第一節 身在職場，貴在持之以恒
成功與否不僅僅取決於你所擁有的能力，有怎樣的品質也是你獲取成功的重要因素。鍥而不舍的毅力、誠實守信的精神、不輕言放棄的決心、知之為知之的態度，這些都是你成功路上的精神力量。
經典寓言
兩隻青蛙不小心掉進一戶人家的奶桶裏。
一隻青蛙想：“完了，全完了！這麼高的牛奶桶，我永遠也跳不出去了。”於是，這隻青蛙很快就沉入桶底。
另一隻青蛙看見同伴沉沒了，並沒有沮喪、放棄，而是不斷地告誡自己：“上帝給了我堅強的意誌和發達的肌肉，我一定能夠跳出去。”
這隻青蛙一次又一次地奮起、跳躍，不知過了多久，它突然發現腳下的牛奶變得堅實起來了，原來，它反複踐踏和跳動，已經把液狀的牛奶變成了一塊奶酪！
這隻青蛙輕盈地從奶桶裏跳了出來。
職場鏈接
無法想象一隻小小的青蛙是怎樣把一桶液狀的牛奶變成一塊奶酪的，但這種持之以恒的品質是當下年輕人應該具備的。
在求職的過程中，毅力是取得成功不可缺少的條件。當恒心與追求結合之後，便會產生百折不撓的巨大力量。
在荷蘭，有一個中學畢業的青年農民，來到一個小鎮，找到了一份在鎮政府看門的工作。他在這個門衛的崗位上一直工作了60多年，他一生沒有離開過這個小鎮，也沒有再換過工作。
也許是工作太閑，他又太年輕。為了打發時間，他選擇了又費時又費工的打磨鏡片當自己的業餘愛好。就這樣，他磨呀磨，一磨就是60年。他是那樣的專注和細致、鍥而不舍，他的技術已經超過專業技師了。他磨出的複合鏡片的放大倍數，比技師們的都要高。借著他研磨的鏡片，他終於發現了當時科技尚未知曉的另一個廣闊的世界——微生物世界。從此，他名聲大振，隻有中學文化的他，被授予了巴黎科學院院士的頭銜。就連英國女王都到小鎮拜會過他。
創造這個奇跡的小人物，就是科學史上鼎鼎有名的、活了90歲的荷蘭科學家萬·列文虎克。他老老實實地把手頭上的每一個玻璃片磨好，用盡畢生的心血，致力於每一個平淡無奇的細節的完善，終於他在他的細節裏看到了他的上帝，科學也在他的細節裏看到了自己更廣闊的前景。
一個凡事堅持到底有毅力的人，世界必將為他打開出路。同樣，那些在求職中表現出破釜沉舟的勇氣和毅力的求職者往往會贏得寶貴的成功機會。而那些沒有毅力的猶豫沮喪者，永遠都不會引起別人的敬仰，也不會得到企業的信賴，更不能成就什麼大事。
古代先哲們曾告誡我們：“鍥而不舍，金石可鏤。”意思是說，不停息地用刀子刻下去，即使是堅硬的金石也會被刻穿。當“天資”失敗，“機智”隱退，“才能”也說不可能，求職陷入困境的時候，你們隻有依靠“毅力”把液狀的牛奶變成奶酪，把金石鏤刻成精湛的藝術品。
但可惜的是，太多的求職者雖為自己製訂了完美的計劃，並決定堅定不移地去執行這個計劃，但當他們向目標挺進的時候，外界的困擾，環境的改變，對莫測前途的擔憂，以及對自身能力的懷疑就會不斷湧來，最後衝毀了他們並不堅固的堤壩——他們退縮了。做任何事情都必須有恒心、有毅力，不管你是一個什麼性格的人，當你認定了正確的方向之後，就必須堅定信念，不達目的誓不罷休。當然你可能會遇到麵試挫折、遭遇求職的困難，但這並不可怕，可怕的是你對自己說了“不”。把“不”變成“沒有什麼是不可能的”，這樣你才能有毅力堅持到底。
達人支招
鍥而不舍
