H調味醋的營銷操作雖然有很多手法上的創新,但所有創新活動都圍繞著一個主題“拉近產品與消費者之間的距離”,我一直相信營銷方法比營銷內容更重要。
(二)把握產品在市場領先的度
營銷活動,特別是產品的開發要走在競爭對手的前麵,搶占先機才會搶得更大的市場份額。但領先要講究度,所謂“領先一步是先進,領先三步是先烈”。千萬不要等別人把市場瓜分完了,再進行攻堅戰,這是最愚蠢的下下之策。
哲學——萬法皆有變,過猶不及;陰極反陽,陽極反陰。
競爭需要領先,落後就要被動。然而,任何事情都是有限度的,再好的事一旦走向極端都會變為壞事,新產品的開發如此,新的營銷模式和管理模式的使用也是如此。但是,這個度應該怎樣把握才好呢?
從古今中外新產品開發及投放市場的效果來看,一種新產品投放市場的時間比競爭對手提前6個月到1年為最好。如果提前的時間超過2年以上,則大都以失敗而告終,有的成為新產品的試驗品,有的成為後來者的先驅先烈。
科維特公司是美國一家折扣百貨連鎖店,創始人是龍金·弗考夫。
弗考夫的經營生涯是從他父親開的皮箱鋪裏開始的,父親的經營思想一直是按照供貨商所建議的價格出售商品,以保證每件商品的銷售都能獲得較高的利潤。與父親的傳統觀念相反,弗考夫認為隻有采取薄利多銷的原則才能獲取更多的利潤,他是一個富於幻想並重於實踐的人,針對父親的無動於衷,他決定自己闖出一條路。第二年,他單獨開了一家小型皮箱商店,除了皮箱外還兼營家用電器、自來水筆和照相器材等。
在銷售中,弗考夫堅持薄利多銷的原則,以隻比批發成本高10美分的價格銷售他的所有家用電器。這樣,人們開始在他店外排長隊等著到店裏買便宜貨。由於生意興隆,不久弗考夫就擴充了店麵,隨即又開了分店,很快發展成為擁有29家聯銷經營店的大型公司,一躍成為美國零售史上發展最快的公司之一。
弗考夫在他的發展戰略中,有這樣一種理論:在一個大城市開設一大批商店,使之充分占有這一市場,要比在全國範圍內零星地分布幾家商店好。在一個大城市中開設多家店,廣告費用、庫存、維修和其他一些費用都可以分攤,商店又能更快地通過大量商品展示和促銷活動取得顧客的好感。
盡管科維特薄利多銷的營銷策略受到了消費者的歡迎,但卻受到政府和一些力圖保持產品質量優良形象公司的抵製和打壓,科維特公司受到指控,被指控違反了34條公平貿易的法律。
從1962年到1966年的4年裏,科維特公司商店占地麵積和銷售量增加了兩倍多。但是,雄心勃勃的擴張也造成了科維特公司的擴張幅度過大,超出了個人所能有效控製的範圍。
一家企業在進行較大規模的擴張時,要在經營中的各個方麵製訂出明確的策略、目標和計劃,這些方麵包括提價、降價、商品成交額和各種名目的開支等。科維特公司卻未能針對這種增長製訂出正確的政策,當原先的管理方式與經營規模不相適應時,公司沒有對此進行事先的計劃和調整。
商店的日益擴展,給管理帶來了很大壓力,原有的經營活動中已經存在著很多管理問題,更不用說擴大經營了。那些經營管理人員隻把精力放在即將開張的新商店,而忽視了已經建立的老商店。為了生存,同一個城市中,新建的科維特商店竟然和老的科維特商店自相殘殺,直到情況變得一團糟。
1966年9月25日,度日艱難的科維特公司不得已與斯巴坦斯工業公司合並,弗考夫也被擠出決策層,並最終從舞台上消失。
科維特公司的失敗,主要原因是其擴張的步伐太過超前,超出了其他管理部門的發展步伐,造成與其他管理部門的脫節。可以說他是被自己打敗的,“過猶不及”,“物極必反”,新產品的上市如此,經營管理亦如此。
(五)給產品以附加價值
產品的價值包括能夠滿足消費者基本需求的核心價值,看得見的有形價值和包括附加服務和附加利益在內的附加價值。現代營銷競爭並不在於各家公司在其工廠中生產什麼,而在於這些公司能為其產品增加什麼附加價值。
現代經濟學價值理論。
隨著人們生活水平和生活認識的提高,人們對商品的需求已不僅僅滿足於最基本生活的需求上麵,而是更看重擁有商品時的心理感受和購物過程的感情享受,這對經營者的競爭內容提出了新的要求。