危機的集權管理有利於從整體上把握企業麵臨的全部危機，從而將危機策略與經營策略統一起來。危機發生的時候，需要有人站出來領導，需要指示和命令。告訴我發生了什麼，告訴我應該怎麼做。
值得注意的是，為了提高危機管理的效率和水平，不同領域的危機應由不同的部門來負責，即危機的分散管理。危機的分散管理有利於各相關部門集中力量將各類危機控製好。不同的危機管理部門最終都應直接向高層的首席風險官負責，實現危機的集中管理。
2003年SARS危機開始時，各自為政的管理體製，無法及時進行協調統一的行動，使北京失去了應對SARS 危機的最佳時刻。針對這一問題，在中央高層的支持下，中央和北京都建立了黨政軍高度集權的行政協調機製，協調在京國家機關、軍隊和北京各個係統的行政和衛生單位，集中配置防治SARS 的人力資源、財政資源和醫療物資，才使得SARS防治走出各自為政的困境，成功控製了局麵。
針對這個問題，在“授權的分寸”一節中也有涉及。
互通化（communicating）
從某種意義上講，危機戰略的出台在很大程度上依賴於其所能獲得的信息是否充分。而危機戰略能否被正確執行則受製於企業內部是否有一個充分的信息溝通渠道。如果信息傳達渠道不暢通，執行部門很可能會曲解上麵的意圖，進而作出與危機戰略背道而馳的行為。如白萌堂和詹王府的恩恩怨怨很大程度上就是由於他們相互並沒有理解對方所做出的行為的意圖，而醞釀了一次又一次的危機。
有效的信息溝通可以確保所有的員工都能充分理解其工作職責與責任，並保證相關信息能夠傳遞給適當的人員，從而使危機管理的各個環節正常運行。
現代社會，企業內部信息的順暢流通在很大程度上取決於企業信息係統是否完善。因此企業應加強危機管理的信息化建設。以任何理由瞞報、遲報，甚至不報的行為都是致命的。
可口可樂在危機發生時幾小時內就可以聯絡到總裁，不管他正在進行高級談判，還是在加勒比海度假。這是可口可樂嚴密高效的組織協作的體現。
創新化（creative）
危機管理既要充分借鑒成功的經驗，也要根據危機的實際情況，尤其要借助新技術、新信息和新思維，進行大膽創新。切不可墨守成規，固步自封。白文氏麵對危機所采取的很多方式就是極為有自己的特色的，甚至有時不惜冒險出招。
1999年4月28日，微軟曾以使用盜版為由將亞都告上法庭。在附有美國國務卿奧爾布賴特和華盛頓州州務卿芝羅親筆簽名證詞的起訴狀中，微軟請求法院判令被告：
（1）立即停止侵權行為，賠禮道歉，清除影響；
（2）賠償因其侵權行為給原告造成的市場損失計人民幣150萬元；（3）承擔原告支付的所有調查、取證費用；
（4）承擔本案的有關訴訟費用和律師費。
在微軟起訴亞都之前，已有華為、北大方正向微軟支付近千萬元人民幣的賠款、及微軟起訴北京海四達科技開發公司和民安投資谘詢公司勝訴、獲巨額賠償金事件。而亞都選擇讓此事公開披露，借危機之勢趁機揚名了一把，成了維護民族工業的代言人。
1999年6月1日，圖書《起來—挑戰微軟“霸權”》第一次印刷；6月24日，亞都再次召開發布會，宣布全麵購買金山公司的WPS2000辦公軟件。何魯敏特別指出，選擇金山也是支持國產正版軟件的發展。11月18日，北京市第一中級人民法院開庭審理。微軟因訟訴主體不合敗訴。
麵對重大危機，一個創新性的舉措，還起到了宣傳自己的效果，真可謂一石數鳥！
臨危不亂的危機公關
一次辦不成，兩次，仇是結的，也就能解開！
——白文氏
麵對危機，有的人認清了自己——白萌堂；有的人臨陣脫逃——白穎宇；有的人卻臨危不亂——白文氏。通過危機，我們看清楚的不僅僅是每個人的品性。如果從管理的角度來講，我們可以引入一個新的概念——危機公關！