職場微笑抑鬱症患者常見於那些學曆較高、有相當身份地位的職業精英，相比男性，有完美情結的女性要偏多一些，這和女性特殊的生理特點有關。女性在月經、懷孕、更年期階段，會比平時倍感壓力，又不便於在人前表露。患有此症的人在與他人接觸時總是笑容可掬，活潑愉悅，舉手投足非常有分寸，讓人感覺不到他們笑容背後的憂傷，下班後一回到家內心卻憂傷如梅子雨。
作為上海一家大型跨國公司的業務主管，喬伊娜要求她的下屬在八小時工作時間內，必須保持一張標準的笑臉，因為微笑工作也是公司的企業文化之一。而喬伊娜對自己更是高標準嚴要求，除了微笑，她還要求自己時刻保持高度的親和力以及最溫柔的說話語氣，因此被公司上下一致公認為是微笑天使。進入公司這幾年來，微笑已成了喬伊娜的“職業習慣”，隻要一踏進辦公樓，她的臉就會不自覺地露出職業性的完美微笑。哪怕她那天的心情再鬱悶，情緒再波動，微笑也與她時刻相伴。
不可否認，微笑確實為喬伊娜的事業帶來了很多益處，連續三年她都被評為公司的精英員工。周到的服務和適時送上的微笑，為她贏得了眾多客戶的稱讚。上司也把她看做年輕員工的榜樣。
種種榮譽，讓喬伊娜欲罷不能。不過凡人畢竟食五穀雜糧，有七情六欲，壓抑太久，身心都難以承受。她很想卸下麵具，讓自己的情緒像洪水一樣痛快地開開閘，給自己的情緒一個充分釋放的機會。遇到那些蠻不講理的客戶，也可以酣暢淋漓痛痛快快地吵上一架。但是“客戶永遠是上帝”的公司信條讓人無法違背。
於是，喬伊娜隻能把工作上的壓抑和鬱悶帶回家發泄，丈夫和孩子就是發泄對象。看到無辜受害的愛人和孩子，喬伊娜不僅內疚，更有著揪心的痛，但在家中她就是無法控製自己的情緒。家人已經好久沒有看見她由衷的笑，她自己似乎也體驗不到發自內心的笑是怎樣的心情、怎樣的快樂了。
喬伊娜就是典型的職場微笑抑鬱症患者。生活中，每個人都會有情緒上的落差，很多OL因為工作的特性，因為對完美的追求，把這個正常的生理現象硬生生地“抹殺”了。於是，為了工作，為了客戶，為了自己的職業前途，她們的情緒始終要保持高漲，精神飽滿。一旦回到家裏，整個人放鬆下來，低落、疲憊、沮喪、鬱悶、怒火等壞情緒就接踵而來，表現出了職場微笑抑鬱症的典型特質——職場上帶著微笑，職場外帶著傷痛。長此以往，不僅不利於健康，還會影響原本發展良好的職業前景。因此，必須高度重視這一職場不良心理症狀，采取措施治愈它。