在上司身邊工作的OL,如上司的副手、秘書等人,尤其需要注意嚴守和上司相關的一切秘密,否則,不但會破壞上司對你的印象,也可能會讓上司工作起來很被動,惱羞成怒之下,最終他會將你打入職場冷宮。
重大機密勿外漏
因為副手、秘書等職位和上司距離比較近,能比其他同事優先知道內部信息,特別是正在籌劃中的重大決定和各項舉措。倘若你嘴巴不牢,提前透露消息,重則打亂了戰略部署,甚至使整個計劃全盤皆輸;輕則給上司的工作帶來各種麻煩,使他沒有回旋餘地,至少也會招來一大堆閑言碎語。
當你接觸到需要保密的信息時,應講究原則,守口如瓶,不到正式公布時不多言。多話的人總是麻煩的製造者。也許你無意中的一句話,使上司陷入困境,最後還是會搬起石頭砸了自己的腳,自嚐苦果。如果被上司認定“重要的事不能告訴他”,這就說明上司已對你完全失去信任,那時你將會被上司邊緣化。
聰明的OL,要懂得適時管住自己的嘴,成為不該開口就絕不開口的人,這樣才能獲得上司的信任。另外,上司單獨對你透露的信息,也要保密,不要信口雌黃,到處傳播,要感謝上司對你的充分依賴,並且要表現出你是值得信賴的素質。
影響上司關係的話要保密
人們在生氣的時候容易說出一些在平時根本不可能說的話,有些話還會影響上司的人際關係。作為上司心腹的下屬,你若聽到了,一定要對這些話保密,不要沒頭腦地亂傳,讓雙方矛盾激化,把事態擴大。
一個旅遊公司出了一場事故,抓行政的副總立即布置召開會議,當秘書通知外聯副總時,這個副總心情煩躁地說:“這個時候開什麼會,亂彈琴。”顯然,這句話的分量是很重的,一旦傳給行政副總,一定會產生很不好的效果。可秘書在向行政副總彙報工作時,隻是模糊地回答:“出了事故,外聯副總心情也很沉重,沒說什麼。”這樣一來,行政副總也就不再追問,聰明的秘書就這樣巧妙地掩飾過去了。試想,如果把對方在特定的條件下說的話,尤其是一些氣話、過頭話、牢騷話傳來傳去,那麼後果可想而知。上司也會認為你不機靈,不穩重。
對上司的隱私要保密
有些職業女性,由於職責關係與上司的距離比較近,容易成為上司的心腹。經常和上司打交道,熟知上司的各種言行舉止、脾氣愛好、行事作風,甚至缺點,這就要求她們務必維護好上司形象,對上司的缺點和隱私加以保密,特別是上司個人生活上和婚姻上的問題,更應該守口如瓶。
有個女秘書,和上司一起去成都出差。早晨敲開上司房間時,看到上司將酒店的白色浴巾扔在地上當墊腳布,這的確是領導素質欠佳的表現,至少說明上司不愛護公物,生活習慣不夠好。這個女秘書恰好有點潔癖,回到公司後,將上司的這點不良習慣傳得公司上下人人皆知,影響了上司的聲譽。上司知道後大為惱火,找個由頭炒了她。
要知道,上司的行為是上司的個人行為,你的職業前程是你的,對你來講,職場前途才是最為重要的,其他的與你無關,切忌不要將兩者攪和在一起。
對上司的失誤要保密
古人說,人非聖賢,孰能無過。不論哪一個人,不可能每一句話,每一個字都說得準確、完整,除非是聖人。如果上司說漏嘴了,說“走火”了,無意中說了傷害別人的話,也是會有的。因此作為下屬就不能把無意當有意,把偶爾當經常,把不該當回事的話傳出去,更不可抓住上司的一次失誤就津津樂道,如果散布麵廣,肯定會傳得麵目全非,所以說,對於上司在閑談中,在非正式場合涉及其他上司的話,聰明的OL會選擇沉默,裝糊塗,以免引起誤解,使自己陷入難堪之地。