對於程序員來說，更需要提倡從小事做起的創新精神。多數程序員喜歡從頭開始設計、創造一款“偉大”的產品，對於在原有架構上的改進往往不太有興趣。其實偉大的產品通常都是磨出來的，創新固不可少，從小事做起，一點一點修正調整，將產品各方麵雕琢到極致，這種持續改進的用心更是不可或缺。創新就是在每一個細節追求完美，從而推動整體的成功。
行動指南
立足於已有的東西，從最基本的小事和對原有體係的修正進行創新。
星期四 創新的激情
你想一想，隻要六個月，你自己做的產品就能放在網上，供數以億計的網民檢驗，這是多麼值得期待的事。
——2007年1月17日，李開複在Google Kirkland Office演講後接受媒體采訪時如是說
背景分析
與大多數企業通過市場調查進而開發產品的流程不同，在穀歌產品的開發流程是：提出新點子—員工投票（認為是否可行）—產品原型—市場檢驗—Beta產品—新產品。
這種流程意味著在穀歌做什麼產品，不是由某個人說了算，而是由市場說了算。除了員工投票，在“市場檢驗”環節中，工程師會把新產品放上線，把網絡當作實驗室，讓用戶體驗這個產品，用事實決定這個產品的成敗。這也是穀歌可以比其他企業更快地進行產品開發的原因。
這樣的產品開發過程從創意到做出最終產品在穀歌通常需要六個月時間。李開複認為，這六個月的時間正是穀歌工程師揮灑創新激情的高峰期。
行動指南
給創新者一個足夠激勵他的願景。
星期五 先用戶一步
目的一是生產軟件產品；目的二是研究。這個研究不是空洞的，而是能看到五年、十年後用戶可能碰到的問題，要有很好的市場和技術眼光，在用戶還不知道這個問題存在時，我們已經開始在做科研了，當碰到這個問題後，我們能迅速地做出產品。
——2005年10月，李開複接受《南方人物周刊》記者采訪時如是說
背景分析
在20世紀80年代至20世紀90年代的IT界，許多著名的企業或研究機構普遍都在采用先發明創造、後招徠用戶的“單向輸出式”的創新。即，先由科學家或技術人員主導產品的設計過程，然後再花力氣將產品推向市場。當中有不少采用類似做法的企業因為錯誤地理解了潛在的用戶需求，或者過分追求技術上的完美而失敗。
李開複的創新觀念的改變不僅來自於在SGI的失敗教訓，更來自蓋茨的一番講話：“我們的工作隻有兩個目的：一是為客戶解決今天碰到的問題，二是解決用戶明天將碰到但他還不理解的問題。”與SGI不同，微軟提倡的是麵向市場、對社會產生變革和作用的技術，如果說李開複在SGI的研發和創新脫離了用戶和市場，那麼在微軟的創新則是永遠先用戶一步，既保持前瞻性，又能做到符合用戶的需求。
行動指南
針對用戶需求進行創新，適度超前。