第十一章
突 出 重 圍
如何學習
大部分企業想快速實現目標，抄近路、走捷徑、形成大氣候，目的很純粹，所以基本都是選擇快速實現目標的方法。
但是，這容易造成恐慌、不快樂，且失敗率高。中國人的長處還是實業，喜歡慢慢做，用幾十年的時間渡過創業期，為下一任留個基礎，就成功了。少數人的成功，我們無法複製。但是，不是用實力做出來的大規模，一定是負擔。
回歸理性的學習，看到自己的長處。學習的關鍵，是要找到幸福的路徑，而不是人人都成為一樣的、一個路線的複製型老板。
戰略錯了，學習一定不會對；戰略清晰了，學習也就輕鬆了。所以，需要什麼，學習什麼。
有一種學習方法是做功課，也就是需要哪方麵知識，先從網上、書本上進行深入學習、了解，並做好筆記。還不懂的話，直接帶著需要解決的問題去找“老師”，問題也就迎刃而解了。
隻有不知道要什麼的人，才會亂學與盲目迷信。
學習有四個過程：自我診斷、弄清不足、規劃學習、應用成長。
有時從不到20元的一本書中學到營銷係統，可以帶來20億元的營業額；從下級那裏學到戰略，讓人發現老板的戰略不一定都是對的；有時從網上下載一個文件，就能學會係統與機製；當然，我們也能從名師那裏學到實用的知識。
學習的方法就是四種：專家求學、做足功課、跨界轉換、業內精英。
1.向專家學習最專業的理論，這樣擴大視野。
2.自學，凡事做好準備、做足功課，這樣節省時間，提高效率。
3.跨界轉換，把別的行業的精華進行優化並為我所用，這樣提高成
功率。
4.向業內精英學習世界級的成功路線，這樣減少嚐試。
學習是為了節省時間，不是浪費時間。所以，如何學習是一個值得交流的話題。
解放老板有八步
你是一個忙碌疲憊的老板，還是一個輕鬆快樂的老板？你的職業規劃中，有如何做老板這一項嗎？
我認為，輕鬆做老板有八個步驟。
1.解放老板第一步：定商業模式。商業模式，關鍵是產業鏈條上的位置。比如，肉類鏈條中，有“肉類品牌及平台銷售—肉類加工—肉類生產—飼料生產—飼料輔料生產—糧食生產”，產業鏈條越低，自由度越差，利潤越低，風險越大。商業模式，要麼打通產業鏈，要麼在產業鏈條的上遊區。
隻有在商業六大原則上下功夫，才有機會。
? 營銷關係加強。
? 產品研發領先。
? 控製貨源渠道。
? 建立銷售平台。
? 建立管理係統。
? 提供解決方案。
好的商業模式，是老板輕鬆的開始，否則老板將會處於不斷處理雜務的狀態中。
2.解放老板第二步：分錢。敢分錢不如分清錢。任何形式的分錢，其實都是按價值來的。老板花錢，購買夥伴的時間與能力，必須把感情放到一邊。
? 拿15%～30%給高管分紅。記住，核算好賬，算清賬。
? 新事業部拿出70%分紅，給新整合的專家。
? 薪酬要比別的企業靈活，學會吃虧。
? 讓一些有能力的人跟著你，風險小，且掙錢多。
你先成就別人，為別人提供機會，別人才有可能成就你。
永遠不要想著自己去做所有事情，老板的任務就是創造一個平台，讓大家實現各自的夢想，共同創造一個品牌。
3.解放老板第三步：股權改革。股權的核心不是股，而是權。所以股權是收益權加發言權，員工中有些人要收益權，有些人要發言權，老板要明白，給哪些人什麼樣的股份。
? 技術人才的分紅股要清晰，管理權上可以選委托管理。
? 外來一個團隊，可以簽對賭股權協議，也就是團隊為公司創造利潤與業績，老板給團隊公司的股份。
? 管理團隊可以考核：先分紅、轉期權，再轉注冊股。
? 還可以核算新的股價去賣股。
總之，為了融資，可以去找投資商；為了增加利潤，可以去找好資源；為了吸引人，可以訓練並給分紅激勵；為了上市，必須尋找能獲得指標的投資基金公司。沒有目的，不動股權。
4.解放老板第四步：訓練團隊。訓練團隊，就要辦好四件事。
? 樹立一個榜樣公司。
? 不斷樹立業績榜樣。
? 不斷製作標準教材。
? 培訓，把教材從榜樣的口中宣導出去。
5.解放老板第五步：責任分工。沒有責任分工，就沒有解放老板。
? 要把營銷、生產研發、行政管理分開，從而形成老板管理財務，再有三個老總管理經營的模式。
? 責任就是將工作內容、工作標準、工作績效通過文字寫出來，然後不斷培訓。
? 解放老板：用好運營手冊、業務流程、工作責任分工這三個工具。
沒有製度沉澱很可怕，會累死老板。
6.解放老板第六步：進程管理。凡事不要一下子完成，要按進程完成，團隊才能複製。進程管理的核心是：
? 發現需求為第一步。
? 設計產品為第二步。
? 成交流程為第三步。
? 交付服務為第四步。
每一項都要做好進程管理，然後複製給團隊。
