行動指南
先統一思想、構建好企業文化再加快發展速度。
星期四 用其所用
有人問我曾經在蘋果、微軟、穀歌工作，想把從這三家公司學到的什麼文化移植到創新工場？我的回答：蘋果式專注用戶體驗、改變世界精神、理解範式轉移 微軟式的戰略分析、商業模式、負責精神 穀歌式的平等創新、一流人才、互聯網文化、實時回饋 創業公司的速度、主人翁感、打拚精神、創業環境。
——摘自2009年11月24日李開複微博
有人說我前麵把蘋果、微軟、穀歌文化全部收入，怎麼可能？其實並沒有全部收入。下麵列下這三個公司很好的但是不適合創新工場的文化：蘋果的革命勇氣、唯美要求、為人所不為，微軟的研發機器、“微軟兵法”、架構師體係，穀歌的“先滿足用戶，再考慮賺錢”、共識文化。
——摘自2009年11月25日李開複微博
背景分析
許多成功企業的企業文化都頗具特色，這些優秀的企業文化也成了行業內其他企業學習的對象。然而，也並非所有優秀企業的文化都適合於拿來套用。
與其說企業文化是由企業的創始人、員工創造出來的，不如說是創始人和員工根據自己和環境的特點，選擇了最適合自己的企業文化。例如，蘋果創始人喬布斯的叛逆精神被認為是其個人魅力的一部分和蘋果成功的原因之一，但對於學貫中西、熟知平衡之道的李開複來說卻並不適用；微軟進行的是航空母艦式的軟件開發，這樣的開發方式對於Windows這樣複雜的係統來說是最適合的，但卻不適合於李開複的創新項目；至於穀歌“先滿足用戶，再考慮賺錢”的經營理念，對於李開複來說，如果不能通過項目贏利，“創業教練”的定位也就失去了意義。
行動指南
隻有根據自己的情況選擇了最適合的企業文化，才能最大限度地保證公司的平穩運營。
星期五 脫掉西裝
首先要親近，要把西裝脫掉，然後再穿便裝。我覺得不要因為一個人，就覺得這個公司的文化就一定是怎麼樣了，這個可能是一個太武斷的假設。不要因為一個人親和就認為這個公司很好，或者因為一個人傲慢，就認為這個公司文化不好。我希望在Google能夠構建一個用戶至上的文化。
——2007年11月6日，李開複做客《IT龍門陣》時如是說
背景分析
穀歌招的是頂尖的人才，而頂尖的人才往往會犯恃才自傲的毛病。在2007年11月6日的《IT龍門陣》上，一位聽眾提出與穀歌的員工打交道的時候感覺穀歌員工非常驕傲，不夠平易近人。對於聽眾的質疑，李開複做了一個動作——轉身脫下了西裝，並真誠地說“有一些員工的態度或者表現不好，我在這裏代他們向你道歉”，機智地回答了這個棘手的問題。
在企業中，無論企業文化如何優秀，或許都無法保證所有的員工都與企業文化要求的行為一致。雖然不好的個例不能代表整個企業文化，在企業中可能也隻是少數，但是用戶對企業的印象往往來自於某個員工。企業文化的推行必須落到實處，讓員工真正體會企業文化的含義，與企業保持一致。
行動指南
深刻理解和掌握企業文化，展現良好的精神風貌。