現在來看，這種社店戰略合作實際上是出版社和書店適應市場需要、共同成為市場主體的根本性呼喚，而且我相信這種呼喚以後會越來越多，越來越強烈。
我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書推廣“假期讀一本好書”活動每年的寒暑假，是中小學生最期盼、最渴望的日子。為期兩個月的暑假，給很多學生在緊張的學習之餘，提供了非常多的自由空間。利用這兩個月的時間，他們可以去旅行、去運動、去玩耍，放飛自我，樂得自在。
可是，對於家長而言，寒暑假卻是他們一年中比較煩惱的時刻，因為除了要正常工作之外，還要花大量的時間陪伴孩子。我記得看過一幅漫畫，主題就是講孩子和家長在暑假中截然不同的兩種狀態。暑假一開始，孩子就奔向球場，而家長此時則愁眉苦臉。暑假一結束，兩方的情況倒轉了，孩子是一臉愁容，甚至可憐，而家長則是歡天喜地。
這種情況，在現在快節奏的都市生活中，應該已經是非常普遍了。而我們這些搞出版發行的人，也應該在這當中發掘出圖書銷售的機會。
2010年，江西新華發行集團與二十一世紀出版社，針對中小學生暑假兩個月時間，策劃了“暑期讀一本好書”活動，為全省中小學生推介優秀的學生讀物和經典出版物。
由於種種原因，效果並不理想，一期活動下來，總共隻銷售了200多萬碼洋的圖書，活動一直做的不溫不火，發行碼洋始終在幾百萬的級別徘徊，難以實現突破。
後來，二十一世紀出版社社長張秋林和我進行了一次詳談，分析交流了活動效果不佳的問題和原因，雙方都希望采取一些措施，把這項活動做第三輯閑庭信步169好做大。
秋林一直在二十一世紀出版社當社長，做出版，是上遊。我一直在江西新華當總經理，做發行，是下遊。我們有很多業務上的往來，關係十分融洽。
再加上我和秋林都長期在出版係統工作，是十幾年無話不談的好朋友，他充滿激情的工作態度和拚命的工作精神，讓我十分佩服。2008年1月，我們同時被任命為江西省出版集團（出版總社）總經理助理。
當時秋林和我一起商量，如何開展社店全麵合作，共同把“暑期讀一本好書”活動做好。得出的結論是，要動員全省新華書店的力量，把推薦書目送到更多的班級和學生手中，爭取讓更多的中小學生參與。
江西新華發行集團專門為此組織召開了一次全省門店店長參加的“暑期讀一本好書”活動動員會，我和秋林都親自到會並做了動員講話，同時製定出台了一係列激勵措施。比如，邀請作家進校園講座、簽售等。同時，江西新華發行集團與二十一世紀出版社共同讓利，拿出圖書銷售碼洋的10%，用來獎勵基層書店相關有功人員。這個激勵措施很有效，上饒縣等縣級分公2014年4月29日，江西新華發行集團組織全省分公司在南昌召開了“暑假讀一本好書”活動專題研討會170我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書司在政策激勵之下，兩個多月的時間發行“暑假讀一本好書”活動用書達100多萬碼洋，有力推動了全省一般圖書的銷售。
此後，參與“暑期讀一本好書”的出版社逐漸從二十一世紀出版社獨家，擴大到了省內7家出版社。按理說這是好事，人多力量大，但出版社各自獨立發貨的局麵，造成折扣混亂，個別民營渠道拿到貨後低價傾銷，嚴重擾亂了市場秩序，挫傷了基層分公司的積極性。
我們達成戰略合作後，所有參與“暑期讀一本好書”的出版社，全部向江西新華發行集團獨家供貨，再由江西新華發行集團統一向全省各個市縣分公司供貨，這樣規範了價格體係，保障了活動的平穩開展，同時也激發了基層分公司的積極性。
由於廣泛宣傳、重點推薦、統一供貨、規範折扣，“暑期讀一本好書”活動越做越好。
