抱怨公司。對於員工來說，重要的不是公司，也不是職位，而是停止抱怨，提升個人能力，拿出令人信服的業績。在起始階段，從來都是工作選擇你，而不是你選擇工作，同樣，人活著不是工作需要人，而是人需要工作。一個人在職場上打拚，要想成就一番事業，除了要有能力外，還要有涵養，不能動不動就發牢騷。要知道，抱怨公司，隻會使自己偏離公司的發展，也無法提升自己的價值，最終將會被公司拋棄。
抱怨同事。指責和抱怨不會給你的工作帶來任何好處，反而暴露了我們的幼稚和無能，況且，直白的批評會讓他人覺得丟了臉麵，自尊心受到了侮辱，最終造成雙方不歡而散和難以收拾的局麵。如果你能將心比心，多多考慮同事的利益和要求，那麼你一定能在職場左右逢源，遊刃有餘，無往而不利，否則，我們就會成為一個到處樹敵和不受歡迎的人。
抱怨薪水。人總對自己抱有很高的期望值，認為自己應該得到重用，應該得到豐厚的報酬。相比發展空間、工作意義、企業氛圍、個人能力的鍛煉等，大家更注重的是工資的高低，工資似乎成了他們衡量一切的標準。事實上，抱怨不但絲毫不能解決問題，反而會讓人失去更高的目標和更強勁的工作動力，在抱怨中渾渾噩噩地度過一生。
與其抱怨別人，不如改變自己。不少人在平時的工作中常常推責於別人，卻很少從自己身上找原因。其實，別人的存在與做法一定有其合理性。要把抱怨化作建設性的意見。抱怨的人其實心中早已有了對某些事情的看法或解決方法，可能是不被重視或自身不夠主動，所以隻能抱怨。如果把自己的想法從公司的角度加以考慮，並且以領導能夠接受的方式主動提出，或者積極實施，我想公司應該是非常歡迎的。
公司是你的船，無論是老板還是員工，一旦踏上這條船，他們的命運就緊密地聯係在一起了。如果你以老板的心態來工作，那麼，你就會站在全局的角度來思考你的這份工作。確定這份工作在整個工作鏈中處於什麼位置，你就會從中找到最佳的工作方法，就會把工作做得更出色。
奧地利小說家茨威格說過：“機會看見抱怨者就會遠遠避開。”喜歡抱怨的人在這個遵循強者法則的世界中，是沒有立足之地的。另外，抱怨會限製你的思維，讓你的視野變得“近視”，把自己局限在抱怨本身上，而不是努力地去適應變化，解決問題。
所以，在麵對不利的環境或者困境的時候，我們為什麼不能把困頓當做是對自己的一種磨礪呢？與其牢騷抱怨，不如問問自己：在這個不盡如人意的環境裏，我能做些什麼？強者靠自己，弱者靠同情，怨天尤人實在於事無補。少抱怨，多行動，才是應對困境的正確方法。
江湖閱曆10：木秀於林，風必摧之——做個受歡迎的菜鳥
對於上班族來說，在辦公室可能比在家的時間還要多，和同事在一起的時間比和家人在一起的時間還要多。所以在辦公室裏有著怎樣的工作狀態將直接影響到你的工作業績，以及平時的心情。
那些在辦公室裏有著良好人際關係的人，工作起來就會得心應手，總是會有同事及時幫助，而且他們整天心情愉悅，這種快樂的心情也可以帶到家裏，伴隨著自己的生活。而那些不太注重辦公室裏人際交往的“孤家寡人”，經常有著糟糕的情緒，本來能做的工作也給做砸了，以至於將這種不良情緒蔓延到自己的生活中……
辦公室是我們工作的主要場所，同事是我們朝夕相處並互相幫助的人，所以如果能成為辦公室中受歡迎的人，那麼無論在工作上還是生活中，你都會感到如魚得水，揮灑自如。洞察周圍人的內心想法和感受，掌握辦公室的相處智慧，這是事業取得成功的關鍵所在。
有人可能會覺得，同事那麼多，每個人都有不同的個性，要讓每個人都滿意太困難了。其實你不必討好所有的人，與人共事是一門藝術，是一種高度的辦公室智慧，這並不是要你拍馬逢迎，或是玩弄權力遊戲，而是要你了解人性的本質，洞察別人的心理，然後根據別人的心理做出自己正確的選擇。
樂於請教老同事，主動幫助新同事
那些比你先來的同事，一定積累了更多的經驗，有機會時我們不妨多請教他們，聆聽他們的見解，從他們的成敗得失裏尋找可以借鑒的地方。這樣不僅可以幫助我們自己少走彎路，更會讓他們感到我們對他們的尊重。尤其是那些資曆比你長，但其他方麵比你弱一些的同事，會有更多的感動；那些能力強的同事，則會認為你善於進取，也會樂於關照並提攜你。有些人自視自己能力強，可在單位裏不買那些老同事的賬，弄得老同事很反感，而這些老同事畢竟根基深厚，如果他們聯合抵製，那麼再有能力的人也無法立足。
