喜悅的淚水溢出了她的眼睛，她默默地祈禱著：“謝謝你，上帝，你的愛已通過人類的心靈和雙手傳播了。”
其實，這名女子送出這杯牛奶的時候，並沒有期待將來會有這麼大的回報，在起初的幾年裏，她根本沒有得到任何回報，但正是因為這顆善心，溫暖著這個小男孩，也讓她為自己能夠幫助別人而高興。
人生就是這樣，往往當你付出之後，看似根本沒有回報，但並不代表你白付出，很可能這個人在接受你的幫助之後轉而去幫助了更多的人，讓更多的人受益，這就是愛。而很多付出往往會在日後的某個你根本發現不了的地方回贈給你，它是潛在的。付出是一種愛的方式，愛別人，別人就會更加愛你。
季羨林是中國少有的國學大師。他精通12國語言，有名的百度百科上對於季老先生有這樣的簡介：“季羨林，字希逋，又字齊奘。著名的古文字學家、曆史學家、東方學家、思想家、翻譯家、佛學家、作家。曾任中國科學院哲學社會科學部委員、北京大學副校長、中國社科院南亞研究所所長。”
北京大學曾經流傳著這樣一個故事：“一位新生報到時，托付身邊一位師傅模樣的老頭照看行李，這一看就是兩個多小時。第二天開學典禮，那位同學驚訝地發現，那位給自己看行李的老頭，竟是學校的副校長季羨林。”
因為季羨林先生愛別人，所以別人也愛戴他。2006年《感動中國》給了季羨林這樣的頒獎詞：“智者樂，仁者壽，長者隨心所欲。……一介布衣，言有物，行有格，貧賤不移，寵辱不驚。學問鑄成大地的風景，他把心彙入傳統，把心留在東方。”這是對於一個學者的最高評價。
第五節 承認別人優秀也是一種勇氣
羨慕和嫉妒隻會讓自己將注意力集中在別人的優點和自己的缺點上，而無法保持一顆平常心，這樣就不能在工作中取長補短，更不能提升自己的能力。
孔子說，“三人行必有我師焉”，每個人都有屬於他自己的長處、特長，也肯定都有值得我們學習的地方，但人往往會有這樣的心理，即使知道別人優秀也不願意承認別人優秀，承認別人的優秀其實也是一種勇氣。
趙利上大學時，班上有個很會欣賞別人的同學，常能聽到他對別的同學進行稱讚。那時他覺得這同學挺庸俗，年紀輕輕何以學得如此世故，搞這等“阿諛奉承”，真沒有意思。
不過這個“庸俗”的同學在班上人緣極好，在競爭意識很濃、誰對誰都不服氣、彼此講究“封鎖”的氛圍裏，這位同學似乎是個例外，他如魚得水，能夠和大多數同學進行交流溝通。更讓人刮目相看的是，這位同學的成績由入學時的墊底一路飆升。到了畢業時，他已是年級的前幾名了。即使這樣，趙利還是能聽到他對別人的讚揚。後來他們又分到了同一個單位，別看這位同學其貌不揚，但特會處世：見誰都打招呼，好像早就是老熟人似的，而且總聽他讚揚人，一副謙虛的樣子。同事有點事，他都愛幫忙。他來了不到一年，不但得到了領導的肯定，而且許多同事，尤其是年長的同事也都很喜歡他，許多諸如學習培訓、參觀考察的“美差”都落到了他的頭上。年底，他還被評為先進工作者。而趙利他們這些平時工作勤勤懇懇、自認為“清高”的人卻什麼也沒得到，他們都說這不公平。
與其說這個男孩的成功是靠“阿諛奉承”，不如說是他真心欣賞他人的優點成全了他。因為靠“偽稱讚”是無法獲得那麼多人的認可的，唯有出於真誠的欣賞才會有此結果。
欣賞別人並不是貶低自己，反而會通過看到別人身上的優點而不斷激勵自己努力進步。