2013年，隨著紅穀灘文化綜合體投入運營及全省新華書店門店改造升級逐步完成，“暑期讀一本好書”活動開始全麵走進門店。之前更多的是到2014年6月21日，全國新華書店暑期“分享好書，傳遞愛心”活動啟動儀式於江西新華文化廣場舉行第三輯閑庭信步171學校去發行，這之後門店發行量開始快速增長。我們在全省門店設立了活動圖書專架專櫃，配合開展各種讀書活動，提升了活動的豐富性和趣味性，“暑期讀一本好書”活動以更直觀和飽滿的形象，吸引了越來越多的中小學學生參與。
“暑期讀一本好書”的活動給江西新華帶來了可觀的經濟效益，同時社會效益也很明顯。每到暑假，紅穀灘文化綜合體的書城內，人來人往，尤其是中小學生特別多。他們三五成群，或者家長陪同，或結伴拉夥，靜靜地享受夏日閱讀的時光和快樂，這無形中也較好地響應、推動了國家全民閱讀活動。
後來，我們把“暑期讀一本好書”活動升級為“假期讀一本好書”活動，不光暑假做，寒假也搞活動，這樣能更好地保持活動的連貫性。我們就是想讓讀好書的活動，成為廣大中小學生豐富多彩的寒暑假生活裏不可缺少的一部分，讓孩子們一想到寒暑假，浮現腦海的除了旅遊、打球等娛樂活動，還有一本本由新華書店推薦給他們、陪伴他們童年快樂生活、健康成長的好書。
為了延伸“假期讀一本好書”的活動的品牌影響力，我們結合中小學生素質教育的要求，於每年活動結束後在全省範圍內開展“假期讀一本好書”征文比賽。優秀征文還將發表在二十一世紀出版社旗下的《小星星》雜誌上，並由小星星雜誌社頒發獲獎證書。後來為了進一步提升活動的權威性，通過與教育主管部門的溝通協調，“假期讀一本好書”征文比賽改由江西省教育廳的名義頒發獎項。獎項設置上，除了學生征文獎之外，我們還增設了輔導老師獎，提升了中小學教師的活動參與度。中小學生雖然年紀都不大，但參與的積極性非常高，能夠通過層層篩選並最終在活動中獲獎，對於這些孩子們來講是一個很大的精神鼓勵和榮譽，起到了較好的激勵作用，也可以說是讀有所得。
172我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書2017年，“假期讀一本好書”活動發行碼洋接近4000萬元，基本覆蓋了江西省內所有的中小學。
全省各地新華書店，為配合“假期讀一本好書”活動，也紛紛在門店內組織開展各種適合中小學生的文化活動。比如，組織朗讀活動，培養中小學生的閱讀興趣，到書店來公開朗讀，一方麵接受文化的熏陶，另一方麵也可以鍛煉孩子們的社交能力。不少書店活動現場還有小提琴演奏、現場繪畫和書法等各種才藝表演。有時也會邀請一些文化名家來與孩子們互動，很受歡迎。
“假期讀一本好書”現在已經是江西中小學讀書的品牌活動。這個活動之所以能夠成功，我想有幾方麵的原因，一是江西省教育廳和各級教育部門的支持；二是出版社推薦了一批好書；三是寒暑假近3個月的時間，給了孩子們充裕的讀書時間；四是新華書店在發行上有比較大的優勢，全省門店為此提供了良好的閱讀環境，讓更多的孩子願意到書店來；五是營銷上的創新，開展了“場景營銷”，即針對寒暑假這個特定的場景，為中小學生量身打造讀書活動，選擇推薦適合中小學生閱讀的優秀出版物。
現在圖書零售業強調搭建營銷場景，甚至有人認為“得場景者得天下”。
我們通過“假期讀一本好書”活動，在中小學寒暑假的場景中，樹立起了自己的品牌。
品牌的樹立是不易的。今後我們會繼續用心做活動，站在讀者的角度出發，把更多的好書推薦給中小學讀者。努力營造讀書氛圍，推動全民閱讀，讓活動的形式和內容，更加豐富、更接地氣，履行好新華書店的社會責任。
1+1＞2：與晨光文具強強合作在新華書店賣場銷售的產品，文具和圖書可以說是一對孿生兄弟，消費群體高度重合，兩者之間有很大的關聯度，全國新華書店賣場，基本都有文具產品銷售。江西新華在實施多元化戰略之後，依托新華書店的品牌和賣場資源，進一步加強了文具產品的銷售，文具產品開始進入更多的基層門店。
