通用電氣的傑克·韋爾奇認為：管理者過於關注員工的錯誤，就不會有人勇於嚐試。而沒有人勇於嚐試比犯錯誤還可怕，它使員工固步自封，拘泥於現有的一切，不敢有絲毫的突破和逾越。所以評價員工重點不在於其職業生涯中是否保持不犯錯誤的完美記錄，而在於是否勇於承擔風險，並善於從錯誤中學習，獲得教益。通用能表現出很強的企業活力，與韋爾奇的這種對待員工錯誤的方式有莫大的關係。
對待員工錯誤比較寬容的還有西門子公司。西門子（中國）有限公司人力資源總監說，我們允許下屬犯錯誤，如果哪個人在幾次犯錯誤之後變得“茁壯”了，那對公司是很有價值的。犯了錯誤就能在個人發展的道路上不再犯相同的錯誤。在西門子有這樣一句口號：員工是自己的企業家。這種氛圍使西門子的員工有充分施展才華的機會，隻要是有創造性的活動，失誤了公司也不會怪罪。
對下屬和員工的錯誤保持寬容是一個優秀管理者的美德。日本有一個表演大師，有一次在上場前，他的弟子告訴他鞋帶鬆了。大師點頭致謝，蹲下來仔細係好。等到弟子轉身後，又蹲下來將鞋帶鬆開了。有個到後台采訪的記者看到了這一切，不解地問：“您為什麼又要將鞋帶解鬆呢？”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋帶鬆開，可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。”“那你為什麼不直接告訴你的弟子呢，難道他不知道這是表演的真諦嗎？”“他能細心地發現我的鞋帶鬆了，並且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至於為什麼不當場告訴他，我想教育的機會將來會有更多，可以下一次再說啊。”
這位表演大師並沒有因為弟子看不出自己的用心而責怪他，反而對他的細心進行了嘉獎，可謂別具匠心。這樣既沒有打消弟子以後細心麵對生活的熱情，又為後麵的教導埋下了良好的伏筆。
在公司中，新員工由於不懂行規，有時往往會提一些很錯誤的建議，做一些並不正確的事。作為公司的管理者，即使知道員工好心提出的意見是錯誤的，但最好不要直接指出來，而應該謙虛地接受並感謝他，以後再尋找機會婉轉地讓他明白真相。如果管理者說話的態度和方法讓對方生氣，對方就會和管理者對立，拒絕接受。如果新員工的積極性受到挫傷，以後他再也不敢提出意見，沒有了創新和膽量，以後怎麼在公司發展呢？
優秀的管理者不會一味地盯著員工犯下的錯誤不放，他會以寬容的態度對待員工的錯誤，通過這次錯誤激勵員工，讓員工在接受懲罰時懷著感激之情，進而達到激勵的目的。
糊塗一次又何妨
毛澤東經常喜歡引用的一句話是“諸葛亮一生唯謹慎，呂端大事不糊塗。”讀曆史的人都知道，呂端小事是糊塗的，但這並不妨礙他大事清楚。呂端算得上是一個有大智慧的人，有誌投身管理的人，不妨學學他。
千萬不能學時下的一些經理們：他們似乎患了一種綜合症，都存在不安全感，對任何事情都想弄個一清二楚，浪費許多時間去調查每個員工在做什麼，懷疑是否有人效率低下，是否有人工作失誤。擔心沒有自己的過問和參與員工就無法將事情做好，他們完全沉溺於一些日常瑣事之中。這是許多人根深蒂固的弱點。這樣的管理者希望第一個知道員工出現的錯誤，也希望員工第一個告訴自己；他們喜歡翻閱那些長篇大論式的報告、大堆的資料和分析；他們可能每5分鍾就要接一個電話，當他們越來越多地獲取這些無用的信息時，便創造了一種沒有必要的忙碌情景。
管理者認為信息就是力量，這些深感不安的經理們往往以為他們獲得了更多的信息，就可以變得更加有力。作為管理者，如果你真正將某一工作委托給員工去做，你應該相信他們能夠有效地完成工作。一旦你自己親自去掌握信息，自己作出決定，實際上就是解除了對員工的委托。
作為管理者，忽略掉某些工作確實對自己和員工都十分有利。但對於那些重要的工作必須親自去做，如會見顧客，與員工一起談論昨天的方案，考慮部門的長期發展規劃，與部門的其他同事保持良好的關係，進行培訓等。其他的事情，完全可以不去過問，可以委托員工單獨去做，讓他們定時彙報結果即可。管理者不用考慮員工每天如何完成工作，而隻需看看他們每天做了些什麼。也就是說，對於工作中一些無關緊要或者一些細小的事情，應該學會有效地忽略，讓員工自己去處理和麵對。