正文 第23章 領導能力:爺爺都是從孫子走過來的(4)(2 / 2)

正是亨利這種與員工苦樂共享的風度,使亨氏公司的員工們獲得了一個融洽快樂的工作環境,正是如此才成就了亨氏公司。

亨利的繼承者們也都繼承了亨利的與員工共苦樂的風度。如今,亨氏公司的分公司和食品工廠遍布全球各地,年銷售額在60億美元以上。

得人心者得天下——南風法則

北風和南風打算比比威力,看誰能先把行人身上的衣服吹掉。北風寒冷刺骨,吹在行人身上,行人更加寒冷,因此都把衣服裹得緊緊的;而南風吹拂,溫暖宜人,使得人心溫暖,行人主動脫掉了自己的大衣。

這個故事也稱為南風法則,它說明了一個道理:溫暖勝於嚴寒。這個法則運用於企業管理中再適合不過,當企業管理者對員工增加尊重和關心時,就會讓下屬丟掉更多的包袱,從而在工作中投入更多的精力。所以多關心下屬,是企業良性發展的重要方法。

在日本,幾乎所有的公司都很注重運用南風法則,即給予員工更多的關懷,他們都很注重人情味和感情的投入,能夠給予員工南風般的情感撫慰。

日本著名企業家島川三部曾自豪地說:“我經營管理的最大本領就是把工作家庭化和娛樂化。”索尼公司董事長盛田昭夫也說:“一個日本公司最主要的使命,是培養它同雇員之間的關係,在公司創造一種家庭式情感,即經理人員和所有雇員同甘苦、共命運的情感。”

雖然很多日本企業的管理製度都很嚴格,但是他們對於員工的關懷也是無微不至的,而且這種關懷一般都不是僅限於員工本人,還會惠及員工的親人。這樣員工不但會感受到企業的溫暖,也會因為家人能夠得到企業的關懷而對公司更有歸屬感。

在諸多的日本公司中,鬆下對於員工的關懷極具典型性。因為他們不但處處考慮員工的利益,還會和員工同甘共苦,給予員工作上的快樂和精神上的安慰。

1930年初,世界經濟不景氣,日本很多廠家都無法支撐,絕大多數企業開始大裁員力圖自保,那一段時間日本失業率超高。鬆下公司也深受經濟不景氣傷害,他們的商品堆積如山,資金也開始周轉不靈,銷售額急劇下滑。這時,管理員開始商討對策,有些管理員提出可以如其他公司一般進行裁員,縮小成本,也同時縮小業務規模。

鬆下幸之助當時正因病在家休養,當他得知有管理層做裁員決定時,不顧自己的身體狀況,毅然提出自己的不同意見:工人一個不裁,生產實行半日製,但是工資照全天付。他還要求員工都用空暇的時間去推銷積壓在庫房的產品。

這一做法沒有得到管理層的認可,卻一致得到了員工的認可。因為鬆下的關懷與不離不棄,員工們開始千方百計地推銷公司的產品,僅僅用了不到三個月的時間,就將積壓如山的商品一售而空,鬆下公司輕鬆渡過了難關。

在鬆下管轄公司的曆史上,公司曾經經曆過多次危機,但是鬆下每次都會在困難中堅定信念:不離不棄任何一個員工。這種做法無形中增加了員工們對公司的歸屬感和凝聚力,使得公司抵抗困難的能力大大增加。每次遇到危機時,公司的員工都會擰成一股繩奮力拚搏,力求減少公司的損失,多次危機都是依靠員工的支持度過的。

二戰結束後很長一段時間內,鬆下公司都很困難,因為占領軍決定懲罰戰敗國為戰爭出過力的財閥,而鬆下集團也在懲罰名單中。眼看鬆下要遭受有史以來最嚴重的打擊,意想不到的局麵出現了。鬆下集團的所有員工聯合起來,甚至將代理店和各個公會也拉上了戰車,掀起了請願活動,參加人數多達數萬。

當時很多被製定為財閥的日本企業基本都被占領了,而此次公會站出來維護企業成為了頭一遭。麵對遊行的員工們,占領軍不得不重新考慮對鬆下的處理。到第二年,占領軍終於承受不了壓力,解除了對鬆下的懲罰。

古語有雲:得人心者得天下!隻有真正俘獲了員工的心靈,員工才會為企業死心塌地地工作。