古滋·維塔是高順商的代表，他的一生經曆了無數的坎坷，但他一次又一次地超越了。也許有人會說：因為他成功，所以就說他順商高。的確，人們對成功者的評價往往是“馬後炮”，等他們成功後再總結其成功的原因，而不能有“先見之明”。同樣地，以往人們常常憑借直觀感覺來判斷一個人對困難的態度，認為這個人持之以恒、堅韌不拔，或者意誌力薄弱、缺乏耐心等等。這種觀察是不科學的，對個人的培養鍛煉沒有任何實際意義。
順商是近十幾年才提出的全新概念，其影響力迅速擴大，它為人們進行能力的測定提供了一個新的標準和衡量的尺度；它幫助人們在成功要素的研究上取得了重大的突破；它使成功智力學的研究找到了一個新的突破點，因而具有非凡的意義。
在順商高的人麵前，逆境也是順境；在逆商高的人麵前，順境也成了逆境。
在這裏，順商是一個尺度，標示出把逆境變成順境時的能力，通過順商測試，你生命中從未被檢測過的潛意識形態，將破天荒地顯示出來。
僅僅能夠測定還不夠，順商理論還包括一套有科學依據的工具，能幫助你提高對逆境的反應能力，也就是提高個人的成功商數。
班納德是一位德國的老人，在風風雨雨的人生中他共遭受了150多次磨難。這個世界上最倒黴的人後來成了世界上最堅強的人。
他出生13個月後，便摔傷了後背，而後又跌斷了一隻腳，再後來爬樹時傷了四肢；一次騎車時，忽地一陣大風，不知從何處而來，把他吹了個人仰車翻，膝蓋受了重傷；14歲時掉進了垃圾堆差點窒息。班納德與汽車也特別有緣，一次，一輛汽車失控，把他的頭撞破了，血如泉湧；曾有一輛垃圾車，倒垃圾時將他埋在了下麵；還有一次他在理發店中坐著，突然一輛飛馳的汽車駛了進來……
在最倒黴的一年中，他竟遇到了17次意外事故。
但是更令人驚奇的是，老人依舊健康地活著，而且心中充滿了自信。的確，在曆經了150多次生命磨難後，還有什麼可怕的呢？
約翰·布倫迪來到工地，天氣非常炎熱，工作也很辛苦。在正在施工的樓房頂端，約翰移動雙腳，不料水泥尚未凝固，他失去了平衡，從上麵掉了下來，仿佛是在沒有浮力的太空中飛行，他回憶道：“我整個身體一直往下掉，以後的數秒中恐懼和絕望向我襲來，我想站起來，可是心有餘而力不足。那一刻，我真的好害怕，好像有人把我的頭抬起來，後來劇烈的陣痛不斷侵襲我，痛得我幾乎想死去。急救人員很快就到了，他們一麵鼓勵我，一麵盡可能地減輕我的痛苦。到醫院後，醫生確定我的頭骨裂了。”
在受傷昏迷之中，約翰·布倫迪想起坐在輪椅上的總統——羅斯福以及他對待災難的態度，他在潛意識裏告訴自己：一定不要灰心！
醒來時，約翰發現頭部兩側的針頭已經取出來了，全身像木乃伊一樣被白布包裹起來，一點感覺都沒有。約翰對自己說：“我現在一定要想辦法活下去，我要努力，我還會做很多的事情的，要對自己有信心！”
幾個星期之後，約翰的傷勢被認定為終身無法痊愈，可是他依舊充滿希望。他專心接受治療，盼望奇跡出現。有一天他聽到護士指著他房間的方向說：“四肢麻痹就是像他那個樣子。”一句話揭開了真相，原來他從頭部以下全部麻痹，形同廢人。雖然如此，約翰仍然沒有被災難嚇倒，他決定活下去，雖然痛苦不曾減輕，可是他活得比誰都堅強。他說：“我之所以決定活下去是因為自信。我想活下去，想治好我的病，我知道自己還可以做很多事情，我有這些願望，我為它們奮鬥，並相信有一天我可以得到勝利，所以永不灰心。”
如今的約翰坐在輪椅上已經11年了，從他的人生觀來看，他實在太偉大了。他認為如果相信命運或者憎恨別人，對自己並沒有好處，相反，他很自然地接受了這個事實。
當他坐著電動輪椅進入超級市場時，輪椅發出的聲音引起了小朋友的注意，他們有的笑，有的迷惑，有的很敬佩。遇到這種情形，約翰總會做各種鬼臉逗孩子們發笑。他現在還經營公司，為附近社區做介紹嬰兒保姆的工作，他還在一家教會裏做“電話商談中心”的服務，對人生充滿了希望和自信。
他說：
“艱苦的日子總有結束的時候，心中充滿希望和自信，不被逆境嚇倒，並能繼續為生活而努力的人才能享有新生命。”
處變不驚
有一個婦人，溫文有禮，也很懂得持家。有一次，有一個她非常信任的朋友向她借錢，借了之後就跑了，婦人不能接受這個事實，將怨氣積在心中，經常拿把菜刀或棍子在家門口破口大罵，以此來發泄情緒。