演說心理學
在許多人看來，演說似乎與心理學毫無關係。但是，許多人忽視了演說的目的就是吸引聽眾，而我們要想以演說內容去引起聽眾的注意力，那就需要運用一些心理學，這樣我們才能有效地契合聽眾的心理，達到吸引聽眾的目的。
克服內心的恐懼心理
造成演說不能有效說話的最大障礙是什麼？膽怯，這是大多數人麵對聽眾時首先遇到的問題。在現實生活中，我們無法避免的事情就是每天與各式各樣的人打交道。確實，社交就是展現一個人風采的重要場所，你可能會與重要人物交談，當眾表達你的觀點，甚至還會出現在酒會、晚宴、談判的場合。這時因為膽怯，人們總是選擇退卻，即便是鼓起勇氣去了，卻因表現失態，把整個場合搞得更尷尬。當再次需要公眾演說時，你又開始膽怯、心慌、全身發抖，時間長了，膽怯在一次次窘態中越來越囂張，以至於你幾乎喪失了所有的自信和勇氣。
某一年在紐約舉辦了一個世界演講學大會，在這個大會上有許多演講學的教授需要當眾演說自己的論文。當時，有一位教授擔心自己的形象得不到大家的認可，他越想越恐懼，結果上台沒說幾句話就暈倒在地了。本來在他後麵一個發言的教授還在不斷地練習演講，一看前麵的教授暈倒了，他心裏感到一陣恐懼，額頭上冒出大量的汗珠，不知不覺地他就在台下暈過去了。
在世界演講學大會上，兩位教授因膽怯而暈倒，這確實是一件有趣的事情。原來，膽怯是每個人都具備的一種心理素質，隻是程度不同而已。不僅僅是我們這樣的普通人畏懼當眾說話，就連許多所謂的大人物也是如此。因此，明白了這個道理，相信對我們克服內心的膽怯是很有幫助的。
一位實習老師第一次走上講台，當學生起立的時候，師生之間互相問候，這位剛剛踏出學校大門的小夥子竟不知道該說些什麼，之前準備的開場白不知道跑哪裏去了。心慌之餘，他紅著臉，用顫抖的聲音說了句：“老師，您好！”同學們麵麵相覷，繼而哄堂大笑，而那位實習老師則是不知所措，低著頭站在講台上。
他努力想讓自己鎮靜下來，但是越是這樣，卻越是忍不住心虛害怕。當他下意識地掏出手帕想擦掉額頭上的汗珠時，課堂再一次沸騰了。小夥子心裏納悶了，後來經過同學們的暗示，他發現自己手裏拿的不是什麼手帕，竟然是一隻襪子。他更恐懼了，心想可能是昨晚洗腳時無意中將襪子塞進了衣兜裏。
整個教室快鬧翻了天，他窘得無法自控，隻好跑下了講台，慌亂之中踢到了台階，差點摔得四腳朝天，幸虧他眼疾手快按住講台，才沒有摔倒。
這位才出學校的小夥子無法克服內心的膽怯，因此第一次登台就窘態百出，無疑，克服膽怯是當眾說話的第一關卡。其實，有許多所謂的大人物最初演說都會內心膽怯，但最終他們都無一例外地成了演說高手。例如，古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講就臉色發白、四肢顫抖；美國的雄辯家查理士初次登台時兩個膝蓋不停地抖；印度前總理英·甘地首次演講不敢看聽眾，臉孔朝天。為什麼他們最後都出現了如此巨大的變化？原因之一就是他們克服了內心的膽怯。
怎樣才能克服內心的恐懼呢？
1.心中有聽眾，眼裏無聽眾
有一位老師初次登台講課就表現不錯，有人問他秘訣，他說：“我在備課時心中一直想著學生，可上了講台，我眼中所見，就隻有桌椅而已，這樣我就不怯場了。”當眾說話有一個秘訣叫做“視而不見”，也就是在說話前心中有聽眾，在講話時眼裏不能有聽眾，而是按照自己的意圖去進行語言表達，對下麵的聽眾視而不見，這樣會消除你內心的恐懼感和緊張感。
2.抱著“無所謂”的狀態
任何一個初次演說的人都會有些膽怯，既然避免不了這個當眾說話的環節，為什麼還要為此害怕呢？美國前總統羅斯福說過：“每一個新手，常常都有一種心慌病。”其實，心慌並不是膽小，而是一種過度的精神刺激。任何人都不是天生敢在公眾場合自如說話的，都有一個艱難的“第一次”。隻要你抱著“無所謂”，或者“豁出去”的心態，管他三七二十一，這樣整個人也就放開了。
心理啟示
美國的心理學家曾做過一個有趣的問卷調查，問題是：“你最恐懼的是什麼？”調查的結果令人大跌眼鏡，“死亡”原本如此讓人恐懼的事情卻排在了第二，而“演說”卻高居榜首。相對於做其他的事情，有41％的人覺得當眾演說是最恐懼的事情，甚至比死亡更可怕。同樣的調查在大學裏也做過，結果有80％~90％的大學生對演說很是恐懼。由此可見，在公眾場合演說，感到恐懼和膽怯是一種很普遍的現象。
