快遞服務人員的目標，是把工作重點從完成任務式的收收派派改變為創造成果式的價值服務。對於一名快遞服務人員來說，如果沒有目標就看不到自己收派快件的使命在哪，如果沒有目標，就不知道你要完成的工作孰輕孰重，孰緩孰急。如果沒有目標，你的人生潛能就會被白白地浪費掉。如果沒有目標，你將失去把握當下的能力。如果沒有目標，你還會失去一種自我，你的目標必須是長期的。
快遞服務人員的目標必須是長期的。
沒有長期的快遞服務目標，你也許就會被短期的種種挫折所擊倒。設定了長期的快遞服務目標後，初期不要試圖去克服所有的困難，就像你早上離家不可能等路口所有的交通燈都是綠色你才出門一樣，你是一個一個地通過紅綠燈，你不但能走到你力所能及的地方，而且當你到達那裏時，你經常能見到更遠的地方。
快遞服務的目標必須是特定的。
一個快遞服務人員，當他麵對服務區域無數用戶時，如果說隻能為其中幾個人服務的話，那麼肯定也用不著做快遞服務工作了。不過，全部用戶中幾個量大用戶的收獲，正是快遞服務人員瞄準特定目標的結果。
提供快遞服務的目標一定要遠大。
一旦你確定隻為100個用戶服務的目標，在完成還不到80個人時，你便有可能感覺到累而放鬆自己，因為反正快達到目標了。然而，如果你的目標是要為1000個人提供滿意服務，你便會作好思想上以及其他一切必要的準備，並調動各方麵的潛在力量，一鼓作氣服務到800人的時候，才可能會稍微放鬆一下自己。
快遞服務目標必須切實可行。
比如你定的月快遞服務目標為1500人次，無疑，這個目標非常具體。但實際情況是，你所屬的快遞服務公司上個月全月才完成1500票的快遞服務。所以製定目標時一定注意切實可行，否則，沒有任何意義。
人生大目標並不一定要詳細精確。
隻要有較明確的方向和大致的程度要求就可以，例如立誌做個卓越的快遞服務科學帶頭人，立誌做個大企業家或是立誌做個改變世界的政治領袖等等。如何實現你的目標？
一是在實現你的目標前再次確認你的目標是否已經很確定，是否已量化，例如一年後我要擁有10？000個用戶資源。
二是你是否有堅強的決心，相信你自己可以創造奇跡。而且要經常審視，“這個快件如此收派對我的目標是否有幫助”倘若答案是否定的，你就不要那樣去做。如果是肯定的，就要加緊推進。我們沒辦法一下子實現，隻能一步步走向目標。所謂優良的計劃，就是自行確定的每一天的快遞服務寄發件底聯數或派送件回單數。想想看，你該如何才能提高自己的效率。現在開始“30天改善計劃”，你可以在你計劃的標題下填入你1個月以內必須要實現的目標，1個月以後再檢查一下進度，並再次建立新的目標。
你可以在你的計劃中寫上改掉以下這些不利於目標實現的習慣，諸如。
不按時完成快件收派。
消極性的話語。
每天看電視超過60分鍾。
無意義的閑聊。
養成以下這些有利於實現目標的習慣。
每天早上出門前檢查一下自己的儀表。
每一天的收派都在出門前就計劃好。
任何場合盡量讚美別人。
用這些方法來增加快遞服務效率。
用良好的快遞服務引發用戶轉介紹。
進一步學習公司的業務（例如，盡量弄清公司的業務有哪些，又增加了哪些快遞服務區域）。向公司提出三項改善快遞服務的建議。
用以下這些方法來加強家庭的和諧。
對太太（丈夫）為你做的小事表示更大的謝意，不可像往常一樣認為理所當然。
每周一次帶家人做些特別的活動。
每天固定安排1小時和家人相處在一起。
用下麵的方法來培養個性。
每周花兩個小時閱讀自己本行業的資料。
閱讀1本勵誌書籍。
結交4個新朋友。
每天靜靜思考30分鍾。
總之，快遞服務是一個需要活力和激情的職業，作為一名快遞服務人員，一定要時刻提醒自己：勤於思考，積極進取，避免陷入一成不變的常規快遞服務中去。