當時集團層麵並沒有對全省門店的文具銷售業務進行整合。一方麵，沒有成立專門的業務部門就文具用品進行管理，銷售工作缺乏統一的規劃和指導；另一方麵基層分公司在這塊業務的運營和管理上互不往來，各做各的，在進貨和銷售兩頭都不受管控，很多基層分公司的通常做法是到南昌洪城大市場批發文具，拿貨後再在門店銷售。這樣做有兩個明顯的弊端：一是各市縣分公司各家獨自進貨，批量很小，進貨折扣的談判沒有籌碼，導致銷售環節價格沒有優勢；二是各家獨自進貨把關不嚴，導致產品質量良莠不齊，甚至出現低劣產品和假冒產品，時常發生顧客投訴的現象，甚至出現過消費者把發行集團告上法院的情況。個別縣級書店因銷售假冒品牌文具，被媒體曝光，給新華書店的整體形象都帶來了負麵影響。
這些問題讓我這個企業法人代表頭疼不已。在江西新華上市之前，有些問題還相對好處理，因為各個市縣書店是子公司，可以獨立承擔民事責任，銷售中出現了問題，顧客也是找當地的書店，畢竟各市縣新華書店都是174我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書獨立法人單位。但上市之後，全省市縣書店全部改製成了發行集團的分公司，取消了之前的獨立法人資格，所以顧客投訴和訴諸法律的事件，最終所有矛頭都指向江西新華發行集團。因為這個原因，有一段時期我時常接到有關部門轉來的投訴信，投訴我們基層書店售賣偽劣鋼筆、冒牌乒乓球等等，有些顧客言辭還十分激烈，要走法律程序，通過法律手段進行索賠。
看到這些顧客的投訴信件，我意識到問題的嚴重性，幾代新華人創立的金字招牌決不能毀在我們的手裏。新華書店作為一家老字號的國有文化企業，一直都是正版的代名詞，在消費者心中有很高的聲譽，現在出現假冒偽劣的文具產品，實在是不應該，這不僅損害了顧客的利益，也嚴重損害了新華書店的品牌形象。
要解決這個問題，對全省市縣分公司文具銷售業務進行整合可謂勢在必行。因此，我們開始尋找合作夥伴。
有一次，我與江西新華發行集團副總經理邱鬆生、企業管理部主任徐青一起到上海出差，考察一個項目。期間與上海新華傳媒副總經理兼上海新華連鎖公司總經理王建才交流，談到了新華書店文具銷售中出現的情況。王總告訴我們，上海新華與晨光合作，在靜安店、八寶店等開設了晨光文具生活館，效果比較好，建議我們如果想整合文具銷售業務，也可以找晨光談一談。我當即打電話給江西新華發行集團數碼公司經理談政，讓他第二天趕最早的航班飛到上海。談政與我們彙合後，我們就在上海新華傳媒王總的陪同下，參觀考察了上海新華靜安店、八寶店等晨光文具生活館。
靜安店、八寶店晨光文具生活館，裝修簡潔，品種齊全，給我們留下了深刻的印象。在王總的陪同下，當天我們一行四人又前往晨光文具總部進行考察，晨光文具總裁陳湖雄先生熱情接待了我們，向我們介紹了晨光文具的基本情況及未來的發展規劃。雙方談得很愉快，第一次見麵就確定了合作意向。之所以能這麼快定下合作，我想是在合適的時間，遇到了合適的第三輯閑庭信步175人。我們急需整合全省文具業務，需要優秀的合作夥伴；上海晨光文具有限公司是國內最大的文具製造商，當時正在籌備上市，除製造與批發業務之外，急需拓展零售網點，打造“晨光文具生活館”這一零售品牌，以提升品牌覆蓋率，擴大零售業務規模。雙方都能各取所需，這使我們“一見鍾情”。
不久，時任上海晨光文具零售部總經理的熊暉（現任晨光文具高級副總裁）就帶隊到江西新華考察。熊暉是晨光文具的管理骨幹，經驗豐富，管理能力強，特別是對零售企業的運營、考核有獨到的見解。為此，我們後來還專門邀請他給發行集團管理骨幹進行培訓，介紹晨光文具的先進管理經驗，以提升我們的經營管理水平。