“不積跬步無以至千裏，不積小流無以成江海”，這句話告訴我們，在職場中要有百折不撓、鍥而不舍的精神。恒心和毅力可以決定成敗，有時甚至決定生死。要學會鍥而不舍，要把“不”變成“沒有什麼是不可能的”，這樣才可能擁有一個成功的職場。
第二節 誠信，被忽視的職場資本
經典寓言
愛因斯坦經常拒絕作家的采訪或坐著由畫家為他畫像，但有一次，他改變了態度。
一天，一位畫家請求為他畫像。
愛因斯坦照例回絕道：“不，不，我沒有時間。”
“但是，我非常需要靠這幅畫所得的錢啊。”畫家懇切地說。
“噢，那就是另外一回事了。”愛因斯坦馬上改變了態度，“我當然可以坐下來讓您畫像。”
職場鏈接
畫家非常的坦誠，坦白地告訴愛因斯坦自己需要靠這幅畫所得的錢，非常的真誠和坦白。
誠信的人，給人的感覺是正直、務實。一個誠信的員工，會按著自己的努力方向不斷提高自己，在成長的道路上不會隨波逐流，迷失方向。
一個擁有誠信的員工，身邊總會圍著一大批老顧客，因為他心中真正熱愛自己的工作，務實、正直，真正樹立“顧客滿意”的觀念，重視顧客的真實需求。
老趙第一次在上海的一家西餐廳吃牛排。老趙要求牛排要七分熟，牛排端上來了，可是一刀切下去，像牛肉幹一樣，老趙就跟服務員說：“服務員，這個好像不是七分熟的。”服務員二話沒說，用刀一切，然後說了聲“對不起”，就把牛排收走了，又拿了小菜讓老趙先吃著。過了一段時間，新的牛排出來了，完全符合老趙的要求。後來，老趙不但常常去那家西餐廳，還帶了一些朋友同去。
企業肯定會遇到一些這樣或那樣的問題，關鍵是直接麵對客戶的員工如何處理這些問題。隻要認真對待自己的工作，始終把誠信放在首位，就一定能讓客戶滿意。而下麵這個酒店的服務員，相比之下就不夠誠信。
一次，張先生去青島出差，住在一家有名的五星級酒店。晚上11點，他到樓下要了份皮蛋瘦肉粥，一吃是餿的。他對服務員說：“這粥好像壞了。”那個服務員一聲不吭地把粥端走了，沒多久又進來說：“先生，您重點一個吧。”她也沒說剛才那份是不是壞的，張先生想大概是壞的吧，於是就又點了一個海鮮粥，她說沒有了。張先生隻好點了一個三明治。從那以後，張先生去青島再也沒有住過那家酒店。
如果那個服務員知道自己酒店裏的粥都餿了，可以在開始的時候就說粥都餿了，就直接讓顧客點別的；如果她開始並不知道粥餿了，但是在顧客吃出了粥餿了的時候，就應該對顧客說：“對不起，這是我的錯。這盤水果算是對您的賠罪，請您品賞一下山東最好的水梨。”可是她什麼都沒說，對顧客的感受一點兒都不在意。這樣的員工肯定不會熱愛自己的工作，說不定當時她正在想著跳槽呢。
誠信是員工的資本，“自古修身在信誠，一言為重百金輕”。一個人如果具備了誠信的品質，就能為自己奠定成功的基礎，在工作和事業上會吸引一大批朋友和支持者。縱然難免會遭遇一些困境，也會有人為他消除障礙，幫他走出困境，踏上坦途。所以，在工作和生活中，我們要把誠信落實到自己的行動中。
如果一個企業在產品質量上不講誠信，欺上瞞下、以次充好，那麼最終將失去一切，落個可悲的下場。如果員工不講誠信，不擇手段地出賣公司，而且不履行自己的承諾，那麼這位員工的職業生涯將會葬送，最終成為任何一家企業都不願聘用的人。因此，不講誠信，企業的信任度將大打折扣，為自己的信用危機埋下了伏筆；不講誠信，員工的責任心就會喪失，會成為毫無忠誠度可言的賺錢工具，自掘墳墓埋葬大好前途。
