利潤之上的追求10(3 / 3)

很多人有仇富心理,大家應該明白,隻有閑人和懶人才有工夫“仇”。運動要有運動的能力,寫作要有寫作的基礎,創業要有創業的沉澱,99%的人最缺少的就是行動力。缺少行動力的原因:怕苦、怕累、怕死。往苦裏做、往累裏做、往死裏做,是幸福的方向。有行動力,就是去完成想到的事,把失敗的概率降低,這樣,人的命運才會開始改變。

第二,係統力。

如果你隻有行動力,對不起,你隻能獲得小成,因為你最大隻能激活自己。有的人很成功,但還有人比他更成功,因為前者是靠自己,而後者是靠團隊。係統力是從戰略到機製,再到營銷,再到財務,建立標準,然後通過對人才的訓練,達到係統力的實現。

能激活團隊,才能真正做到解放老板。一個人行動力越強,往往越喜歡自己表演。不是所有的人願意體會寂寞、成就別人。我經常看到一些人能量超強,但隻是為了讓別人認同與讚美。其實,有係統力的人都不喜歡把自己當成主角,因為一旦成了主角,就再也沒有人願意幫助他,他再也無法將自己的使命交給別人去完成。

第三,責任心。

責任心就是對自己負責,對社會負責,對國家負責。一個有責任心的人,首先要對自己負責,不需要別人催、別人看、別人監察,自己就把事情做好了。

有一次,某個著名高爾夫球運動員的教練回家,記者問他,訓練還沒有結束你就走了,你不怕運動員練不好球嗎?教練說,他是一個有責任心的人。對自己負責的人,任何監督都是多餘的。不愛自己的人,去談愛是可笑的。不關注自己的印象與行為的人,談付出是不可能的。

責任心的起點是愛自己,然後才能去談對社會負責。中國大氣汙染、地下水受到汙染、食品無底線,這些讓人看了就心痛與胸悶,無法深呼吸。除了機製外,還因為我們有太多的人沒有責任心、不怕報應、沒有信仰,不去想對後代的危害。

對社會負責,是每一個人的責任心。當然,最重要的是對國家負責。我們要記住:潛在傷害國家的事不能做,幫助國家的事一定要做。不能為了錢就輕易做出決定,做出對國家或人民有傷害的事。

總之,行動力可以不斷讓人明白決策的方向;係統力可以不斷提升自我成長與結果成長;責任心可以讓一個人走得穩、走得正。這是幸福三件寶,需要你我都認真體驗。

立即行動出結果

2013年,長鬆谘詢在兩周時間內有兩次重要的會議。第一次是9月初的總經理會議。在會議上,決定開始實施進程管理。所有的總經理一致同意會議直接要結果、要製度、要表格,沒有結果的會大家不再開。於是製定升級版“長鬆組織係統”工具包的銷售,銷售進程管理,並且導入進程管理。兩周後,子公司的進程分析有很多數據,對了解公司管理的問題在哪裏有明顯的幫助。

第二次是9月22日的總部總經理會議,分別對CEO(執行總裁)、CTO(首席技術官)、COO(首席運營官)等進行工作分析,並直接做出考核表,對子公司成立客戶服務中心做出決定,並細化量化,效果與效率都得到了提高。

可見,“立即行動出結果”是很好的文化,把無效的會議、無效的電話、無效的行為都去掉,提高工作效率,然後享受生活,是很好的事情。

這個世界,空談的人太多,感慨的人也不少,實際行動的人卻太少。隻要低下頭做事情,我們會發現,我們的時間其實很多。

立即行動出結果,不再與高談闊論的人為伍,真正能解決問題的人,才是我們要合作的人。

立即行動出結果,是一種商業承諾,是建立在信任對方、主動擔當責任的基礎上而形成的文化。

有的人永遠算計掙錢的多少,眼光隻有一尺遠的人,永遠無法看到一公裏以外的目標。

要做到立即行動出結果,需要三個工具支持。

行動工具:包括一件事或一個項目的實現工具,如銷售流程、生產方案、項目書、辦法、工具表格等,要讓行動有指導,可以複製。

行動機製:行動時,利益分配是什麼,發動別人行動的原動力是什麼,有沒有分紅,有沒有提成等。所以,越簡單的機製越能調動人。

行動考核表:一定要把約定的行動內容做數字化量化,然後考核,與機製掛鉤,這是最為重要的內容,製定好後簽字。

隻要應用好以上三個工具,一定會出好結果。

16種營銷模式

1.連鎖模式。該模式需要的關鍵人才為連鎖管理人才、招商講師、成交手,需要的文化為馬文化,關鍵在於服務與執行。成功的核心在於對客戶的服務文化進行打造。連鎖成功在於精神寄托。星巴克不是咖啡,而是高素質人才的心靈歸宿。該模式的核心在於知識複製,具備四個統一:文化統一、產品統一、製度統一、幹部統一。

