第48章 軟硬招:軟用方法,硬用原則(1)(2 / 2)

小和尚再也無法忍受這種壓力了,他不想每天都在煎熬中度過,於是,他鼓起勇氣找到長老,誠懇地認了錯。

哪知長老寬容地笑了笑,說:“不用擔心,這件事隻有天知地知你知我知,你還怕什麼?”

小和尚從此備受鼓舞,收住了心,再也沒有翻過牆。通過刻苦的修煉,小和尚成了寺院裏的佼佼者。若幹年後,老和尚圓寂,小和尚成了長老。

137.擇劣封賞,安定功臣

人的身體的構造,有堅硬的部分——手、腳、骨骼等,也有柔軟的部分——肌肉、軟組織等,隻有將二者有機結合,人才能靈活自由地從事多種活動。老板在管理下屬時,應該軟中有硬,寬嚴相濟,從而達到管理的最佳效果。

漢初,劉邦剛剛平定天下。

一天,張良告訴劉邦有一些人準備謀反,劉邦將信將疑地問張良:“那該怎麼辦呢?”

張良反問:“皇上從前最恨的人是誰?”

劉邦說:“是雍齒,我早就想除掉他。”

張良說道:“現在,你必須在百官麵前立即封賞他,那些惴惴不安的人才會平靜下來。”

劉邦按其行事,果然,一場潛在的危機平息了。

由上麵的這些小故事我們不難看出,要想成為一名優秀的老板,必須學會“暴力”和“懷柔”這兩手。

當你的下屬鬆懈無比、毫無戰鬥力時,你要采用嚴厲的措施來約束他們,增強他們的紀律性和集體榮譽感,正所謂亂世用重典;另一方麵,這一政策實行了一個時期,達到一定效果之後,可以再施行寬鬆的政策給予安撫,要做到一收一放,一鬆一緊。這樣,“天下才能得以太平”。

南越王趙佗,原本是秦朝派到廣東、廣西管理南方的地方官,秦朝滅亡之後,他自立為王。漢高祖平定天下以後,不願再動用刀兵,對他實行了安撫政策,仍任命他管理南方,並給以賞賜。

這種懷柔政策使得漢朝的南疆和偏遠的地區得以安寧。可是呂後當政時,卻將南方視為蠻夷,並製定一些民族歧視和壓製政策,最終激起了趙佗等人的反抗。

漢文帝即位以後,重新恢複了漢高祖劉邦推行的安撫政策,除了給趙佗許多的賞賜以外,還給他的親屬加封官職。這一切使趙佗深受感動,自動廢除了王號,並上書請罰,發誓永遠向漢朝稱臣。

從這個例子中,我們可以看到,在管理下屬的過程中,單單用軟的或硬的似乎都不妥,最高明的管理方式就是軟中有硬。我們可以把老板的發威視為“硬話”,而把老板的“施恩”視為“軟話”。軟硬齊施,雙管齊下,因人因事而采取相應的措施。

這裏要注意“過猶不及”,有的事情用高壓的辦法是根本無法解決的。好勝心特別強的下屬對此極為敏感,這時就需要“軟話”。他們一旦體會到老板的恩惠,就會以“士為知己者死”的態度來回報你。這種情況也是在發威,隻不過這裏是施威於無形之中罷了。

有威懾力的老板通常決斷力強,辦事爽快果斷,常常是一字千金,以此折服下屬,部下也會因為佩服他而自覺地向他靠攏,全心全意地接受他。

138.順流而治,因人製宜

愛撫寵物最基本的方法就是順毛輕輕地撫摸它們,每當主人有這個動作時,貓就會眯起眼睛,並發出滿足的叫聲。狗就快樂地搖起尾巴,甚至回過身來舔你的手、你的臉,作為對你的回應。如果逆著毛摸呢?貓狗因為感覺不舒服,就算不咬你抓你,也會不高興地跑開!

人其實也是如此,喜歡別人順著“毛”摸!如果你能這麼做,那麼必然會有良好的人際關係,而且能讓別人受到你的影響。

不過,這裏並不是要你凡事都順著別人,做一個沒有“自我”的人,如果你真的如此,你就成為別人的影子了。“順著毛摸”隻是方法,而不是目的,你如果能成熟地運用這個方法,別人就會在不知不覺之中受到你的影響,甚至接受你的意誌。那麼,如何順著毛摸呢?