20幾歲，身處職場，我們要麵對上司、下屬、同事，甚至更多的人。這裏的每個人首先都是為了生存才和我們走到一起的，因此職場中更多的是各種利益的鬥爭，這其中難免會有陰謀詭計，會有鉤心鬥角，如何在職場中生存並不斷發展？你需要在悟透職場潛規則的基礎上運用高超的公關技巧，做到知己知彼，運籌帷幄，從而決勝職場。
第一節 會公關，讓你贏在職場第一關
牢記四點禁忌，巧談薪酬問題
薪酬問題一直都是求職和招聘雙方洽談的焦點，是十分重要而又非常敏感的問題。
在某一個招聘會上，一家公司的招聘官和求職者正在對話。
“聽了你剛才的介紹，覺得你各方麵條件和我們的職位要求還是比較符合的。最後我想請問一下，你對薪資的要求如何？”招聘官問。
求職者猶豫了一陣，然後說：“薪資不是我的首要考慮因素，我更看重的是貴公司的發展前景。”
“那好，我們下周會通知你來公司複試。”
幾天後，公司通知求職者複試。複試順利通過後，公司讓求職者簽約，並告知薪資。而此時求職者卻表示，公司開出的薪資太低，太出乎自己的意料，不能接受，最後雙方不歡而散。
一般的麵試官都認為，對於薪酬問題應該直言不諱。但對應聘者而言，薪酬問題的討論需要恰當的時機。麵試一開始就討論薪酬是不夠明智的，但可以在被問及時如實回答。若麵試官始終沒有提到薪酬問題，應聘者可以在對自己成功應聘較有把握的情況下主動詢問。一般來說，討論薪水問題要注意以下幾點：
1．切忌表現出極度的關心
關心自己的待遇並沒有錯，但不能麵試一開始就問有什麼待遇。否則，對方很可能會搶白你：“工作還沒幹就先提條件了？我們還沒決定聘用你呢！”
2．切忌說出太過絕對的話
如“希望得到3000元的工資”，將薪水的具體數字說死，沒有留下商量的餘地，這對雙方的進一步洽談不利。
3．切忌不恰當的反問
如果招聘人員問你：“關於薪酬，你的期望值是多少？”而你反問道：“你們打算出多少？”這樣像是在市場上買東西時討價還價，顯得很不禮貌，容易引起招聘者的不快，進而導致你的求職失敗。
4．切忌過於降低或過於提高薪酬
這樣隻會讓人感覺你能力差不值得請或能力太高請不起，對商談沒有任何正麵作用。
因此，在談論薪酬時要向麵試官委婉表達。例如可以先說一下自己在過去工作中經驗的積累和能力的提升，以及對新工作的勝任程度，最後誠實地說一下自己原工作的薪酬，表示這是自己的“心理底線”，如果麵試官覺得你合適，自然會在這個底線的基礎上有所提升，從而讓你得到滿意的答案。
麵試被拒，用柔中帶剛之術力挽敗局
也許你剛走出校門，沒有任何工作經驗，無半點資曆可言，一些傲慢的麵試官可能就根本不把你放在眼中，隻看一眼你的簡曆，就毫不客氣地扔下一句刺耳的話來打發你。此時的你，是不是就這麼輕易地被打發走了呢？
一家企業的總經理麵試一位剛從管理係畢業的大學生。由於這是一家很有名氣的大公司，所以總經理根本沒把這個小夥子放在眼裏。沒談上幾句，總經理便以不容商量的口吻說：“我們這裏沒有適合你的工作。”
這位大學生並未知難而退，而是柔中帶剛地向經理發出了疑問：“總經理的意思是，貴公司人才濟濟，已完全可以使公司得到成功，外人縱有天大本事，似乎也無須加以利用。再說像我這種剛畢業的學生是否有成就還是個未知數，與其冒險使用，不如拒之於千裏之外，是嗎？”
總經理沉默了幾秒鍾，終於開口說：“你能將你的經曆、想法和計劃告訴我嗎？”
年輕人似乎很不給麵子，又將了總經理一軍：“噢！抱歉，抱歉，我方才太冒昧了，請多包涵！不過像我這樣的人還值得一談嗎？”
總經理催促道：“請不要客氣。”
這樣，年輕人為自己贏得了又一次展現自己的機會。
麵試被輕易拒絕時，你不必畏懼，不妨像案例中的年輕人那樣采取一種柔中帶剛的戰術向他質疑。隻要你質疑的問題能夠直指麵試官拒絕你的原因，同時暗示他這樣武斷行事的弊端，他定會有所領悟和反思。這樣，你和麵試官的進一步交流就有望了，說不定還能取得麵試的成功。
沉著應對是解開難題的萬能鑰匙
為深入了解應聘者的綜合能力，麵試官會給出一些難題，很多人麵對這種情況，往往不能正確應對，結果導致求職的失敗。