7.解放老板第七步：投資籌劃。如果有錢，首先要做到不亂投資：
? 不熟透的不投。
? 信息過時的不投。
? 無底洞的不投。
? 感覺不好的不投。
要投資：
? 心跳的。
? 有興趣的。
? 有社會價值的。
? 有利潤的。
8.解放老板第八步：幹部晉升。
給幹部機會，老板會發現更大的機會。
企業的關鍵：創新經營
企業的發展障礙，就是沒有創新經營。
1.企業經營的主題是創新經營。
世界上的企業隻有兩條路：要麼創新，要麼死掉。很多企業不是走向創新，而是排隊走向墓場。沒有研發，過分保守，隻成為追隨者，不想把得到的利益投資進去。做得剛有起色，看到別的公司與行業很好，馬上跟風，從能力上無法駕馭，結果一無所獲。企業發展不會靜態停止，而是不斷地微創新，隻有勇者才能躋身於時代的前沿。
現實中，不是所有的企業都能創新。高級團隊的反對、股東的得意揚揚、合作夥伴的高度與境界、怕失去目前的利益，都是影響創新的因素。很多企業活在“得不到”“怕失去”的世界裏，沒有“一定要”的精神，恐懼改變。所以，“擁有創新意識、采用創新行動、規避創新風險、得到創新結果”，是創新的四大法則。
2.優化你的經營模式。
索尼手機不管最後破不破產，現在都處於危險中，不是索尼不創新，也不是它的產品質量不好，而是三星與蘋果，在創新上早已走在索尼的前麵。
中國的家電業，與世界級的企業相比，落後至少十年。我們很多時候隻是做出來一些概念，沒有人真心關心創新。大部分的中國名企都有自己的房地產企業，當房地產泡沫被刺破時，我們會發現，這些企業早已被外國的公司遠遠甩到了後麵。
中國的服裝業，很少真正培養設計人才。一個產值是40億元的公司，也隻是讓下麵的小兄弟公司提供板型，然後OEM（貼牌生產），這樣就養活了上百家企業。這樣的公司與世界級的公司，如BOSS、傑尼亞、迪奧等相比，在格局上根本就沒法比。
優化經營創新，不是尋找與別人的不同點，而是做得比別人好。一味追求不同，把自己推向了非主流。而創新經營是把所有經營得很好的領域再進一步升級，就成就了新的創新，到達了新的高度。
一般來說，一個企業的高潮期隻有三年，在高潮的第一年，我們就應該要考慮創新。
如何優化創新模式？
? 改變你的業態。
? 跨界思考你的產品。
? 更新的速度超過客戶的想象。
? 把傳統的產品變得更簡單。
? 把地麵的產品在網上經營。
? 取強者的最強業務專注去做。
? 變精巧為結實。
? 把外國的東西優化到國內。
? 改變你的營銷模式與分配機製。
? 運用宗教思維去了解人性，再做出產品。
3.客戶要的是征服。
很多企業的誤區是“創新一定要按照客戶的意思辦”，其實這種思考模式不一定對。試想，你追求一個美女，有兩種辦法：一種是對美女百依百順；一種是活出自我特色而成為成功的人士。你認為美女會跟誰走？大部分美女在享受了百依百順的好處後，依然會果斷地離開這樣的男人，寧願低下頭跟著內心強大而且在一個領域有成就的男人。
客戶是用來征服的，一味地將客戶置於舒適地帶，會讓客戶疲倦，不會珍惜你對他的愛。做客戶調查，很多時候沒有意義，因為很多客戶本身不知道自己需要什麼。90%的消費，並不是客戶消費必需的功能，而是帶著好奇心去追隨一個產品，可能這個產品90%的功能都沒有用。但是，當客
戶拿到這個產品時，比如蘋果手機，會因為征服而讓自己充滿自信。
當手機沒有出現時，所有的客戶都沒有手機的需求，是發明者發明手機後，教育了客戶，讓客戶有了手機消費的習慣。
當導航沒有出現時，所有的客戶都習慣下車去問路，而導航出現後，教育了客戶，客戶可以不用下去問路。
當網購沒有出現時，所有的客戶把逛街當成習慣，是網購教育了客戶，讓客戶有了新的體驗。
優秀的產品順應客戶的意思，而精品永遠在教育客戶。
4.成為客戶的領導者而不是客戶的保姆。
當去建材市場購買建築材料時，大部分人一天逛下來都迷茫了，因為太多的選擇讓他們失去了判斷。這個問題的責任在於企業，因為企業忽略了客戶的決策力，誤判與過高地估計了客戶對專業知識的了解。每個企業都應當成為客戶的領導者，而不是做客戶的保姆。
我在一個全球十佳的酒店住過，入住時他們問了我幾個問題，之後當我問到任何一項消費時，酒店都給我提出了他們的建議，最後總是說：你相信我，我給你推薦的是最好的方案。我發現，最後我直接聽從他們的建議就好了。三天的體驗下來，我明白了，我作為客戶，過多的自我選擇會讓專業的美丟失，會讓時間浪費，還會有後悔的選擇。所以，創新經營的核心就是，立即成為行為的領導者，給客戶方案而不是要客戶自我做選擇。