李續賓是曾國藩手下一員愛將,特別善於揣測其意圖。一天,曾國藩召集眾將開會,談到當時的軍事形勢時說:“諸位都知道,洪秀全是從長江上遊東下而占據江寧的,故江寧上遊乃其氣運之所在。現在湖北、江西均為我收複,僅存皖省,若皖省克複……”此時,李續賓早已明白曾國藩的意圖,趁勢插口道:“滌帥的意思,是要我們進兵安徽?”“對!”曾國藩以讚賞的目光看了李續賓一眼,“續賓說得很對,看來你平日對此已有思考。為將者,踏營攻寨,計算路程尚在其次,重要的是胸有全局,規劃宏遠,這才是大將之才。續賓在這點上,比諸位要略勝一籌。”
李續賓一句話贏得了如此讚揚,實在是高明之舉。由此可見,適當的察言觀色和說話技巧能讓你更有可能在職場裏出類拔萃。
以下的辦公室常用句型,不但能幫你化危機為轉機,更可以讓你成為上司眼中的得力助手。
1.傳遞壞消息時
句型:“我們似乎碰到一些狀況……”
你剛剛才得知,一件非常重要的工作出了問題,此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調,從容不迫地說出本句型,千萬別慌張,也別使用“問題”或“麻煩”等字眼,要讓上司覺得事情並非無法解決。
2.被傳喚時
句型:“我馬上處理。”
冷靜、迅速地做出這樣的回答,上司直覺地就會認為你是有效率的好部屬。
3.閃避你不知道的事時
句型:“讓我再認真地想一想,三點以前給您答複好嗎?”
當領導問了你某個與業務有關的問題,而你不知該如何作答時,千萬不可以說“不知道”,可利用本句型暫渡危機,不過事後要做足功課,按時交出你的答複。
讓領導注意你,為晉升之路搭梯子
身處職場“老實做人,踏實做事”固然重要,但也要懂得表現,做好本職工作的同時要懂得讓你的上司注意到你,再一步步讓他賞識你,乃至提拔你。晉升就像爬梯子,不僅你自己要看到梯子在哪裏,也要學會自己搭梯子,創造晉升的機會。
東方朔最初在漢武帝麵前並不受重視,於是他哄騙宮中看守馬圈的侏儒們說:“皇上認為你們這些人對朝廷無用,耕田勞作體力不夠,任職做官又不能治理政事,參軍入伍也不會指揮作戰,隻會白白耗費衣食,如今想把你們全部殺掉。”侏儒們聽說後十分害怕,哭了起來。東方朔又建議他們:“皇上就要從這裏經過,你們何不叩頭謝罪?”
當漢武帝經過馬圈時,侏儒們都跪在地上,一邊磕頭,一邊痛哭。漢武帝問清原委後,非常生氣,派人把東方朔叫來,責問道:“你膽敢編造謊言,該當何罪?”東方朔正等待著這個機會,於是振振有詞地說:“我活著也要說,死也要說。侏儒身高三尺,俸祿是一袋粟,錢是二百四十,臣東方朔身長九尺多,俸祿也是一袋粟,錢也是二百四十。侏儒飽得要死,臣卻餓得要死。如果陛下認為我是一個可用的人才,就應該給予優厚的待遇。如果認為我是無用之輩,就應該早早遣我回家,你怎麼忍心讓我成為長安城中的一名乞丐呢?”漢武帝聽了哈哈大笑,赦免了他的罪過。不久後,東方朔就被提升了官職。
在公司,很多人像老黃牛一樣默默工作了很多年,始終沒有升遷的機會,難免抱怨上司太不夠意思,沒有多關照一下自己。其實,在這種情況下,你也許應該問問自己,有沒有做過什麼特別的工作給老板留下深刻的印象?有沒有說過令老板驚奇的話?如果沒有,那就不用抱怨什麼了。你若從來不曾在老板麵前展現自己與眾不同的一麵,又憑什麼要求老板來關注你呢?如果你能夠像東方朔一樣,善於抓住時機,在上司麵前表現自己,情況也許就不一樣了。
下麵就為大家提供幾種在職場脫穎而出的方法,以備渴望成功並具備成功內因的人借鑒:
1.以業績為導向,到容易出業績的市場去。容易出業績的市場可以讓你在很短的時間內成為一顆耀眼的業績明星。這類市場一般包括尚未開發的新市場和一些明顯有發展潛力,但有人開拓失敗了的市場,雖然這兩類市場風險很大,但回報也會很大。
2.重要會議的發言要精心準備。公司的一些重要會議是展現自己的最佳舞台。這些會議包括員工的培訓總結會、月度或季度市場例會、公司領導的現場辦公會、市場觀摩會、年終的表彰會等。會議上公司高層或專業部門的負責人一般都會在場。這時你精心準備,用自己的業績數據說話,老板聽到你的發言,自然會考慮你下一步的發展了。