考察結束後，雙方順利地達成了合作協議，合作方式是：江西新華提供賣場開設“新華晨光文具生活館”，晨光文具出資進行生活館的裝修，購置貨架，負責鋪貨和人員工資以及日常運營管理；江西新華的收益，則以文具生活館銷售提點方式實現。這個合作方式既保證了文具商品質量，又規避了我們的經營風險，有利於長期合作。
2012年12月1日，江西新華召集全省市縣分公司經理，在南昌東方豪景酒店召開了項目推介會，並與晨光文具舉行了合作簽約儀式。同時，為了順利推進合作，我們雙方都成立了專門業務機構。江西新華成立了文教用品分公司，專門負責全省文具銷售業務的整合，原數碼公司的經理談政同誌擔任文教用品分公司的經理。晨光文具則成立了晨光生活館中國企業管理有限公司江西分公司，專門負責江西晨光文具生活館的業務和管理。
2013年2月1日，雙方合作的第一家“新華晨光文具生活館”在南昌民德路正式開業。
在此之前，民德路新華書店，13名員工一年的銷售不到70萬元，經營狀況非常差，連正常運轉都難以維持。“新華晨光文具生活館”進駐後，對門店進行了裝修改造，店容店貌大幅提升，文具銷售麵積占到六成，當年就實176我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書現銷售180多萬元，較之前有突破性的增長。我們與晨光的合作，一炮打響，效果明顯。
民德路“新華晨光文具生活館”的成功，給了我們很大的信心，讓我們加快了開店步伐。我們逐月安排開店計劃，到2013年底，全省“新華晨光文具生活館”共達20家。不少“新華晨光文具生活館”開業當天，都創造了門店銷售新高，如上高縣敖山大道“新華晨光文具生活館”，2013年8月25日開業當天就實現銷售1萬多元，創造了當時該店的單日銷售最高紀錄。
經過幾年的拓展，我們與晨光文具的合作步入成熟階段，全省“新華晨光文具生活館”高峰時達到30多家，而且都是位置比較好的門店，後因門店拆遷等各種因素，關閉了部門門店，現在全省一共有26家，年銷售收入2000多萬元。與晨光文具的合作，不僅給我們帶來了經濟上的提升，而且極大地促進了對我們賣場的集約化管理。通過與晨光的合作，我們有效整合了全省文具銷售業務，統一了供貨源頭，杜絕了假冒低劣產品進入賣場，並且進一步實現了賣場業態多元化，形成了“新華係”的文具連鎖品牌。
2013年2月4日，江西首家新華晨光生活館開業報道第三輯閑庭信步177江西新華修水縣分公司新華晨光生活館晨光文具，是擁有十幾年文具設計、生產、銷售經驗的老品牌，也是目前國內最大的文具生產商，2015年1月27日成功上市，成為國內文具行業的領導者。作為文具行業老大，他們員工的效率意識和吃苦精神給我留下了深刻印象。當時民德路“新華晨光文具生活館”開業，時間緊、任務重，晨光文具零售總經理熊暉帶領團隊加班加點，一個月就完成了裝修、貨架進場等開業準備工作。為了確保在預定時間開業，麵對幾千個品種，他們晚上通宵盤點上架，第二天開業不休息，繼續接著幹，個個精神抖擻。說實話，如此的工作效率和敬業精神，在新華書店並不多見。
晨光文具工作團隊，對門店日常的運營管理十分專業，每個地區都有一名督導專員，專門負責該地區門店的管理。督導專員每天都到各個縣門店巡查，掌握每個門店的經營情況，同時對門店營業員進行輔導，輔導甚至細致到每件產品的擺放。晨光文具也非常注重員工培訓，每年都要開兩次精英學習班，針對店長開展新品發布和銷售技能培訓，對員工的培養和人才隊伍建設也舍得投入。基層書店對與晨光文具的合作，也是高度認可，雙方在為期三年的合作時間結束後，又續簽了三年的合作協議。
