推薦序
自2008年成為谘詢師以來,我與德武就經常一起為客戶服務,是多年的好同事、好搭檔、好朋友。這幾年,我們為客戶提供係統的人力資源解決方案,特別是從2009年下半年以來,我們一起去過不同行業、麵臨不同問題的眾多企業,為這些企業提供人力資源的診斷式谘詢、培訓服務,我也因此深深了解了德武敬業、專業的職業素養。一直以來我都很樂於將他推薦給我的朋友們,更願將其著作推薦給讀者。
德武是一個勤於思考的人。在多年的企業實戰、管理谘詢實踐,尤其是對各類企業的人力資源進行診斷式谘詢服務的過程中,我們發現人均產值、人均利潤、人均經濟增加值,始終是各類谘詢解決方案中的核心指標。為此,我們也一直在思考:為什麼這家企業的人均效益這麼差呢?如何提升人均效益?有沒有係統的解決方案?在過去的工作中我們積累了一套方法,德武現在將此方法梳理成書,價值幾何,有待用心者去思考。但對於德武來說,可謂允文允武,再成立言之德,可喜可賀。
這麼多年以來,我和德武的溝通可用心有靈犀來形容。對於本書的結構設計、行文風格,我們始終在交流,凡有疑問或覺還可推敲之處,我們必會切磋,這種同道不孤的感覺真好。
德武將這本書交給我寫序的時候,我剛結束一個項目,正在休假中。拿起這本其實已很熟悉的書,依然愛不釋手,感覺在自己心裏多年的話,都通過德武的筆對讀者講出來了。
我覺得想提升人均經營效率的企業老板、職業經理人、人力資源專業人士,真的需要好好地看看本書。但對於那些自己不願思考,希望在本書裏找捷徑,希望“拿來就能用、用後就馬上見效”的讀者,可能會失望。
這是一個裂變的時代,也是一個新秩序重建的時代。您,是否看清了腳下的路?
深圳市九合企業管理顧問有限公司總裁、首席顧問
徐漢鴻
前言
過去這幾年,我一直在和我的同事們為企業提供人力資源谘詢服務,內容主要涉及兩個方麵:一方麵,我們幫助企業量身設計管理機製和製度體係;另一方麵,我們致力於傳播實用的管理方法與工具,使企業自身掌握執行能力,實現方案落地與自我更新。
這兩個方麵都對我們的谘詢顧問能力提出了挑戰:既要有很好的悟性和學習能力,掌握谘詢的“邏輯”,又要對客戶有很強的把握能力。我們需要時刻反問自己:究竟什麼是客戶需要的?我們能為客戶帶來什麼價值?對於多數企業客戶來說,它們更關心的不是管理谘詢方案是否完美,是否具有邏輯性,而是能否給自己帶來實效,能否解決問題。
基於這種需要,我們立足於中國企業的管理實際,提出了“做簡單”的谘詢思路。什麼是“做簡單”?就是化繁為簡,把那些很“炫”的谘詢哲學、工具和方法變成實際可操作的東西,使之符合中國人的思維習慣和做事方式。因為我們發現,一些看上去體係很完備的谘詢方案,並沒有多少客戶能夠真正理解,也就談不上強大的執行。另外,這些體係完備的谘詢方案常常陷入“見物不見人”的技術層麵,往往忽視了最重要的因素——人。對於更多需要對人進行領導的企業來說,這豈不是很滑稽的事嗎?