正文 第45章 部門主管用人管人的方法(3)(2 / 2)

那麼,又該怎樣應付攀上裙帶關係的員工呢?

一般說來,攀上裙帶關係的員工由於在先天上可能繼承了最高階層人物的能幹素質,在後天上也往往受過高等教育,因此他們的能力通常不錯。

此外,由於他們備受家庭背景的餘蔭,在工作上極宜得到人際關係上的配合,因此領導者大可充分利用他們的優點。

然而,這類員工的共同缺點便是恃著裙帶關係而狐假虎威,經常態度傲慢,不肯認真工作。由於他們的後台很可能即為領導者本身的上司,因此仍應避免得罪他們,但就公司的立場而言,切不可對其過於放縱。一旦他們的行為過分,或是犯了差錯,領導者不妨在私下糾正他們,以保全他們的麵子。

即使這樣員工的能力乏善可陳,仍應安排較簡單的工作給他們,如此,一方麵算是給予最高階層者一個交待,另一方麵則可避免對方無所事事而成為公司的累贅。

(8)讓狂傲下屬不再狂傲

在一些公司裏,有的下屬仗著自己才高,就目空一切,誰都看不起,包括自己的上司。但他又有一手好技術或絕活,公司離不開他,因此,管理者掌握這種下屬的個性並學會與之和諧相處,是非常有必要的。

一個人狂傲未嚐不可,有時狂還是優點。如果狂妄就不太好了,狂中帶有妄想,雖然這種人是個人才,但他卻自命不凡,以為自己是曠世之才,前無古人後無來者。如果一個下屬狂妄到了這種地步,那真是叫管理者頭痛。

在一般情況下,狂傲與狂妄是很難分辨的。

大凡恃才傲物的人都有如下的特性:

第一,把自己看得很了不起,別人都不如己,有一種舍我其誰的感覺。

說話也一點不謙遜,甚至常常硬中帶刺,做事也我行我素,對別人的建議不屑一顧,自信心特別強,甚至於可以說是自負。

第二,恃才狂傲者大多自命不凡,好高騖遠、眼高手低,即使自己做不來的事,也不願交給別人去做。

第三,恃才狂傲者往往性格古怪,喜歡自我欣賞,聽不進也不願聽別人的意見,不太喜歡和別人交往,凡事都認為自己對,對別人持懷疑態度。

與這種下屬相處,管理者在掌握了他們的心理後,就要有的放矢,采取有效的方法來和他們接觸。

第一,用其所長,切忌壓製打擊或排擠。恃才狂傲之人,大都有一技之長。因此,管理者在看到他不好的一麵時,一定要有耐心地與他相處,要視其所長而給以任用,絕不能因一時看不慣,就采取壓製的辦法,把他擱在一邊不予重用。否則,隻會讓其產生一種越壓越不服氣的逆反心理,在需要用他的時候,他就可能故意拆你的台。因此,管理者每碰到這種人,就要想想劉備為求人才“三顧茅廬”的故事,畢竟你是在為整個企業的利益,而不是為你個人的利益在求他。因此,在這種人麵前即使屈尊一下也不算掉價。

第二,有意用短,善於挫其傲氣妄念。狂傲之人雖然在某些方麵某個領域內才能出眾,但他仍有他的不足和缺陷。因此,管理者可利用這點來讓他自己看到自己的不足,以自我反省,減低自己的傲氣。

譬如,安排一兩件做起來比較吃力估計完不成的工作讓他做,並在事先故意鼓勵他:好好做就行,失敗也沒關係的。如果他在限定的時間內做不出,仍然安慰他,那麼,他就一定會意識到自己先前的狂妄是錯誤的,並會從此改正。

狂妄之人,一般對自己說過的話不負責,信口開河,說自己樣樣都能,其實他能幹的也隻一兩個方麵。這時你不妨抓住他吹噓的話,說這件事情全公司人都做不來,隻有他行。而給他的恰恰是他陌生或做不好的事情。他遭到失敗是在情理中的,失敗之後,同事肯定會嘲諷他,令他難堪,這時作為上司的你要安慰他,不要讓他察覺出你是故意讓他出醜,這樣他就會服帖,雖然不可能徹底改掉狂傲的脾氣,但你以後使用這種人時就順手得多。

第三,敢承擔責任,以大度容他。恃才狂傲的人由於總認為自己了不起,因此,做什麼事都顯得漫不經心,以表現出自己是多麼有水平,隨便就可以把一件工作做好。所以,常常會因這種思想而把交給他的事情辦壞。這時候,作為上司切不可落井下石,一推了之,相反,要勇敢地站出來替他承擔責任,幫他分析錯誤的原因。這樣,他日後在你麵前就不會傲慢無禮了,他會用他的才能來幫助你工作。