新同事對工作和環境都會感到陌生，一般都是心有怯意，不好意思向人請教。這時，我們最好主動去關心幫助他們，在他們最需要得到幫助之時，伸出援助之手，往往會讓他們銘記終生，打心眼裏深深地感激你，並且會在今後的工作中更主動地配合和幫助你。切不可對新同事不理不睬、冷眼相對，因為他們以後可能要長期和你共事的。
居功不自傲，有容人的雅量
一定要記住，一個人即使再有本事，單靠自己也辦不成什麼大事，所以一定要低調行事。如果經常將“都是我的努力才順利完成”、“這件工作90%都是我做的”這樣自滿的話掛在嘴上，很容易惹人反感。隻有常存感謝和體恤的心，才能讓人願意與你共事。
當與同事意見不同，或是發生衝突時，先找到自己不對的地方，要仔細聆聽對方的話語。如果對方告訴你有哪些地方不對，先向他說“謝謝你告訴我”。然後試著想想，如果他有理，就謝謝他，因為他使你有改變的機會；如果他沒有理，也要謝謝他，因為他使你有自省的機會。
讓同事知道你對他的感激
不要以為同事之間有些事情不用說，記在心裏就行了。如果別人給你提供幫助，你一定要把自己的感激之情表達出來。感激需要技術嗎？不需要的，你所需要的是“用心”，有用心就夠了。
因為你的感激，同事會覺得自己被需要、被肯定、有影響力，因此你使他們更愛他們自己。同事會發覺和你在一起很快樂、很舒適，因此喜歡和你在一起。當你不在辦公室時，是誰幫你接電話？當你生病時，又是誰幫你處理事情？會議資料那麼多，是誰幫你複印的？當你在外奔波時，是誰幫你做內勤的支援工作？
其實感激很簡單，不一定非要請人吃飯才算感謝，有時一句真誠的謝謝，一個燦爛的微笑都可以把你的情感傳遞過去，你的微小舉動會在對方的心裏產生非常良好的感覺。
適當“讓利”，放眼將來
有些人處理不好與同事的關係，就是因為過於計較自己的利益，這樣時間長了難免惹起同事們的反感，而且還會在有意或無意之中傷害了同事，最後使自己變得孤立。事實上，這些東西未必能帶給你多少好處，反而會弄得自己身心疲憊，還會失去良好的人際關係，這樣做是得不償失的。
所以，這裏就要更聰明一些。對那些細小的、不大影響自己前程的好處，多一些謙讓，比如單位裏分東西不夠時少分些，一些榮譽稱號多讓給即將退休的老同事等等，再比如與其他人共同分享一筆獎金或是一項殊榮等等。其實這些東西即便再多，也不會對自己的前途和生活有本質的幫助。那還不如索性豁達一些不去計較。這無疑會贏得人們的好感、增添你的人格魅力，還會帶來更多的“回報”。俗語所說的“吃小虧占大便宜”從一定程度上說的就是這個道理。
尊重別人的隱私
對於年齡、婚姻、家庭、個人喜好等私事，很多人都會有一種錯誤認識，他們一般覺得“問”才代表關懷，“不問”好像太不近人情。所以，有人認為同事間問這些問題是天經地義的，問得越詳細越好，而且還要順便提供經驗或給予訓誡。其實，這種做法是很不明智的，這已牽涉到辦公室人際關係隱私權的問題。問得太多，不但不會增進彼此的關係，反而還會讓同事對你心生嫌隙，破壞你們之間的情誼。
在表達對同事私事的關心時，要注意對方的表情，適可而止就好，不要窮追猛打，緊咬不放。而對於能自行處理情緒的同事，如果他不想談論自己的問題，你隻要拍拍他的肩，用動作表示關懷即可。
為了我們事業的成功，也為了我們能有一份快樂的心情，我們一定要掌握好這種辦公室智慧，一定要想辦法努力成為辦公室中最受歡迎的人。如果你天生就具有超強的人格魅力，那當然最好，如果沒有，那麼你可以按照以上的幾點慢慢要求自己，時間長了一定可以起到效果。我想天生具有超強人格魅力的人畢竟是少數，而且就算是這樣，在一些細節上再次提升自己也是很有必要的。
江湖閱曆11：攻心為上——菜鳥要走進同事的內心
在職場中，同事之間的交往是最頻繁的。很多同事之間相互並不是很了解，關係也相當複雜，因此要想真正做到與同事和平相處也並不容易。但這個問題誰都沒有辦法回避，誰都不能脫離這個群體，而且都要無奈地涉足其中。所以，掌握與同事相處的技巧就顯得尤為重要。在這些技巧中，最根本的就是要善於把握好同事間心與心的距離，洞悉同事的心理活動，修煉一套“攻心術”，以便能妥善處理你們之間的關係。