178我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書現在，江西“新華晨光文具生活館”一年銷售收入達2000多萬元，對賣場經營是一個有力的補充。據統計，晨光文具一年給各基層門店帶來的客流量超過100萬人次，較好地帶動了新華書店門店人氣，有助於圖書銷售的提升，應該說這種合作是一個雙贏的局麵。
江西新華與晨光文具的合作，是省級新華書店與晨光文具的首次全麵合作，起到了一定的示範效應。後來，晨光文具以江西新華的合作模式，先後與浙江、江蘇等省新華書店也開展了文具銷售合作。從這一點來講，江西新華應該是新華書店係統文具銷售業務整合的先行者。
第四
輯俱往矣新
時期
出“俱往矣，數風流人物，還看今朝。”版———毛澤東《沁園春·雪》人改
革親
曆叢
書我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書轉折和起點1981年11月，我揮別軍營，結束了部隊的軍旅生涯，加入江西省新華書店，開啟了人生的新旅途。
四年的部隊生活，熱火朝天，充滿激情，但又極其講究規矩和紀律，這對我的價值觀以及行為方式，都產生了極大的影響，可以說塑造了我的人部隊生活182我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書生觀。參加新華書店工作，尤其是走上領導崗位之後，感覺到部隊磨煉出來的吃苦耐勞精神、堅忍不拔的耐性、鐵的紀律、一以貫之的規矩意識對企業管理者來說，是多麼的彌足珍貴。
一直到現在，我還會時常憶起當年部隊生活的種種趣事，十分慶幸能擁有這段人生經曆，所以現在常會和老戰友相互走動，喝茶敘舊。
加入新華書店，於我而言是一個非常有意義的全新起航。因為我父親當時在江西省文化廳擔任領導，按政策規定，子女退伍轉業，由父母單位負責安排。由於這個緣故，我很順利地轉到了江西省新華書店工作。加入新華書店之前，我經常會莫名地期待，自己未來要做一份和文化有關的工作，最好是跟書有關。因為自己年輕時特別喜歡看書，加入新華書店，進入了書的海洋，年輕時的夢想算是成真了，自己的一樁心願得以實現，心底埋藏的一顆種子，終於覓得它的歸宿，慢慢開始生根發芽。
到新華書店工作，對我來講確實是一件非常幸運的事，因為自己的興趣和工作實現了統一。
很多人兒時或者年輕的時候，都有自己的夢想和憧憬，希望自己將來能成為心目中的自己，做自己喜歡的工作，但真正走向社會參加工作之後，卻發現常常事與願違，很難自主選擇職業或工作。這種情況在我參加工作的年代，更為突出，因為工作都是國家分配的，尤其是像我一樣的部隊轉業退伍軍人，不接受這份工作，就意味著很難有工作。今天的情形是不大相同，工作的選擇空間很大，很多年輕人在一個單位、公司幹得不順心，或者誌不在此，可以立馬另謀出路，瀟瀟灑灑地辭職不幹，這在我剛參加工作的年代是難以想象的。
革命戰爭年代烽火中誕生的新華書店，是黨的宣傳文化陣地。新中國成立後經曆了幾次大的管理體製調整，這些我在加入新華書店之前就有所了解，因此新華書店於我來講，一點也不陌生，反而感覺異常親近。它在我第四輯俱往矣183心裏像一個“家”，小時候除了學校和自己的家，去得最多的地方就是這個“家”。當然這些認識和了解，都是感性、表象的，甚至是膚淺的，帶有情感傾向，而非理性的、客觀的。
因為我之前在部隊擔任文書工作，省店領導為了發揮我的長處，分配我幹的第一份工作，是到調研室當科員。
當時的調研員，與現今的調研員完全不是一個概念。當時的調研員就是從事調研工作，經常要出差下基層。而現在的調研員，必須到一定行政級別後才能擔任，雖是虛職，但也是領導職務，所以此調研員非彼調研員也，萬不可混為一談。
當時我23歲，雖很年輕，但經過幾年軍旅生活的鍛煉，性格還比較沉穩，講規矩守紀律，做事又很認真，所以上崗之後很快就適應了新的工作環境。最主要的工作內容，就是跑基層，幾個月下來我跑遍了全省大多數基層書店，收集到了許有價值的資料和素材，對江西全省基層書店的現狀、業務以及整個圖書發行行業有了較為全麵的了解。
