一個人無論地位多高或者擁有多麼巨大的成就，都不可避免地會犯這樣或那樣的錯誤，能夠虛心聽取下屬與自己主張相反的意見；當下屬提出要求讓自己辭職時不會認為下屬有要求地位之嫌，這兩件小事就足以肯定福特人生境界的高尚。
化妝的最高境界
為自己的行業而進行探索的人是幸福的，因為他無須在探索其他的幸福了。
——卡萊爾
作家卡爾遇到了一位著名的化妝師。她是真正懂得化妝、而又以化妝聞名的女人。
對於生活在與自己完全不同領域的人，卡爾表現出了幾分好奇，因為在他印象裏，化妝再有學問，也隻是在皮相上用功，實在不是有才能的人所應追求的。
因此，他忍不住問化妝師：“你研究化妝這麼多年，到底什麼樣的人才算會化妝？化妝的最高境界到底是什麼？”
對於這樣的問題，這位年華已逝的化妝師露出一個深深的微笑。她說：“化妝的最高境界可以用兩個字形容，就是‘自然’，最高明的化妝術，是經過非常考究的化妝，讓人家看起來好像沒有化過妝一樣，並且這化出來的妝與主人的身份相匹配，能自然地表現出那個人的個性與氣質；次級的化妝是把人突顯出來，讓她醒目，引起眾人的注意；拙劣的化妝是一站出來別人就發現她化了很濃的妝，而這層妝是為了掩蓋自己的缺點或年齡的；最壞的一種化妝，是化過妝以後扭曲了自己的個性，又失去了五官的協調，例如小眼睛的人竟化了濃眉，大臉蛋的人竟化了白臉，闊嘴的人竟化了紅唇……”
化妝師見卡爾聽得出神，繼續說：“這不就像你們寫文章一樣？拙劣的文章常常是詞句的堆砌，扭曲了作者的個性；好一點的文章光芒四射，吸引了人的視線，但別人知道你是在寫文章；最好的文章，是作家自然的流露，他不堆砌，讀的時候不覺得是在讀文章，而是在讀一個生命。”
“這是非常高明的見解！——可是，到底做化妝的人隻是在表皮上做功夫！”卡爾感歎地說。
“不對的，”化妝師說，“化妝隻是最末的一個枝節，它能改變的事實很少；深一層的化妝是改變體質，讓一個人改變生活方式；睡眠充足、注意運動與營養，這樣她的皮膚改善、精神充足，比化妝有效得多；再深一層的化妝是改變氣質，多讀書、多欣賞藝術、多思考、對生活樂觀、對生命有信心、心地善良、關愛別人、自愛而自尊，這樣的人不化妝也醜不到哪裏去，臉上的化妝隻是化妝最後的一件小事。我用三句簡單的話來說明：三流的化妝是臉上的化妝；二流的化妝是精神的化妝；一流的化妝是生命的化妝。”
卡爾不住地點頭。化妝師接著做了這樣的結論：“你們寫文章的人不也是化妝師嗎？三流的文章是文字的化妝；二流的文章是精神的化妝；一流的文章是生命的化妝。這樣，你懂化妝了嗎？”
卡爾深為自己最初對化妝師的觀點感到慚愧。
簽名的球杆
我知道我送你的是什麼，但我不知道你收到的是什麼。
——波爾齊亞
哈維·麥凱是一家信封公司的老板。有一次，去拜訪一位顧客，那個經理一看他就說：“麥凱先生，你不要來了，我知道你很有名，我知道你很成功、很有錢，但我們公司絕對不可能和你簽下信封的訂單。因為我們公司的老板和另一個信封公司的老板有25年的深交，而且你也不用再來拜訪我。因為有43家信封公司的老板曾拜訪過我三年，所以麥凱先生我建議你不要浪費你的時間。”
麥凱先生有的是辦法，並且是獨特的方法。有一次，他發現這家公司采購經理的兒子很喜歡打冰上曲棒球，他又知道他兒子崇拜的偶像是洛杉磯一個退休的全世界最偉大的球星，後來發現這個經理的兒子出車禍住在醫院，這時麥凱覺得機會來了，他去買了一根曲棒球杆讓球星簽名送給這個人的兒子。