2.會銷模式/會議營銷模式。該模式需要的關鍵人才為業務團隊、OPP講師、交付專家,需要的文化為狼文化,關鍵在於流程。隻要按照流程來,一定會誕生客戶和銷售額。成功的核心是教育客戶,產生投資價值。

3.招標模式。該模式需要的關鍵人才為談判師、策劃師,需要的文化為鷹文化,關鍵在於提供獨一無二的技術產品。成功的核心在於引領世界的創造,如西門子、強生、機械公司等。該模式有三個關鍵點:調查企業組織,個性化服務,獨一無二的產品支付。

4.政府模式。該模式需要的關鍵人才為資源管理者、公關總監,需要的文化為鷹文化,關鍵在於定製化服務。成功的核心是定製。

5.直銷模式。該模式需要的關鍵人才為營銷培訓師、營銷總監、產品總監,需要的文化為馬文化、狼文化,采用雙規製、三規製擴張。成功的核心是對員工的教育。(三類營銷人員:苦大仇深的窮人,適用於直銷;具有自我實現的專業技術人員,適用於大客戶營銷;追求安全的人,適用於門店式營銷,如超市等)

6.經銷商模式。該模式需要的關鍵人才為招商管理者、區域經理、產品總監,需要的文化為狼文化、馬文化。成功的核心:讓利—標準化—教育—選擇成功者,不斷地選擇,把教育性產品策劃成非教育性產品。該模式要點:不斷地選擇經銷商,不斷地淘汰經銷商,直到找到合適的經銷商為止。

經銷商往往采取以下三種打法。

? “直通車打法”,直接找到最終端的銷售平台。快消品行業可采用此打法,直接培訓終端。

? “自助餐打法”,一般找倒數第二級的經銷商平台。台灣企業多采用此模式,不簽獨家經銷商。

? “總代打法”,一般找代理商。代理商有三大核心要素:銷售總額、團隊人數及質量、一次性進貨量。

7.通路模式/終端銷售模式。該模式需要的關鍵人才為銷售團隊、產品研發師,需要的文化為馬文化。成功的核心:具備一箭穿心的產品,如紅牛、蘋果等。該模式的要點:讓人超級滿意的產品,可以彌補讓人不滿意的產品帶來的負麵效應。

8.特供模式。該模式需要的關鍵人才為頂級專家、公關總監,需要的文化為鷹文化。成功核心是戰略配套技術。

9.品牌模式。該模式需要的關鍵人才為策劃總監、營銷總監,需要的文化為馬文化。成功核心是品牌就是標準。未來五年,是形成品牌的集中時期。真正的品牌,是國際領先的技術標準。

10.切割模式。該模式需要的關鍵人才為技術操盤手、策劃總監,需要的文化為鷹文化。成功的核心是無法輕易取代的定位與技術。

11.資本模式。該模式需要的關鍵人才為金融資本人才、投融資人才;需要的文化為鷹文化、馬文化。成功的核心是策劃與流程化。

企業資本發展:

? 剛成立時,原始股東以實際資金入股,按出資額占有注冊資本的

比例。

? 傻瓜投資,此階段投資風險比較大,市盈率一般最低為2倍,按此倍率吸引投資。

? 天使投資,核心在於退出。

? VC投資,一般對實際價值+客戶價值+品牌價值+未來五年利潤進行評估預測。

? PE投資(小產業投資),唯一目的為上市。

? IPO(首次公開募股)。

12.網絡模式。該模式需要的關鍵人才為技術工程師、網絡推手、成交

手,需要的文化為狼文化。成功的核心是SNS(Social Networking Services,社會性網絡服務)互動,線下的互動高於線上的互動。該模式的要點:誰忽略了網絡營銷,誰就失去了成為行業老大的機會。

13.產業鏈模式。該模式需要的關鍵人才為戰略規劃師、政府公關人才、技術支付人才,需要的文化為狼文化。成功的核心是資本+國家戰略。

14.配套模式。該模式需要的關鍵人才為項目經理、流程管理經理、營銷總監,需要的文化為馬、狼、鷹三種文化。成功的核心是人性的安全需求。

15.廣告與電視模式。該模式需要的關鍵人才為策劃人才、物流人才、營銷管理人才,需要的文化為狼文化。成功的核心是價值與價格的清晰對比,重在投資性。

16.奢侈模式。該模式需要的關鍵人才為品牌專家、技術流程專家、招商人才,需要的文化為馬文化。成功的核心是讓人更受尊敬,不斷追求卓越。

20個營銷錯誤及改正方法

傑·亞伯拉罕是美國具有傳奇色彩的營銷大師,被譽為“世界上最偉大的市場行銷智囊”“直接營銷鬼才”“零售領域獨一無二的專家”“國際第一營銷管理大師”。這是我在讀他的書時記錄的一些知識點,分享給大家。

