻有業績最好的客戶代表才會獲得這個榮譽。這些年我曾經遇見過稱職以及不稱職的客戶經理,我想我可以從客戶代表的角度來思考問題,因為我曾經親身經曆過這些情況。我知道客戶經理應該具備哪些素質,而且深切地了解作為一名客戶代表應該被如何對待,以及怎樣能夠激勵他們。我相信自己能夠勝任客戶經理職位,因為客戶代表會把我當作自己人看待,管理上我也會身體力行,而不是紙上談兵。”

“你以前在工作中出過錯嗎?”

“有過,我剛參加工作時甚至還出現過比較嚴重的錯誤,但我從中吸取了很多教訓,我想我現在可以做得更好。我還認為,一個從沒有出過錯的銷售往往是害怕承擔風險的人,開拓進取的精神也不會很強烈。關鍵是一個人出了錯是否有勇氣承認,並從過往的錯誤中吸取教訓。”

麵談持續的時間很長,考官還問了很多其他問題,但是第二天何哲群就接到電話,他被錄用了。

何哲群坦率地承認了自己曾經在工作中所犯的錯誤和失誤,但是這些錯誤和失誤恰恰是他獲得榮譽的基石。與此同時,他的坦誠也彌補了他管理經驗上的缺乏,使他最終如願以償。

在應聘的過程中,敢於承認錯誤是十分重要的,其實,麵試官也是普通人,他會為你的勇敢所感動。

達人支招

承認錯誤

犯錯並不可怕,關鍵是一個人出了錯是否有勇氣承認,並從過往的錯誤中吸取教訓。在應聘的過程中,敢於承認自己的錯誤是十分重要的,其實,麵試官也是普通人,他也會為你的勇敢所打動。