有一次，德魯克在紐約的第33街和第8街交叉的那家郵局排隊寄一封掛號信。德魯克發現那位管掛號的職員，對自己的工作感到很不耐煩——稱信件、賣郵票、找零錢、發收據，年複一年地重複。因此，德魯克對自己說：“我要使這位仁兄喜歡我。顯然，要使他喜歡我，我必須說一些好聽的話，不是關於我自己，而是關於他。”所以德魯克就問自己：“他真有什麼值得我欣賞的地方嗎？”有時候這是個不容易回答的問題，尤其是當對方是陌生人的時候。但這一次碰巧是個容易回答的問題，德魯克立即就看到了他值得自己欣賞的一點。因此，當他在稱德魯克的信件的時候，德魯克很熱情地說：“我真希望有你這種頭發。”他抬起頭，雖然有點驚訝，但臉上卻露出微笑。
“嗯，不像以前那麼好看了！”他謙虛地說。德魯克對他說，雖然他的頭發失去了一點原有的光澤，但仍然很好看。他高興極了，他們愉快地談了起來。他對德魯克談的最後一句話是：“相當多的人稱讚過我的頭發。”德魯克敢打賭，這位仁兄當天出去吃午飯的時候，走起路來一定像飛似的。
真心地欣賞別人，不僅別人得到了快樂，自己也能從別人的快樂中感受到同樣的快樂，一個隻會嫉妒別人的人，不但自己不快樂，而且別人也不喜歡。
大概每個人都會或多或少存有一些嫉妒心，無法麵對那些比自己優秀的人，這一點正是阻擋大多數人邁向成功的絆腳石。羨慕和嫉妒隻會讓自己將注意力集中在別人的優點和自己的缺點上，而無法保持一顆平常心，這樣就不能在工作中取長補短，更不能提升自己的能力。
第六節 自信不是隻信自己不信他人
人們常因建設自己而造就別人，又因別人的造就而改變自己。
如果想取得真正的成功，就不能妄圖一人獨大。隻信自己不信別人，最後的結果很可能是失掉全局。將自己的讚賞、肯定與推崇給予別人，不但不會降低自己的身份，反而更顯得自己超凡脫俗。
許多人盲目自大，錯誤地估計自己，認為自己天下第一，不屑於與他人合作，認為自己是最好的，無法將同樣的肯定與信任給予他人。在家裏，不跟父母、妻子、兒女商量；在單位，不跟同事、上司商量。這樣的人遲早有一天會懊悔地喊一聲：“我怎麼會棄絕與他人合作呢？”
一個人的能力是有限的，給予自己足夠的認可固然沒錯，但一味地、保守地堅持自己的意見，就很可能導致失敗，每個人都有自己的優勢和特長，隻有適當地互相聯合起來，才會達到極致的效果。
和平、和諧地合作，可以激發生命中的潛能。在集體中合作，可以增強你的自信心，提高你的處世能力，消除你的消極心態，使你能正確地麵對人生。人是文明的人，有情感的人，一個人離開合作將一事無成，即使跑到荒郊野外去隱居，遠離各種人類文明，他依然需要合作：依賴他本身以外的力量生存。“一個人越是成為文明的一部分，就越是需要依賴合作性的努力。”
曾經有一個戲劇愛好者，不顧親朋的反對，毅然選擇了一處並不熱鬧的地區，興建了一所劇院。劇院開業之後，非常受歡迎，並帶動了周圍的商機。附近的餐館一家接一家地開設，百貨商店和咖啡廳也紛紛跟進。沒有幾年，劇院所在的地區便成了商業繁榮地帶。“看看我們的鄰居，一小塊地，蓋棟樓就能出租那麼多的錢，而你用這麼大的地，卻隻有一點劇院收入，豈不是太吃虧了嗎？”那人的妻子對丈夫抱怨。“我們何不將劇院改建為商業大廈，也做餐飲百貨，分租出去，單單租金就比劇場的收入多幾倍。”
那人也十分羨慕別人的收益，便將自己的劇院結束，貸得巨款，改建商業大樓。不料樓還沒有竣工，鄰近的餐飲百貨店便紛紛遷走，更可怕的是房價下跌，往日的繁華不見了。而當他與鄰居相遇時，大家不但不像以前那樣對他熱情奉承，反而露出敵視的眼光。麵對現實的境況，那人終於醒悟，是他的劇院為附近帶來了繁榮，也是繁榮改變了他的價值觀，更由於他的改變，而使一切重歸從前的平靜。