錯誤1:對所有營銷計劃可行性不進行任何測試。

改正方法:測試你所有的營銷計劃。

錯誤2:實施機構式廣告。

改正方法:隻實施具有直接影響力的廣告。

錯誤3:企業形象模糊,沒能使你的企業與眾不同。

改正方法:製定強大的獨特賣點(USP),並在營銷中使用。

錯誤4:沒有周邊產品或服務。

改正方法:創建能夠帶來贏利的係統化周邊產品。

錯誤5:對客戶、客戶需求和要求缺乏了解。

改正方法:確保滿足你的客戶與潛在客戶的真實需求。

錯誤6:必須從解決企業問題的角度出發,不能僅僅考慮降低價格。

改正方法:總是能意識到必須從客戶的角度進行營銷和銷售。

錯誤7:與你的公司開展業務非常困難在於,不具吸引力並且不愉快。

改正方法:你應該做到讓客戶認為,與你的合作非常輕鬆,具有吸引力並且很令人愉快。

錯誤8:不告訴客戶原因。

改正方法:每次都告知客戶原因。

錯誤9:終止還在發揮效力的營銷活動。

改正方法:不要因為感到疲勞而終止還在發揮效力的營銷活動。

錯誤10:不為營銷確定特定的潛在目標客戶。

改正方法:當你準備營銷計劃時,隻專注於特定潛在客戶,不考慮其他事宜。

錯誤11:無須獲得潛在客戶的電子郵件地址以及相關聯係方式。

改正方法:獲取潛在客戶與客戶的所有資料,整理成可以檢索的信息係統。

錯誤12:無須製定戰略。

改正方法:製定戰略,其中包含技術活動與方法。

錯誤13:無須擁有營銷或銷售係統。

改正方法:形成營銷或銷售係統,並不斷改進。

錯誤14:無須在營銷或銷售中使用互聯網。

改正方法:在你的所有營銷或銷售中使用互聯網。

錯誤15:在銷售時信口開河。

改正方法:一直使用和改進銷售腳本。

錯誤16:一成不變。

改正方法:隨機應變。

錯誤17:不將你的利潤用於再投資。

改正方法:持續將成功所得進行再投資,以獲得更大成就。

錯誤18:無須了解和利用客戶的終生價值。

改正方法:不斷了解和利用客戶的終生價值。

錯誤19:無須最大限度地利用你的資產﹑關係﹑機會與資源等。

改正方法:總是最大限度地利用資源﹑資產與機會。

錯誤20:將營銷與銷售視為各自運營的單項業務。

改正方法:將營銷活動綜合到你的所有運營與後端流程中。

營銷工作15準則

1.不要賣違背良心與感覺的產品。

2.不要向動機不良或確認有道德問題的客戶介紹產品。

3.銷售時,不要在危險的場所長時間營銷。

4.銷售失敗時,不可以罵人。

5.任何時間都不要饑不擇食,違反商業承諾與行業道義。

6.為錢工作時,錢會向你發命令,所以錢會使人誤判。

7.向別人說第二次時,不管是不是委屈,都會讓人煩。

8.投機的成功永遠不存在。

9.自己不強大時,誰都靠不住;自己強大時,誰都不用靠。

10.遷怒他人,更會讓自己失去資源。

11.不要帶著仇恨工作,更不要證明你的強大價值。世界上沒有人關心你有錢與沒錢,這與別人一毛錢關係都沒有。

12.當別人躲著你走時,你不是身體髒,就是靈魂髒。

13.一定要簡單,因為一定會有人看透你,否則一不小心你就會變成

小醜。

14.三個東西不能動:別人的利、別人的名、別人的人。

15.承認缺點,接納自我,交給他人,互贏生發。

向你推薦經典讀物

如果你是經營企業的高級管理者,這些經典讀物一定會對你有巨大的幫助。

《哲學與人生》:了解哲學與中國文化對人生的影響。

《內科學》:掌握人體知識,減少錯誤信息判斷。

《病理學》:對疾病清晰,不再受騙。

《組織能力的“楊三角”:企業持續成功的秘密》:中國大企業管理者讀的一本書。

《第五項修煉》:管理組織的基礎。

《從優秀到卓越》:對組織提出新要求。

《公司由小到大要過哪些坎》:企業如何改革。

《塔木德》:猶太人掙錢與成就人生的辦法。

《高效能人士的七個習慣》:個人成功的方法與圖表。

《企業文化》:大企業的經營信仰基礎。

《品牌的起源:品牌定位體係的巔峰之作》:如何建立屬於自己的品牌。

《定位》:了解定位更成功。

《戰略管理:概念與案例(第10版)》:戰略理論基礎,是谘詢師的第一本書。

《銷售巨人:SPIN教你如何銷售大訂單》:大客戶營銷的最有價值理論。

《聖經》:一生每天都要看的一本書。

《古蘭經》:總結出幾十代人的精華。

《魔戒》:必須了解,豐富的想象力是如何出來的。

《孫子兵法》:布局的法則。

《機械學基礎》:產品基礎。

《國學的天空》:了解我國過去發生了什麼,留下來什麼好東西。