正文 第23章 圓熟變通 (4)(2 / 3)

有一位女孩子,雖然相貌平平卻十分受人歡迎,和她相處過的男士都為她的風姿所傾倒。據說,她總能看到男士的優點,並不吝讚賞。而且最讓對方動心的是,每當她讚美一位男士時,她總是目光柔柔地看著對方。她的讚美是任何一個男士都無法拒絕的,因而她深受男士的喜歡,她對男士提出的請求幫助的要求總是能盡量給予滿足。

較之男性,女人間的相互讚美,更能滿足對方的某種內在渴求。當一個女人去讚美另一個女人的服飾漂亮時,她首先是對此表示認同,並找到共同的愛好和興趣,而一接觸這些問題,女人們就會像老朋友一樣聊得沒完沒了。來自同性的讚美,往往會使對方感到十分親切真實,完全是發自內心的欣賞,從而產生一種“知音”的感覺,因而更能增進彼此之間的友誼,縮短交際的距離。

當然,在讚美別人時也要講究方法,如果方法不得當,不但達不到應有的目的,反而會引起別人的反感。

(1)讚美要抓住時機

恰當的時機和措辭才能使讚美更具效力。愛聽恭維話是人的天性,虛榮心是人性的弱點。當你聽到對方不失時機地吹捧和讚揚自己時,心中會產生一種莫大的優越感和滿足感,自然也就會高高興興地聽取對方的建議和意見。觀察到別人的變化,就要及時讚美。畢竟你注意到的是對方當時的變化,你所傳達的也是你當時的真實感受。一旦時空變換,什麼都會變化,所以,要勇於讚美,不要留下遺憾。如同一位西方詩人所寫:“在稱讚別人之前無須猶豫,假如你認為,他應該得到讚美,現在正是時候,因為他去世後,不能讀自己的墓碑。”

(2)讚美要恰如其分

讚美如煲湯,火候是關鍵。讚美對方恰如其分,恰到好處,會讓對方感到很舒服;但讚美得多了,隻會過猶不及,使得讚美沒有新鮮感,讓對方吃不消,撐著肚子。真正的讚美大師,非常懂得在讚美時控製好火候,將強弱分寸都拿捏得很得當,張弛有度,收發自如。例如,對青年人應讚美他的創造才能和進取精神;對老年人應讚美他的身體健康、富有經驗。對於官員,你若說他生財有道、日進鬥金,就如同說他受賄,他肯定會不高興。你說他步步高升、兩袖清風,他才高興。對於商人,你誇他人品出眾、清廉自持,他肯定說你有病。你說他才能出眾、手腕靈活、生財有道、財運高照,他聽了肯定美在心裏。物以稀為貴,就像一道人間美味,如果你給對方一些品嚐,他會覺得味道美得難忘,但是,給多了,讓他吃撐了,他也會難忘,隻不過是想吐的難忘。

(3)旁敲側擊,間接讚美。

直接讚美是日常生活中最常見、最常用的讚美方式。它不拐彎抹角,直抒胸臆,把自己的讚美之情直接向對方傾吐。相比之下,間接讚美則更富有技巧性。白領女性可以通過讚美與他有親密聯係的人、事或物,來折射對一個人的讚美之意。比如,為了讚美一個女性,你可以讚揚她的女兒漂亮、聰明、有出息,或者讚美她的丈夫能幹、會來事,這樣也可以很好地達到間接讚美她的目的。間接讚美一個人還可以不當麵對他表達你的稱讚和肯定,而是對別人說,通過別人的口把你的讚美傳到他的耳朵裏,這種讚美對化解矛盾效果很好。

(4)讚美不可言過其實。

過分的誇獎對受讚美者有百害而無一益。俄國寓言作家、劇作家克雷洛夫說過:“過分的讚美對於心智是有害的。”高爾基也認為:“過分誇獎一個人,結果就會把人給毀了。”如果你誇獎時隨意把事實誇大,把人家的七分成績說成十分,把人家本來很樸素的想法拔高到理想化的境界,評價失實,隻能產生消極作用。

(5)讚美要想好恰當的詞語。

白領女性在表揚或稱讚他人時一定要注意措辭,以免詞不達意,反令被讚者極為尷尬。我們在列舉對方身上的優點或成績時,不要舉那些無足輕重的內容,比如向客戶介紹自己的銷售員時說他“很和氣”或“紀律觀念強”,這些是和推銷工作無關的事。我們的讚美中也不可暗含對方的缺點,比如一句口無遮攔的話:“太好了,在屢次失敗之後,你終於成功了一回!”總之,稱讚別人時在用詞上要再三斟酌,千萬不要胡言亂語。

(6)讚美需有遠見卓識。 (1)

讚美不僅要符合眼前的實際,而且要高瞻遠矚,具有一定的前瞻性和預見性,提升你讚美的高度,讓讚美經得起推敲和時間的考驗。事情還沒有最終完成之前,讚美時一定要謹慎。須知,問題往往出現在最後的關頭,“功虧一簣”並非偶然有之。比如剛剛誇他兩句,卻偏偏不給你爭氣,真是“誇一誇,歇菜啦”。所以,讚美必須具有遠見卓識。