在對方想聽到恭維話時,不要令其失望。例如你的朋友對你說:“我昨天買了一件上衣,你看怎麼樣?”這時就算你覺得不以為然,也千萬別說“不怎麼樣”之類的話。你應該說:“難怪你一進來,我就覺得你今天特別的精神。”
2. 適當讚美獲好感 背後讚美更有效
在錯綜複雜、銅臭熏天、圓滑世故的人際交往關係中,人脈是你在職場中取勝的關鍵。人是生活在社會中的,必須同別人聯係,不管是男人還是女人,都不是孤立存在的。
人脈是人和人交往的基礎,是一個人處世的資本。即使沒有聰明的頭腦,沒有漂亮的外表,但隻要有豐厚的人脈關係,那麼這個人就是一個成功的人。
聰明人會把他擁有的人脈變成自己的魅力之一,他懂得充分發揮人脈的作用,以達到其他任何一種魅力達不到的效果。
能夠把自己的人脈當成資本並取得成功的人是聰明的,是有魅力的。這種魅力不是靠外表取勝,不能靠言語表達。那種魅力本身就是別人對自己的認可和欣賞,是從內向外散發的一種魅力。
責備和批評往往會帶來更大的怨恨和不滿,所以,有“心機”的人很少責備別人,總是想方設法去適當地誇讚別人。誇讚別人時在背後讚美往往比當麵讚美效果要好得多。掌握了這一技巧的人會為自己帶來好人緣,好人緣會為自己事業的成功鋪平道路。
有好人緣的人才有事業的成功,但是好人緣並不是一朝一夕就能創造的,它更需要平常的積累,尤其是說話要說對別人有益的話,如此才能受歡迎。先看下麵一個故事:
一個人急急忙忙地跑到一位哲人那兒,說:“我有個消息要告訴你……”
“等一等,”哲人打斷了他的話,“你要告訴我的消息,用三個篩子篩過了嗎?”
“三個篩子?哪三個篩子?”那個人不解地問。
“第一叫真實。你要告訴我的消息,是真的嗎?”
“不知道,我是從街上聽來的……”
“現在你再用第二個篩子去審查。你要告訴我的消息不是真實的,至少也應該是善意的。”
那人躊躇地說:“不,剛好相反……”
哲人又打斷了他的話:“那麼我們再用第三個篩子。我再問你,使你如此激動的消息是重要的嗎?”
“並不重要。”那個人不好意思地回答。
哲人說:“既然你要告訴我的消息,既不真實,也非善意,更不是重要的,那麼就別說了吧!如此,那個消息便不會困擾你我了。”
我們的話語是否常常使人得到益處?先過濾一下,你會發現很多話不必說,也不用說。學習管住我們的嘴巴,不容它任意妄為。當一個人管住了自己的舌頭,自然就掌管了全身。
在背後說一個人的好話比當麵恭維說好話要好得多,你不用擔心,你在背後說他的好話,很容易就會傳到他的耳朵裏。
對一個人說別人的好話時,當麵說和背後說是不同的,效果也不會一樣。你當麵說,人家會以為你不過是奉承他,討好他。當你的好話在背後說時,人家認為你是出於真誠的,是真心說他的好話,人家才會領你的情,並感謝你。假如你當著上司和同事的麵說上司的好話,你的同事會說你是討好上司,拍上司的馬屁,而容易招致周圍同事的輕蔑。另外,這種正麵的歌功頌德,所產生的效果反而很小,甚至有反效果的危險。你的上司臉上可能也掛不住,會說你不真誠。與其如此,倒不如在公司其他部門或上司不在場時,大力地“吹捧一番”,這些好話終有一天會傳到上司的耳中。
有一個員工,在與同事午休閑談時,順便說了上司的幾句好話:“陳征這個人很不錯,辦事公正,對我的幫助尤其大,能為這樣的人做事,真是一種幸運。”沒想到這幾句話很快就傳到陳征的耳朵裏去,這免不了讓陳征的心裏有些欣慰和感激。而同時,這個員工的形象也在他的心中提升了。那些“傳播者”在傳達時,也順帶將這個員工誇讚了一番:這個人心胸開闊,人格高尚,真不錯。