身處職場的每一個人都不可避免地要與辦公室的人打交道，並且與之形成微妙的人際關係。因此，在與同事相處的時候，既不能為了避免事端采取事不關己、高高掛起的心態去消極逃避；也不能憑著自己的個性，心血來潮，為所欲為。而是要積極主動地去了解同事的心理，注重與他們之間心靈的溝通，以便在日後的工作中能夠長久地攜手共進友好相處。
其實，在工作中，與同事相處時，做到了解同事並不是件很難的事，因為大家各方麵條件差不多，有很多互相坦誠交往的機會。而且，平日裏朝夕相處，也很容易見到彼此的一些小舉動或癖好，其中隱藏著很多不同的性格或類型。
比如，兩桌的中間放著一部電話，電話鈴響了，接電話的必定是兩人當中的一個，另一個就不會主動去接電話。電話鈴響時，馬上中斷工作去接電話的是“外向型”；一邊工作一邊慢吞吞地接電話的是“自閉型”。
隻有對同事的性格有一定的了解，才能明確掌握一個人的心理，才不會發生誤會對方的事情。了解了同事的性格，即使他對自己愛理不理，你也能在不動聲色之中掌握事情的發展。而且當你們之間發生矛盾時，你隻要按照其性格進行交涉很快就可以解決問題，因為你知道他最在乎什麼，所以很容易對症下藥。
思想往往指導著一個人的行動，一個人的言行一般都會反映他的心理活動，心裏想什麼往往都會在言行上體現出來。然而許多人的言行並不一致，我們很容易被他說的話欺騙，因此聽其言，必然要觀其行。一般而論，剛直的人，心裏所想的，就按照想的去幹，這種人的言行很容易了解。可是另外有些人，所說的和所做的卻是另外一碼事。麵對這種人，就要動動腦筋了，多考慮考慮，揣摩對方的真實意圖，不要輕易被他的表麵現象蒙蔽。
傳說古代有位將軍帶兵出征，大軍來到了一條大河的岸邊，河水翻騰滾滾，因為還沒有任何舟橋，軍隊無法過河。將軍在岸邊看到軍心渙散，士氣很低，急得團團轉，心情也是一團糟。於是就派一個人出去察看河水是不是封凍了，可此時剛剛9月，離上凍的日子還早呢。那個士兵跑到河邊一瞅，水麵上一點冰凍的跡象都沒有，於是跑回去稟報：“回將軍，河水沒有冰凍。”將軍聽了，勃然大怒，喝令：“拉下去，砍了！”結果，那個人馬上身首異處。將軍接著又派出一個人去河邊察看，那個人來到了河邊。河水仍然翻滾奔騰著，沒有半點封凍的跡象，那個人回來以後據實稟報：“回將軍，河水真的沒有凍冰的跡象。”於是第二個人也掉了腦袋。接著，將軍又命第三個人去查看。第三個人來到河邊看了看，河水依然奔騰著。於是他在心裏盤算著該怎樣對將軍回話。經過認真的分析後，他沒有據實稟告，而是撒謊道：“賀喜將軍，河水早已封凍，冰層竟然厚達幾尺，就像大地一樣堅固，大軍能夠渡河。”將軍聽了十分高興，笑著說：“給我重重賞他，傳令三軍，今天夜裏渡過冰河。”第三個人不僅保住了性命，並且還獲得了重賞。當天夜裏將軍率領大軍順利渡河。傳說是有神仙駕舟幫他們渡過了大河。
這個傳說的真實性沒有必要去評說，值得我們研究的是為什麼第三個人說了謊，反而免得一死呢？前兩個人全都據實稟告，然而卻遭到了殺身之禍。第三個人善於分析判斷，能夠隨機應變。他明白將軍叫他們去看河水是否冰凍，主要目的就是想穩定一下軍心，而絕不在於河水是否真的凍結。前兩個人，不善於分析判斷，不懂得揣摩將軍的心理活動，結果枉送了性命。
對待同事，要投其所好，揣摩他們的心思，摸清他們的脾氣，懂得取悅他們，這樣你就可以贏得大家的喜歡和信任。首先要找到同事獨特的心理特征。世界上的每個人都有著不同的個性，而且即便是一個人，在不同的年齡也會有不同的性格特點，因此，要想投同事所好，就必須迎合他們深層次的心理需求。每個人在不同的年齡階段和不同的環境之下是有不同的心理特征的，你隻要抓住其心理特征，投其所好，就一定會少一些麻煩，多一些順利。
其次是要從小處著手。在與同事相處的時候，需要投其所好，但這並不是說要放棄原則，而是要從小事做起。在堅持立場的情況下，你可以盡可能說一些他們喜歡聽的話。比如說，上班的時候，如果你發現你的同事穿了一件新衣服，你就可以讚美她一下：“你的這雙鞋子真漂亮，和你的衣服配起來好極了，而且也顯得人很有氣質。”