在工作中，我們除了會遇到一些普通的下屬，還難免會遇到一些充滿“敵意”的下屬。但無論哪一種下屬，我們如果能夠試著與他們說一些生活中的家常，溝通一下彼此之間的感情，雖然不敢肯定他一定會對你產生多麼強大的好感，但至少也會讓他覺得你沒有想象中的那麼“可惡”，可以配合你的工作。
1952年，尼克鬆參加了艾森豪威爾總統的競選班子。就在這時有人揭發：加利福尼亞的某些富商以私人捐款的方式暗中資助尼克鬆，而尼克鬆將那筆錢作為參議員所得收入。
尼克鬆據理反駁，說那筆錢是用來支付政治活動開支的，絕沒有據為己有。但是，艾森豪威爾堅決要求他的競選夥伴必須“像獵狗的牙齒一樣清白”。他準備把尼克鬆從候選人名單中除去。
這樣，那一年10月的一天晚上，10點30分，全國所有的電視台、電台將各自的鏡頭、話筒對準了尼克鬆——他不得不通過電視講話解釋這些捐款的來龍去脈，為自己的清白作辯護。
尼克鬆在講話中並不單刀直入地為自己辯解，以消除醜聞給他帶來的不利影響，而是多次提到他的出身如何低微，如何憑借自己的勇氣、自我克製和勤奮工作才得以逐步提升的。這合乎美國那種競爭麵前人人平等的觀念，博取了觀眾和聽眾的同情。
說著說著，他話題一轉，似乎是順便提起了一件有趣的往事，他說道：“我在被提名為候選人後，的確有人給我送來了一件禮物。那是在我們一家人動身去參加競選活動的那一天，有人說寄給了我家一個包裹。我前去領取，你們猜會是什麼東西？”
尼克鬆故意打住，以激發聽眾的興趣。“打開包裹一看，是一個條箱，裏麵裝著一條西班牙長耳朵小狗，全身有黑白相同的斑點，十分可愛。我那六歲的女兒特莉西亞喜歡極了，就給它起了一個名字，叫‘棋盤’。大家都知道，小孩子們都是喜歡狗的。所以，不管人家怎麼說，我打算把狗留下來……”
這就是曆史上有名的尼克鬆的“棋盤演說”。
事後，美國的一份娛樂雜誌馬上把這次“棋盤演說”嘲諷為花言巧語的產物。好萊塢製片人達裏爾·紮納克則說：“這是我從未見過的最為驚人的表演。”
尼克鬆當時還以為自己失敗了，為此還流過不少眼淚。可最後事態的發展完全出乎他的意料，成千上萬封讚揚他的電報湧進了共和黨全國總部，他因為表現出色而最終被留在了候選人的名單上。
從尼克鬆的成功演說，我們看到，他煽情地拉家常，大大提升了自己的號召力。事實上，這正是管理中拉家常的強大魅力。
與對方拉家常，可以讓對方放下戒心，從而聊出他的心裏話，這樣有助於你掌握他的心態和真實想法，更好地進行管理。同時，也可以縮短彼此之間的距離，讓他與你更加同心同德。
絕不“貪汙”下屬的榮譽
領導者若能與下屬共享榮譽，則會使下屬得到實現自身價值和受到領導器重的滿足，在工作中釋放出更多的能量。
美國著名的足球教練倫巴爾弟在談到他的球隊如何建立團隊精神時說：“如果有什麼事辦糟了，那一定是我做的；如果有什麼事差強人意，那是我們一起做的；如果有什麼事做得很好，那一定是球員做的。這就是使球員為你贏得比賽的所有秘訣。”
這是一種出色的領導風範。與下屬共享榮譽的精神能夠鼓勵球隊的每一個人，因而建立起牢不可破的團隊精神。
不論是在球隊還是在企業中，領導者都要有這種和員工共享榮譽的精神。也就是說，領導者在獲得榮譽後，如果以各種形式讓下屬分享榮譽及喜悅，會使下屬得到精神上的極大愉悅與心理上的極大滿足，也無形中衝淡了人們普遍存在的對受表彰者的嫉妒心理。例如，不少主管拿到獎金後，請貢獻大的中層幹部、骨幹員工到飯店“撮”一頓，實際上也是共享榮譽，這是物質的，更是精神的。
一位獲得上級表揚的部門經理在會上講話，他不是泛泛地說“成績屬於大家”這種套話，而是頗有感情地把所有在工作中有突出貢獻的員工所做的事一件件列舉出來，連一位員工在休假期間還提前上班的事也提到了。