正文 第十九章(1 / 3)

一、創業計劃

1.目標市場選擇

現代市場競爭日益激烈,顧客的需求五花八門,每個企業隻能在自己選定的市場範圍內滿足一部分消費者的需要。所以,創業企業應該明確自己是為滿足哪一部分消費者的哪一部分需要而從事生產經營的。如果不能很好地把握經營方向,對一個企業的生存,特別是一個新創企業的生存將產生極大的威脅。對於創業者而言,在選擇業務時必須對市場進行調查,根據市場的需求,再綜合考慮企業的技術、資金、人力等方麵的情況,在對消費者的需求進行細分的基礎上來選擇目標市場,針對目標市場推行自己的營銷計劃,等到企業在市場中站穩後,再逐漸拓寬市場。

隻有準確找到產品的目標市場並針對目標市場中特定的目標客戶群的購買行為製定相應的營銷戰略,提供有針對性的專門服務,才能有效開展營銷和促銷活動。一個好的創業項目,必然具有特定的市場,專注於滿足特定顧客需求,同時能為顧客帶來增值效果。

目標市場分析首先必須確定市場細分的標準。如果是個人消費者,一般的標準有年齡、性別、家庭人數、收入、地理區域等;如果是單位客戶,一般的細分標準有行業、地區、規模、利潤、購買目的、產品性能等。確定細分的目標市場後,就可以製定調查問卷。製定調查問卷之前可結合行業研究試訪幾個潛在客戶,以便使調查問卷更具可信度。

2.競爭對手分析

對競爭對手的分析既有利於創業者摸清對手情況,又能從中學習競爭對手的長處,從而提高創業者企業的競爭能力。競爭對手分析並不是簡單地了解現有多少競爭對手、他們提供什麼樣的同類產品、銷售額是多少,因為僅僅有這些信息是不夠的。創業者想立足市場並最終擊敗對手,必須確切地了解對手的產品和服務,他們的研發能力和技術儲備,他們的目標市場及其營銷策略,他們目前的贏利狀況和潛力,他們的核心競爭能力,他們的技術人員和管理人員,生產設備和生產能力、供貨商情況,他們的成功或失敗的關鍵要素,他們采取的是何種戰略,他們的銷售渠道及銷售係統,他們的主要客戶有哪些,主要客戶對他們的產品/服務如何評價、忠誠度如何等。

有了競爭對手的這些信息,創業者就能有針對性地進行SWOT分析(優勢、劣勢、機會、威脅),製定市場競爭專門對策。利用競爭情報可以增加決策的成功率,最大限度地規避風險。競爭對手可以成為你最好的老師,為你提供經驗教訓,為你提供參照標準,還能幫你不斷地接觸思想理念和先進的管理方法,從而不斷地提高自己。

3.製定市場營銷計劃

對目標市場進行選擇以及對競爭對手進行分析之後,就可以著手準備市場營銷計劃了。製定市場營銷計劃的一種方法是從市場營銷的四個方麵,即產品(Product)、價格(Price)、地點(Place)和促銷(Promotion)著手,通常也稱為“4P法”。

(1)產品

產品是指你計劃向顧客銷售的東西。你要決定你想要出售的產品類型、質量、顏色和尺寸等。如果你創辦的企業是服務型企業,那麼所提供的服務就是你的產品。例如,文秘類企業提供打字、複印和傳真等服務。對於零售商和批發商來說,產品可以指那些性能、價格和消費需求相近的一類物品。

(2)價格

價格是你用產品要換回的錢數,但實際收入還要受到其他因素的影響,比如產品打折和賒銷。所以在製定價格時,你必須知道產品的成本是多少?什麼樣的顧客願意購買?競爭對手的價格是多少?

