其次，推己及人，增強心理包容力。當認為自己應該得到尊重、重用和某項待遇時，也應想到別人同樣會有這樣的渴望，或許條件比自己還充分；當自己感到難以承受失去某個機會的打擊時，也要考慮到別人會同樣失落和痛苦。
再次，擺正感情和原則的位置，對己嚴而不苛，對人善而不偏。處理同級間的無過錯性矛盾，從根本上講要保持公道。對自己而言，也不可一味退讓，凡合法權益要據理力爭，不應礙於麵子、人情或別人的霸氣和蠻氣而放棄。該得的不爭，實質上是破壞了相處的正當規則，會誘導和縱容一些同級的貪得心理，雖一時落了個講風格的虛名，卻留下了導致更大、更多矛盾的隱患。因為沒有規矩不成方圓，持久和諧的同級關係的根本基礎是公平正當的規則，而不是感情。感情雖很重要，但感情用事隻能因小失大，使簡單的事情複雜化。對人而言，首要的是與人為善，但也不可因做順水人情而喪失原則。有些同級在處理相互關係時不能一視同仁，對私交好的總是向著、護著，極力放寬原則的尺度；對私交一般的則持一副事不關己高高掛起的漠然態度，公事公辦，顯得很講原則；對不投機的則有意無意地持排斥態度，不經意間抬高了原則的門檻，令人心裏窩火而又說不出。這樣做的結果，受到關愛的投桃報李，受到冷落或隱性刺激的如法炮製，正常的工作關係就容易受到損害，無過錯性矛盾就容易演變為過錯性矛盾。因此，處理無過錯性矛盾，不打個人小算盤，信任公道是關鍵。
3.行為上，講究以誠待人，並注意避嫌
在以上的章節中，我們講到過，同級主管間就某些問題的意見不合是正常的，也是不可避免的，主管之間相處目的意在適當地解決這些分歧，為此應注意把握三個要點。
其一，要保持良好的為人處世信用。在同級相處中，別人認為你是什麼樣的人，就會以什麼樣的態度和方式對待你。有些同級能力強，作風穩健，看人看事都很客觀，重諾守信，因而其他同級與其相處時感到非常放心，對其也容易做到推心置腹，許多猜疑和齟齬也就無從而生。即使已經產生了矛盾，對方也容易往好的方麵想，包容力也會大一些，也更容易化解。相反，有些同級由於能力或人品有欠缺，或者處世方式不當，曾留下過不良信用記錄，其他同級與其相處時就容易帶有成見或偏見，就容易招惹是非，受到誤解。這說明，個體信用就如同商品的品牌，對同級的接納程度有著非常關鍵和深遠的影響。因此，同級相處無小事，每一個當事者都應從提高和保持自身信用度的角度審視自己的素質、能力和言行，做一個透明可靠的人。
其二，塑造良好的個性。同級領導的個性是豐富多彩的，沒有必要保持整齊劃一。但同級之間由於要長期近距離接觸，個性太強就容易造成相互傷害。現實中，有些同級能力很強，人品也不錯，工作上出力很大，且很有成效，但不足之處是個性太強，甚至有很多“毛病”。他們或爭強好勝，處處都想高人一頭；或者愛討口頭上的便宜，出語尖刻，令人不快和掃興；或者過於精明、計較，糾纏小事和細節，使與其合作共事者很累、不舒暢；或者規矩多，刻板生硬，相處了無情趣；或者脾氣火暴，疑神疑鬼，老虎屁股摸不得，讓人心存餘悸。這些個性上的不足，同級主管都應注意克服。
其三，善解人意，力避嫌疑。同級相處，關係再近，也有不宜點破的話題；職責再明，也有不易說清的事項。因此，要切忌觸犯別人的忌諱。如對對方的工作有什麼意見或建議，應力求單獨與其說在當麵，不能隨意在對方的分管下屬麵前亂發議論，否則，即使你並無惡意，對方也容易認為你是別有用心。在涉及把關的問題時，即使對方所提要求明顯不當或過分，原則要堅持，但語氣一定要和緩，理由一定要講清，切不可因理直而氣壯。那樣的話，對方就容易認為你是故意刁難，並可能在你“犯到他手裏”時以牙還牙。
在共同負責某項工作時，一定要注意與對方協商，充分尊重對方的意見。如果意見難統一，要留待上級領導來定，自己不可隨意表態和當家。當對方因工作出色而受到表揚時，即使自己有不同看法，也不宜立即說出，以免對方認為你是心懷妒忌。當對方因工作失誤而受到批評時，既要及時去寬慰，也要注意選擇合適的場合和得體的語言，以免對方認為你是幸災樂禍。當配合對方工作時，除了全力投入外，一定要周密細致，謹防出岔子，以免讓對方認為你是有意拆台。這樣做似乎很累，但注意了這些問題，也就避免和化解了許多矛盾，慎於小而成於大。