通過對公司員工的培訓，不僅訓練出具有高度生產能力的工人，而且培育出一批具有豐富的生產和銷售經驗的人才，這些人才成為企業不斷向前發展的動力。
在公司正常發展時如此，就是在公司受世界經濟衰退影響、經營受挫時，鬆下公司也十分注意對職工的培訓。如鬆下集團在新加坡開設的分公司銷售額曾一度下降，生產量壓縮，但他們並未裁減工人，而是用約30萬日元資金對1300多名員工進行綜合教育與業務培訓。
這不僅提高了工人的生產技術水平，而且使廣大員工感到公司在困難之時能與工人同舟共濟，密切了員工與公司的關係。
人才是企業中第一寶貴的因素。鈔票沒有了可以賺回來，機器壞了可以換回來，一旦失去了職工的向心力，隻怕千金也買不回來。隻有贏得了人心，才能最終贏得企業的成功。
162.直接承認自己的錯誤
作為領導，也難免會犯一些錯誤，犯了錯誤之後，如果誠懇地認錯，依然能夠給下屬留下好印象。如果說這一點小錯是你的“醜”的話，那麼你積極認錯的態度則顯示了作為領導的風範，也能夠提高你自身的威信，令下屬們信服。
領導也是人，肯定也會犯錯的，而且有時是明顯的、公開的，絕沒有再掩蓋起來的可能。一般來說，錯誤無論發生在誰身上，都是一件尷尬的事情。可是如果你想充耳不聞或垂頭喪氣，肯定會欲蓋彌彰，影響到你的威信和你的形象。請不要灰心，勇敢地把錯誤承認下來，或者公開道個歉。
在很多時候，勇於認錯，似乎會讓更多的人知道你的過失，但這並不是在把你的汙點擴大，降低你的威信，相反，適當地認錯，恰恰可以把汙點變成亮點，提高你的威信。所謂“小錯不掩大德”就是這個道理。
163.以誠待下，源清流潔
領導者對待下屬要用誠心，而不能搞欺騙、偽詐，這樣才能孚眾望，得人心。
唐太宗李世民曾經對眾大臣說過：“國家的滅亡，多數是由於奸佞之人一手造成的。”
於是就有人上書，請求鏟除那些奸佞之人。
唐太宗問裴矩說：“誰是奸臣？”
裴矩答道：“等陛下與眾位大臣議事的時候，您可以假裝發怒，試探一下。據理力爭、毫不屈從的便是剛直的人，那些懼怕陛下的威嚴而曲意順從的就是奸臣。”
李世民說：“不要這樣做。按理說，君為水的源頭，而臣是水的支流。如果弄髒了水的源頭，卻想求得清潔的水流，世上哪裏會有這種事情呢？如果君主他自己就是個奸詐的人，怎麼能去指責臣子不正直呢？我如今要以至誠來對待天下的人。”
在這個故事裏，李世民恥於做那些通過耍弄權術來欺騙下屬的事情，而是要求自己竭誠對待下屬。因此，李世民深為眾大臣、眾百姓信服，使他們對唐朝死心塌地。
164.持之以誠換真心
首先需要說明的是，如果你的社會地位、權力實力、經濟能力尚未強大到一定程度，或者你麵對的對象非心地厚道、性格善良之輩，你不必看這一節。否則，你照法行事，會被人認為愚昧、軟弱、好欺負，屢遭傷害與侵犯。一個強者對弱者說“我將原諒你”，那是寬容；而如果一個弱者對強者說“我將原諒你”，則顯得可笑了。