營銷人員流動過快是當前企業最感到頭痛的事情,大渠道營銷學主張在企業內部建立一種類似於政黨的組織,通過該組織的活動來完成公司員工特別是精英員工的管理,從而達到管理企業的目的。
近現代政治、政黨理論。
通過對中國共產黨及共產黨領導下的人民解放軍的發展曆程研究,我們發現,在解放軍80餘年的曆史中,也出現過高層脫黨、將領叛變的事情,但卻幾乎沒有出現過“叛軍”。一些重要領導人在叛變出逃時,連自己最親近的警衛員都沒能帶走,可見,解放軍在製度上做到了能夠防止壞人做壞事,甚至做大壞事。其中政治委員製度在製度建設上是個創新,而它的本質,正是“將黨支部建立在連隊上”,使軍隊是全黨的軍隊,而不是某個人的軍隊。
營銷團隊在企業中也是一支軍隊,而且是一支衝鋒陷陣的主力軍。但是令人頭痛的是營銷員乃至營銷主管往往幹不了幾個月就要跳槽,有時甚至出現集體跳槽的“叛亂”現象。鑒於此,大渠道營銷主張將企業內部的人力資源部改變為一個類似於國家“政黨”的組織,再通過“政黨”吸收企業各部門的骨幹或精英員工作為該“政黨”組織成員,通過組織來領導整個企業,這樣做有以下好處:
A可以使企業骨幹保持穩定。
B在組織內進行各種培訓和思想教育活動,無論從所費資金還是取得的效果,都勝過全員培訓。
C可以在企業內形成一種積極向上的風氣,由於加入這個“政黨”的組織成員在企業中有機會擔任領導職務,很多人會爭取加入這個“政黨”。關鍵要處理好“政黨”與“政府”之間在工作過程中的作用,以及在“政黨”內部的教育工作。
玫琳·凱化妝品公司是由在美國曾有過25年入戶推銷工作經驗的玫琳·凱於1962年用5000美元創辦的。在長期的工作實踐中,玫琳·凱悟出一條要訣:企業成敗的關鍵在於企業是否把員工視為最重要的財產,是否尊重每一個員工。如果做到這一點,就能靠員工創造出不同凡響的業績。她把這一要訣用於自己的公司,從而產生了令人驚奇的業績,並且創造出卓有成效的“個人式溝通”製度。
她的管理原則是“上帝第一,家庭第二,事業第三”。
她的“個人式溝通”是這樣形成的:在籌劃公司時,她曾開列了兩個單子,第一個單子列舉了男子占統治地位的公司的弊端;第二個單子列舉了通過照顧婦女的需要,來改革這些弊端的辦法。她進一步充實這兩個單子,形成了一個“理想公司”的輪廓。根據這個輪廓,在公司裏,每個人都將受到平等的待遇,升遷以本人條件為基礎;產品不但要在市場上優於競爭對手,而且要得到本公司推銷人員的強烈信賴。同時,她一開始就認為招收女性推銷人員對公司是至關重要的,為了發揮她們的作用,公司不硬性確定銷售指標或製定任何限製性條例,她們可以自行規定上班時間,以便有充分的時間去處理家務。她認為:“就婦女而言,如果家裏有問題,她們不可能把工作發揮好”,因為她的推銷員中絕大部分是有家庭負擔的已婚婦女或離婚母親。某些推銷人員將來會成為全日工作的事業家,但開始時這些人隻有少數。