世界上的事物都是互相聯係、互為因果的，我們誰也不可能孤立存在，更不可能孤立地幹成一件事。比如說，人們常因建設自己而造就別人，又因別人的造就而改變自己。在這種改變中，你如果不讓別人贏，就可能會輸掉自己。
我們應當看到，“贏”的真正意義是實現目標，而不是兩個對立的雙方爭個你死我活，分出曲直高低，所以若用合作代替競爭，便能在有效的時間或較短的時間裏實現更多的目標，甚至有意想不到的收獲。
成功的人大多數都有與人合作的精神。在合作中將你的自信賦予別人，別人也會將他的自信賦予你。個人的力量是有限的，隻有依靠大家的智慧和力量才可能辦成大事。合作能使家庭幸福，使成功加速，而且合作中的人們也會比從前更具魅力和更早體會幸福的滋味。
第七節 再生氣也不要把事情做絕了
沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，無論競爭多麼激烈的對手，在競爭過後都有可能聯合。因此，競爭總是存在，而“見麵”的機會也總是存在。
為人處世時，不要將事情做絕了，給別人留有餘地，實際上也是給自己留有餘地。
故事一：一個人扛著鋤頭走上一個長長的獨木橋，他邊向前走邊用鋤頭砸壞身後的橋，他不想給別人留下路。結果，走了不久，發現前麵的橋被洪水衝斷了，他想折回，但身後早已無路。於是，他被困在了橋上。
故事二：一個背著行囊的人爬上了一座岔路很多的山，他邊走邊用石頭在路邊留下記號，為別人也為自己。後來，他的麵前出現了一道懸崖，但他靠著自己留下的路標，安全地返回到了原路。
同樣是行路之人，為什麼結果大相徑庭？原因很簡單-後者為他人更為自己留下了一條後路，而前者是自欺欺人、自食其果。其實，不管是行路還是做別的事，都應該留有餘地，給別人留後路就是給自己留後路。
百貨公司的一位顧客，已經把衣服帶回家並且穿過了，但是因為她丈夫不喜歡，於是她便要求退回。她解釋說“絕沒穿過”，並要求退換。
售貨員檢查了外衣，發現明顯有幹洗過的痕跡。但是，直截了當地向顧客說明這一點，顧客是絕不會輕易承認的，因為她已經說過“絕沒穿過”，而且精心地偽裝過。這樣，雙方可能會發生爭執。於是，機敏的售貨員說：“我很想知道是否你們家的某位成員把這件衣服錯送到了幹洗店去。我記得不久前我也發生過同樣的事情。我把一件剛買的衣服和其他衣服堆在一起，結果我丈夫沒注意，便把那件新衣服和一大堆髒衣服全塞進了洗衣機。我懷疑你是否也遇到了這種事情——因為這件衣服的確看得出已經被洗過的痕跡。不信的話：你可以跟其他衣服比一比。”顧客看了看證據，知道無可辯駁，而售貨員又已經為她的錯誤準備好了借口，給了她一個台階下。於是，她順水推舟，乖乖地收起衣服走了。
故事中的售貨員之所以能順利地解決這起小事件，避免起紛爭，關鍵就在於她事先替那位顧客找好了借口，留足了餘地。
我們都知道，因為每個人的智慧、經驗、價值觀、生活背景不同，所以與人相處、爭鬥是難免的，不管是利益上的爭鬥，還是是非的爭鬥。而這種爭鬥在競爭激烈的市場經濟中尤其明顯。
在我們周圍，總有一些時時處處與他人爭鬥的人，在他們的不斷攻擊下，你可能會不由自主地陷入爭鬥的旋渦，並因此焦躁起來，一方麵為了麵子，一方麵為了利益，一得了“理”，便不饒人，非逼對方鳴金收兵或豎白旗投降不可。然而“得理不饒人”雖然讓你暫時吹響勝利的號角，但這也很可能是下次爭鬥的前奏；對方失去的麵子和利益，他當然要“討”回來。在以後的工作或生活中他一定會加倍地反對你，與你為敵，這樣下去的結果隻能是兩敗俱傷。