正文 第四十六章 清楚壓力的出口在哪(2 / 2)

加入快遞服務相關群組,交流互動。

快遞服務人員可以建立或加入一個快遞服務群組,有問題相互傾訴,彼此獲得幫助。這個平台可以通過電腦和手機建立。值得注意的是,你要盡量邀請那些知名快遞公司知名的業務人員來加入這個平台,經常和他們互動。因為同行的原因,共同話題一定會多一些,特別是你遇到困難的時候,他能給你提供有益的幫助。

忙裏偷閑尋開心。

快遞服務人員在麵對過量的派件壓力時不要繃緊自己的神經,去看五分鍾幽默卡通。當叫發件的電話此起彼伏的時候適當延長承諾接取時間,讀五分鍾幽默故事,把看到的幽默融入到快件收派當中去。始終保持樂觀心態。

向前輩學習,積極麵對壓力。

快遞服務遇到壓力、情緒低落時,想一下師傅們曾經走過的曆程,就能夠使你的心態平和,打開你的思路,喚起你的激情。他們的今天是他們曾經無數個艱難的送快件和收快件所換來的。要想有所作為,“必先苦其心誌,勞其筋骨”居裏夫人說過:“在成功者的道路上,流的不是汗水,而是鮮血,他們的名字不是用筆,而是用生命寫成。”我國著名京劇藝術家“蓋叫天”就是這樣的一個人。起初,他並不很出名。他的成功靠的是奮鬥,不懈的奮鬥。從立誌創業到實現夙願,幾經風雨,幾經波折。從演《花蝴蝶》不幸折斷右臂到演《獅子樓》折斷右腿,曆經多次磨難。當接錯了腿骨而不能站立走路時,蓋叫天硬是忍痛折斷了接錯的腿骨,讓醫生重新接骨。皇天不負有心人,蓋叫天最終登上藝術的高峰,名留京劇藝壇。

結局往往是簡單的,而奮鬥的過程卻要經過“一番寒徹骨”,不如此哪會有“梅花撲鼻香”

想想競爭對手,理性麵對壓力。

快遞服務充滿競爭,困難總是在試圖阻止你快速派送和收取快件的步伐。一旦你選擇退卻或者躲讓,競爭對手就會在你的困難幫助下順利地戰勝你。當你不怕困難,戰勝困難,壓力就能幫你戰勝對手。一個合格的快遞服務人員是不會排斥、挑剔用戶的,他們知道正是因為用戶對其他快遞服務人員的挑剔和排斥使他們退卻,自己才會有更多收取快件的機會。在麵對接送壓力時,設想一下你的對手也麵臨同樣的壓力考驗。隻要你的付出超越對手,勝利一定會如期眷顧你。

總之,快遞服務是一項極具挑戰性的工作,它對快遞服務人員的綜合素質要求非常高。既然選擇了快遞服務這個職業,就要熱愛這個職業,努力把它做好。誰都會遇到這樣那樣的困難,沒有困難哪有進步?記住,最大的困難就是和困難競爭、博弈,就是和自己博弈。