達人支招
誠實守信
我們要認真履行自己的承諾，這是做人的基本道德標準，延伸到工作中就是要具有對商家、客戶、投資者、債權人、消費者以及該企業的一切利益相關者的一片誠心，言而有信，說到做到。對於年輕人來說，真實、真誠、誠實決定著其事業的高度。
第三節 自我設限，就是自我毀滅
經典寓言
小象出生在馬戲團裏，它的父母也都是馬戲團中的老演員。
小象很淘氣，總是到處跑動。工作人員在它的腿上拴上一條細鐵鏈，另一頭係在鐵欄杆上。小象對這根鐵鏈很不習慣，它用力去掙，掙不脫，無奈的它隻好在鐵鏈控製的範圍內活動。
過了幾天，小象又試著想掙脫鐵鏈，可還是掙不開，小象隻好悶悶不樂地老實下來。
一次又一次，小象總也掙不脫這根鐵鏈。慢慢地，它不再去試了，它習慣了鏈子，看看父母也是一樣嘛，好像本來應該就是這個樣子。
小象一天天長大了，以它此時的力氣，掙斷那根小鐵鏈簡直不費吹灰之力，可是它再也不去試了。它認為那根鏈子對它來說，牢不可破，這個強烈的心理暗示早已深深地植入它的記憶中了。
職場鏈接
一條細細的鐵鏈可以鎖住一頭大象，同樣，一種因多次失敗而形成的固有的思維模式也會鎖住一個人。
在成長的過程中，每個人都做過無數次的嚐試，有的一次就成功了，有的經過幾次努力才能成功，還有的則經過了多次的努力仍沒有成功。
曾經有一家跨國企業在招聘中出了這麼一道題：“就你目前的水平，你認為10年後，自己的月薪應該是多少？你理想的月薪應該是多少？”
結果，那些回答數目奇高的應聘者全部被錄用了。其後考官解釋說：“一個人認為自己10年後的月薪竟然和現在差不多或者高不出多少，這首先說明他（她對自己的學習能力、前進的步伐有所懷疑，他（她害怕自己超越不了現在的水平，甚至幹得還不如現在好。這種人在工作中往往沒什麼激情，容易自我設限，做一天和尚撞一天鍾。他（她對自己的未來都沒有信心，我們又怎能對他（她有信心？”
別給你的心靈以任何負麵的暗示。在通向職場成功的道路上，我們不可避免地會遇到很多障礙。由於自身條件的限製，有些障礙我們可能一時無法跨越，但這並不意味著障礙是永遠不可逾越的，隨著自身能力的提高以及外部環境的變化，當初做不到的事情，今天完全有可能輕易地做好。
李開複在蘋果公司工作的時候，有一天，老板突然問他什麼時候可以接替老板的工作？李開複非常吃驚，表示自己缺乏像老板那樣的管理經驗和能力。但是老板卻認為，這些經驗是可以培養和積累的，而且希望李開複在兩年之後就可以做到。有了這樣的提示和鼓勵，李開複開始有意識地加強自己在這方麵的學習和實踐。果然，兩年之後李開複就接替了老板的工作。
身在職場的年輕人往往因為追求成功而不得，就自我設限，甘願忍受失敗者的生活。須知，一個人追求的高度決定了他人生的高度，如果他為自己畫定了界線，那麼他將永遠無法超越這個高度。
達人支招
相信自己，不言放棄
自我設限的思想會把我們放在一個不屬於自己的低水平上，然而命運究竟如何，全靠我們自身的努力去揭曉。如果覺得自己可以做得更好，那你就可以做得更好。你覺得你應處於什麼位置，你就會停在什麼位置。正如一位哲人說的：“從某種意義上來說，人的一生基本上符合他自己的設想。”
第四節 不懂別裝懂，誠實才是最可貴的