(3)地點

地點是指你的企業設在什麼地方。如果你計劃開辦一家零售店或一家服務企業,地點非常重要,你就必須把企業設在離顧客較近的地方,方便顧客去店鋪。一般來說,如果你的競爭者離得不遠,人們是不會跑很遠的路去你的商店的。而對於製造商來說,離顧客近通常不是考慮的唯一方麵,容易獲取原料對他們可能更為重要。這就是說,工廠或車間應該設在離原料供應商較近的地方。此外,低廉的租金對於製造商來說也很重要。選址也要考慮產品的分銷方式和運輸。僅僅生產好的產品是不夠的,你必須要讓顧客得到你的產品。

(4)促銷

促銷是指把你企業的產品信息傳遞給顧客,吸引他們來購買你的產品。促銷可以通過電視、報紙或廣播做廣告,向你的顧客提供產品信息,讓他們有興趣購買你的產品。也可通過銷售促銷,當顧客來你的企業或以其他方式與你接觸時,你要想方設法讓他們買你的產品。你可以通過醒目的陳列、展示、競賽活動吸引顧客,也可以用買一贈一的方式,刺激顧客的購買欲望。

二、創業融資

1.融資的途徑

對於創業者而言,所有可以獲得資金的途徑都成為創業資金的來源,創業者需要開動腦筋,廣泛收集信息,挖掘一切可能的融資渠道。創業者可考慮選擇的融資途徑主要有以下幾種。

(1)私人借貸

私人借貸是指從家人、親戚或朋友那裏借來的資金。家人和朋友都是創業者理想的貸款人,許多成功創業人士在創業初期都借用過家人或朋友的資金。絕大多數創業者靠私人借貸創建企業,因為專業的投資機構往往出於對投資項目高額回報的考慮而隻對那些有可能高速成長的企業投資,因而能夠獲得專業機構投資的創業者為數很少,即使在創業投資非常活躍的美國矽穀,創業者也常常先靠私人借貸來開始最初的創業。

私人借貸的優點是快速、靈活,投資者自我激勵和約束大。但在現實生活中,相當多的創業者缺乏私人借貸的能力和渠道,所籌措的資金量通常難以滿足創立企業快速發展的資金需求。

私人借貸雖然是向你的家人、親戚或朋友借款,但最好是向他們如實說明你的經營情況與項目,包括投資額度、預期收入與風險,然後把你的資金狀況和缺口告訴他們,看看他們是否願意將錢借給你,不要讓他們陷入一種尷尬的境地。如果你獲得了他們的支持和貸款,你也要注意使他們不斷地獲得關於你真實的經營狀況的信息,盡可能地避免他們對你產生不信任。

案例7.2

南存輝的創業融資之路

南存輝13歲初中剛畢業,父親就因傷臥床不起。作為長子,南存輝輟學子承父業。從此,校園裏少了一個學子,人們的視野裏卻多了一個走街串巷的小鞋匠。從13歲到16歲,他每天挑著工具箱早出晚歸,修了3年皮鞋。生活的艱辛塑造了他堅強不屈的性格,更堅定了他的生活信心。天資聰穎的他,沒有放棄對社會的觀察和思索。

20世紀80年代初,溫州掀起一陣低壓電器創業潮。1984年南存輝找了幾個朋友,四處借錢,在一個破屋子裏建起了一個小作坊。4個人沒日沒夜地幹了一個月,做的是最簡單的低壓電器開關,可誰知賺來的第一筆錢隻有35元。3個合作夥伴都沮喪極了,而南存輝卻興奮異常,因為他覺得自己找到了一條通往財富的路子。就從這35元的第一桶金中,他仿佛看到了創業的曙光。1984年7月,他與朋友一起投資5萬元,在喧鬧的溫州柳市鎮上因陋就簡辦起了樂清求精開關廠,開始了他在電氣事業裏的艱難跋涉。

與溫州老板們普遍的家族經營相比,南存輝最與眾不同的地方在於:自“正泰”成立之日起,他就矢誌不渝地推行股份製,以稀釋股份融資和吸引人才,改善家族企業的治理結構。當他的股權從100%退到目前的不到20%時,“正泰”卻在他的“減法”中發展得越來越大。

1990年開始創辦溫州正泰電器有限公司時,資金成為首要的製約因素。由於銀行貸款難度大、利息重,南存輝選擇了在親戚好友中尋找合作人、吸收新股本的方法融資。他的弟弟南存飛以及親朋朱信敏、吳炳池及林黎明相繼加盟,成為股東。南存輝個人占股60%以上。這種融資,不僅使創業企業渡過了難關,也讓投資者分享到了企業成功的巨大價值,是共贏的選擇。