微笑，消除內心的緊張感
有人說戴安娜是微笑的專家，她用微笑征服了全世界。現在我想我們應該清楚為什麼她會受到全世界男女老少的喜愛了，為什麼有那麼多不認識的人給她獻花。這麼多年過去了，這個既不是政治家，又不是企業家，當然也不是藝術家的女人卻被那麼多的人緬懷著。如果你再仔細觀察戴安娜的照片，你會發現她的每一張照片都在微笑：牙齒露出，嘴角成一道弧線。她的眼睛裏充滿了笑意，充滿了善意，如果說微笑是全世界共同的語言，那在這裏得到了進一步的驗證。
美國鋼鐵大王卡耐基說：“微笑是一種神奇的電波，它會使別人在不知不覺中認可你。”曾在一次盛大的宴會中，一位平日對卡耐基很有意見的商人當眾抨擊卡耐基，大家都尷尬地看著卡耐基，但卡耐基本人卻安靜地站在那裏，臉上帶著微笑，等那位商人與卡耐基對視的時候，他難堪地低下了頭。卡耐基的臉上依然掛著笑容，他走上前去親熱地跟那位商人握手。後來，那位商人成為了卡耐基的好朋友。
緊張感能引起思維混亂，甚至大腦短路，一個人之所以會緊張是因為尚未掌握正確的調節心理的方法，這時你越是想鎮靜下來卻變得更加緊張。而應付緊張感最好的辦法就是微笑，放鬆你的下巴，抬起你的頭，張開你的嘴唇，向上翹起你的嘴角，用輕鬆的節奏對自己說“我很好”，這樣給人的感覺很好，而又給人有能力的感覺，好像你真的放鬆了下來。就這樣，你內心的緊張感慢慢消失了，隨之湧上來的是滿足、輕鬆的心理狀態。在如此放鬆的狀態下，你的演說自然而然會發揮出應有的水平。
安安是一位愛笑的女孩子，難堪時微笑，緊張時也微笑，高興時微笑，難過時也微笑。但就是這樣一位喜歡微笑的女孩子，卻天生膽子小，說話時聲音像蚊子一樣小，不了解她的人還以為是害羞，其實她就是這樣。
大學畢業的論文答辯會上，安安不幸被抽中了，這意味著她需要在幾百人的大廳裏當眾說話。安安還是第一次遇到這樣的場合，這該如何是好呢？安安害怕得快要哭了起來，論文指導老師知道了這事，安慰安安說：“你知道你給人最大的印象是什麼嗎？”安安不解地搖搖頭，老師說：“你最大的特點就是微笑，而這正好是緩解你緊張感的秘訣，當你覺得很緊張、很害怕的時候，不妨微笑，不僅對著聽眾微笑，還需要對著自己微笑，告訴自己‘放鬆點’，這樣你就真的會放鬆下來。”安安若有所悟地點點頭。
在論文答辯會上，安安臉上始終保持著微笑，每當不知道該怎麼說的時候，每當緊張的時候。而當她微笑的時候，台下的老師和同學就會善意地看著她，不哄笑，也不唏噓，隻是等著她繼續說下去。最後，安安成功地完成了答辯。
因為微笑，安安不再緊張；因為微笑，她征服了所有的聽眾。雨果說：“微笑是陽光，它能消除人們臉上的冬色。”對演講來說，微笑不僅能夠緩解內心的緊張感，而且還會化解觀眾內心對你的不解和抵觸。微笑對觀眾的征服是自然而然的，既然它能兵不血刃地征服對手，更不用說征服你的聽眾了。那麼，如何才能擁有迷人的微笑呢？
1.對著鏡子練習微笑
對著鏡子練習微笑，你可以看到標準的微笑形象，並在腦海中形成一個視覺的記憶，以後再微笑時，你的腦海中就會浮現微笑的形象，從而幫助你加強記憶。
2.每天多次練習微笑
有人說每天需要練習一百遍微笑，因為微笑是一種肌肉記憶訓練，那些不喜歡笑的人，並非他內心不開心，而是他的臉部肌肉長期不動，已經僵硬了。如果你每天練習得比較少，那就難以形成肌肉記憶。所以，天天對著鏡子練習，時間長了，不知不覺微笑就能長期保留在你的臉上了。
心理啟示
微笑帶來的心理效應，不需要任何人的翻譯，不需要開口，所有的人都懂得她在說什麼。其實，微笑不僅僅是一個人最好的名片，而且也在某種程度上減少了我們內心的緊張感。尤其是在演說的時候，如果你實在不知道說什麼，那即便是一個微笑，也能夠很好地讓人們感受到你內心的陽光與溫暖。
運用恰當的手勢語言