幾十年前新華書店的工作條件沒有現在這麼好，特別是交通極其不便，一些偏遠地區和鄉村，不通公路，車輛很難到達。當地讀者的購書閱讀需求，很多時候是通過書店員工肩挑手扛送過去的，就像走街串巷的賣貨郎一樣，靠雙腿做發行，可以說是一腔熱血，不畏艱難。高安縣新華書店農村發行股股長盧幹成是典型代表，幾十年如一日，肩挑背扛，跋山涉水，為農村讀者送去需要的圖書。其事跡1990年4月13日《江西日報》頭版頭條以《送書萬裏情》為題做了專門報道。
我的主要工作職責是搞調研，但同樣隨同書店員工下過鄉、扛過書，這些事情現在回想起來，都是十分美好的回憶。每當把書送到讀者手中，看到他們滿臉笑容的時候，就會有滿滿的成就感。那時候的書店，與讀者關係很親近，不像現在基本上是買家賣家關係，而更像朋友、家人。當時做圖書發184我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書行，也不用背負各種經濟指標的考核，工作雖然辛苦，可大家幹得都十分開心。
而我最大的快樂，則來自學習。
那個時代沒有互聯網，沒有手機，沒有到處可見可尋的獲取知識和培訓的機會，知識還是稀罕物。所以，那時我有一個剪報的習慣，把在報紙、行業刊物和一些書上看到的好的文章和素材，用剪刀剪下來，分門別類，業務歸業務，財務歸財務，管理歸管理，然後全部粘貼到筆記本中，足足有幾大本，平時工作不忙的時候就經常翻閱，反複理解體會。我覺得這是一種很好的自學方式。當然，現在的人很少用這種原始的辦法了，通過電腦和互聯網，鼠標輕輕一點就可以找到自己想要的資料，存儲也便捷，用的時候還能搜索，效率高得多。可當時這是一個比較方便有效的學習方法。看著自己創作出來的“學習本”，內心滿是快樂。
到單位之外去學習進修，那會也是一件挺奢侈的事兒。當時省店員工非常少，我記得剛到省店時，總共才有72名員工。工作崗位一個蘿卜一個坑，一個員工外出學習，就意味著另外一個人要增加額外的工作任務來填這個坑。正是這個緣故，當時書店領導不太支持員工外出學習進修。學習進修期間被視為缺勤處理，扣發全部獎金。
可即便如此，也沒能阻擋大家學習的熱情，因為我們這一代人，受“文革”的影響，在學校期間基本沒有學到什麼知識，工作以後越來越感到自己知識的貧乏。年輕職工的學習熱情都非常高，紛紛擠出自己的業餘時間去學習，甚至有員工幹脆辦理停薪留職手續，全職去學習。我對學習也是如饑似渴，每天安排得滿滿當當，可以說千方百計摳出時間來學習。下午6點下班，我緊接著騎40分鍾自行車，風風火火地趕到學校上課，晚飯經常在途中街邊的小餐館解決，通常是一份拌粉和瓦罐湯。課程結束基本已是晚上10點多了，我又騎著二八式自行車，在大道上一路狂奔趕回家。
第四輯俱往矣185這樣緊張而充實，心無旁騖、樂此不疲的學習勁頭，在今天這個時代可能並不多見。我想有兩個原因：一是國家實施改革開放，大家感覺需要學習的知識非常多，希望通過學習提升自我。全社會的學習氛圍濃厚，學習成了一件時髦的事，而不學習則往往會心有不安。二是當時方方麵麵的誘惑，並不像現在這麼多。那個時候沒有微博、微信、短視頻，也沒有可以逛一天的購物廣場和消遣的酒吧，大家工作之外的業餘生活，選擇的餘地不多，而把這些時間利用起來學習充電，就成了大多數年輕人很自然的選擇。
