三、決策失誤後如何彌補
做決策是部門主管的重要職責，它包括調查研究、科學論證、分析判斷、篩選方案、民主討論、拍板決斷等多項具體過程。由於主客觀條件的局限，決策失誤也是常有的事，而如何解決決策失誤後的問題則是對一個部門主管的能力、水平乃至人品、責任心的考驗。所以，發現決策失誤後如何及時糾錯，值得部門主管深入思考和研究。
1.準確判斷決策是否失誤
客觀事物的複雜性、多變性決定了認識事物有很大的難度，對決策失誤的認識也是如此。失誤的決策一般具有以下特點：
結果與決策的目標、預測、規劃完全不相符，無論怎樣努力也難以實現既定目標或結果。
在決策的實施過程中遭遇諸如政策、環境等無法逾越的障礙，決策若繼續實施下去可能會遇到懲罰。
決策後的損失和弊端已經形成或凸現，若一意孤行，損失會更大甚至無法挽回。
決策基礎喪失，時機不成熟、條件不具備，其中包括人力、物力、財力以及相關的社會因素，決策無法實施。
這四點要素中的任何一個，都可作為判斷決策失誤的重要依據。但有一點需要注意的是，做判斷時一定要端正動機，準確下結論，並且要有翔實的數據作依據。
2.勇於認錯，告之於眾
決策失誤必然損害和降低領導的威信，同時部門主管還要麵對責任追究、挽回影響、彌補經濟損失、善後處理等一係列無法回避的問題。對此，首先必須端正態度，既不能諱疾忌醫，也不能拿著不是當理說。麵對決策失誤，惟一正確的態度就是正視並承認事實。這也是對部門主管成熟與否和素質高低的檢驗。
同時，決策失誤也需要告之於眾。一般來說，當決策做出後，為了實現決策的目標，總要有統一思想、提高認識、廣泛發動、大力宣傳等工作過程，以便最大限度地調動各方積極性，為實現這一決策而統一步調。但一旦決策被證明是失誤的，也不能悄悄收場，而應在一定的範圍內明明白白、原原本本地把失誤講清、講透。這是失誤後首先要做的工作，也是彌補決策失誤的重要前提。對此，決策失誤者應該注意：一忌矢口否認失誤事實，以不承認、強調客觀的態度來隱瞞事實真相，回避問題。二忌推卸責任，混淆是非，把自己的責任推脫得一幹二淨，甚至遷怒於其他人。三忌不主動糾偏認錯或抱著不聞不問、放任自流的態度，致使決策失誤的損失擴大和加重。
當然，新情況、新問題、新矛盾層出不窮，必將導致決策的複雜性，增大決策的難度，從這個意義上講，決策失誤有時也在所難免。重要的是，部門主管要勇於麵對失誤，並把失誤公之於眾，拋棄個人私心雜念，將個人麵子、權威、利益置之度外，以事業為重，以工作為重，這是主管的氣量、水平、能力的又一體現。
3.決策失誤，果斷打住
決策失誤後如何做出彌補對策，也是一個至關重要的問題和環節。從心理學角度講，人們總是渴望成功，一旦麵對錯誤和失敗，則極易產生消極、沮喪甚至抵觸情緒。但對部門主管來說，在理智和感情的天平上，更需要用理智做出決策失誤後的對策，一切情緒化的表現都應當摒棄。情緒化的表現危害有三：一是影響決策失誤後做出彌補對策。部門主管會在潛意識抵觸的情緒下，對失誤的決策隻做些修修補補、無益於根本的工作，這樣做隻能使決策失誤得不到根本解決。二是影響決策失誤後做出彌補對策的效果。對失誤的決策優柔寡斷，難下定論，總想從有理有利的方麵去找理由和根據，以再看看、再等等為借口幻想出現轉機和變化，這必然影響糾錯的效果。三是影響決策失誤後做出彌補對策的信心。解決決策失誤需要魄力和才智，從某種意義上說，它比一般的決策難度更大。麵對棘手、紛繁的待解決的決策失誤問題，情緒化的決策者往往難以考慮周密，不能製定出解決失誤的完整方案和切實可行的措施，以致影響決策失誤後彌補對策的質量，甚至可能會一錯再錯。因此，決策失誤後，部門主管要及時進行心理調整，增強承受能力，理智清醒、冷靜沉穩地處理問題，這是決策者必須要學到手的基本功。
當部門主管清楚認識並克服了這些心理障礙後，就會信心大增和勇氣大長，也為糾正失誤奠定了堅實的思想基礎。