早在兩千年前就有一位古羅馬的政治家、雄辯家說過：“一切心理活動都伴隨著指手畫腳等動作。雙目傳神的麵部表情尤其豐富，手勢恰如人體的一種語言，這種語言甚至連最野蠻的人都能理解。”在演說中，我們經常使用的就是手勢語言了。手勢是體態語言的主要形式，使用頻率最高，而寓意深刻、優美得體的手勢動作，常常能產生極大的魅力，激發聽眾的熱情，加深聽眾對說話內容的理解，促使演講成功。
赫恩登作為林肯的老朋友，他曾說：“林肯對聽眾懇切地說話時，那瘦長的右手自然地充滿著強大的力量，一切思想情緒完全融入其中。為了表現歡樂的情緒，他會把兩手臂舉成五十度的角，手掌向上，好像已經抓住了那渴望已久的喜悅；而說到痛心的時候，例如，在痛斥奴隸製的時候，他便會緊握雙拳，在空中用力地揮動。”
林肯所使用的抒情式的手勢，是一種抽象感情很強的手勢，在說話中使用的頻率很高。依據手的不同形狀以及活動部位，手勢動作可以分為手指動作、手掌動作以及握拳的動作。對於這些手勢我們需要細心辨認及掌握，因為它們具有多種複雜的意義。隨著部位、幅度、方向、緩急、形狀、角度等的不同，手勢所表達的思想含義以及感情色彩也會有所不同。在實際說話中，我們不應該拘泥於某種固定的模式，而是依據說話內容的需要，從而靈活地運用不同的手勢。
在這裏，我們列舉一些常見的手勢：拇指式，豎起大拇指，其餘四指自然彎曲，表示強大、肯定、讚美、第一等意思；手切式，五指並攏，手掌挺直，表示果斷、堅決、排除之意；手包式，五指相夾相觸，指尖向上，用於強調主題和重點，也表示探討之意；食指式，食指伸出，其餘四指彎曲並攏；食指、中指並用式，食指、中指伸直分開，其餘三指彎曲，前英國首相丘吉爾就經常使用這樣的手勢。當然，諸如此類的手勢還有很多很多，在這裏我們就不一一列舉了。
演說中，自然而安穩的手勢，可以幫助說話者平靜地說明問題；急劇而有力的手勢，可以幫助說話者升華感情；含蓄的手勢，可以幫助說話者表達內心的想法。如下就是運用手勢的幾個原則：
1.表達感情的手勢
隨著感情的變化，手勢也發生著明顯的變化，也就是我們上麵所說的林肯式的手勢。例如，興奮時拍手稱快，惱怒時揮舞拳頭，急躁時雙手相搓，果斷時猛力砍下。
2.慣用手勢
任何一個人在說話的時候，都有一些隻有他自己才有而別人沒有的慣用手勢，手勢的含義不明確、不固定，隨著說話內容的不同而體現不同的含義。例如，列寧說話喜歡揮動右手用力一斬，而孫中山先生說話時常常拄著手杖，形成了他獨特的形象。當然，說話手勢需自然、協調、精簡、富於變化、前後統一。
3.模擬手勢
模擬手勢的特點是“求神似，不求形似”，因此有一定的誇張色彩。它可以是在說話過程中，說到某件事情中的某件物品時用手勢把此物模擬出來，這樣的手勢信息含量很大，從而升華了感情。
4.指示性手勢
指示手勢是用來指示具體真實形象的，分為實指和虛指兩大類。實指是說話者的手勢確指，它所指的人或事或方向均是在場的人視線所及的；虛指是指說話者和聽眾不能看到的。指示手勢比較簡單，不帶感情色彩，比較容易做。
心理啟示
手勢動作隻有在與口語表達密切配合時，其所表達出來的意義才是最生動形象的。隨著說話的內容、自身的情感以及狀態的變化，演說者的手勢會自然而然地表現出來。不僅如此，手勢還應該與有聲語言、麵部表情、身體姿態緊密配合，保持一致，千萬不能硬生生地刻意擺弄手勢。說話時手勢泛濫會讓聽眾眼花繚亂，頗有嘩眾取寵之嫌。當然，如果你演說時完全不使用手勢，隻是把雙手擺在固定的位置，那無疑顯得呆板、缺乏活力。
注意與聽眾的眼神交流
在說話過程中，許多人很容易忽視眼神的交流，他們通常是埋頭看講話稿，或者仰著頭看天花板，似乎那些視線所接觸範圍內的東西比聽眾更重要。當然，造成這種現象的原因有很多，有可能是內心膽怯，不敢跟聽眾進行視線接觸，也可能是個人習慣所致。但無論是出於什麼樣的原因，假如你在整個演說過程中，都忘記了去注視聽眾，那將會直接導致你演講的失敗，不管你的說話水平有多高，說話內容有多精彩，但你忽略了最關鍵的一個環節——注視聽眾，那會讓聽眾感覺不受重視，或是認為你太過於膽小，或是認為你根本是在心不在焉地說話。如此一來，就好像你刻意地躲避他們的視線一樣，他們也會自然地忽視你正在進行的說話，轉而去做另外的事情。