1984年冬，承蒙組織的培養、領導的關心、同事的幫助，當時隻有26歲的我，從職場新人走上了辦公室副主任的崗位，成為江西省新華書店最年輕的中層幹部。擔任中層幹部以後，工作更加努力，心想決不能辜負領導和同事的期望。當時省店辦公室，工作任務繁重，工作職責包括現在總辦、黨辦、人力資源部的全部工作。而且當時辦公室除了兩位打字員外，隻有另外一位副主任阮小扣（後調江西省新聞出版局工作，在副巡視員崗位上退休）和秘書王愈（後在江西新華發行集團人力資源部主任崗位上退休），我們三人親密無間，配合得非常默契。大家工作不分分內分外，所有工作都搶著幹，常常一人身兼數職，處理單位的綜合事務、人事、黨群工作等等，忙得不亦樂乎。
特別是經常寫文字材料，加班到深夜，可那時並不覺得辛苦，反而內心滿是快樂，還有慶幸。慶幸自己當初選擇了新華書店，選擇了這個催人奮進、讓人曆練成長的大家庭。
時至今日，已經過去30多年了。現在回望當初的自己，依然覺得當初的選擇是十分正確的。一來是興趣所致，二來新華書店天地廣闊，大有可為。我也十分懷念最初加入新華書店那段的日子，簡單而快樂，緊張又充實，雖然身體有些疲憊，可精神很富足。
這是我工作生涯的起點，也是人生中一段最美好的時光。
我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書香港進修二三事30年前的香港，號稱“亞洲四小龍”和“東方之珠”，與內地的經濟發展相比，領先數個段位。香港的文化產業，那時候也處在飛速發展時期，特別是以電影、流行音樂為代表的文化娛樂業，可以說風靡整個亞洲。
鄧小平同誌對香港的發展模式和經驗很是讚賞，在1988年提出“現在有一個香港，我們在內地還要造幾個香港”，所以當時內地很多地方政府和企業都在向香港學習，吸引港資進入內地投資發展。香港一大批愛國企業家也積極回報家鄉，支持內地經濟發展，港資在內地當時已經雇用了兩百多萬工人，八成以上的香港上市公司在內地開展業務。
而當時，隨著經濟的持續發展，內地缺乏高級經營管理人才的問題越來越明顯。中組部從中央關於推進市場經濟發展的要求出發，組織全國各地的幹部集中學習，先到國內的大學集訓，然後再從中選拔一批人到香港中文大學進修。
1988年4月，首批100名從華東地區大中型國企中挑選出來的企業管理人才聚集到上海，開始了為期3個月的赴港之前的華東經濟區高級企業管理培訓。江西省分配到16個名額，經過在全省眾多大中型國企中的一番“海選”，我有幸成為其中一員。
那次集中培訓，地點選在法華鎮路的上海交通大學管理學院。上海是當時全國經濟發展的火車頭，也是中西文化和經濟互通的橋頭堡，選在上第四輯俱往矣187海集中上課，自然是十分合適的。上海市委、市政府對培訓班極為重視，當時擔任全國人大副委員長的費孝通親自參加了我們的開班典禮。時任中共上海市委書記江澤民，親自為開班題詞：“學以致用，祝賀上海經濟區高級企業管理培訓中心開學”。時任上海市市長朱鎔基也為培訓班題詞：“上海經濟區高級企業管理培訓中心開學，謹致祝賀”，並親自參加培訓班的開班典禮。
時任中共上海市委書記江澤民為培訓班題寫開班詞時任上海市市長朱鎔基為培訓班題詞祝賀領導如此重視，上海交大自然不會怠慢，派出精兵強將為我們授課。當時安排了多位著名教授，講授管理、外語、邏輯、心理學等方麵的理論知識，整個培訓長達3個月。課程結束後，就進入香港中文大學進修的選拔程序，這比之前從各省選人到上海學習培訓的要求更為嚴格。
香港中文大學對這次選拔也高度重視，校董潘教授和上海交大的幾位教授組成麵試官小組。我當時參加麵試，心情是非常緊張的。一方麵雖然經188我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書過三個月的強化學習，但知識儲備和理論水平還是不夠，因而難免心虛。另外一方麵更重要，就是自己是從江西的大中型企業裏挑選出來的，也算是比較優秀，萬一麵試沒通過，灰溜溜地打道回府，無法向單位領導交代，如此心理壓力和緊張感就更大了。慶幸的是，幸運之神眷顧了我，經過三輪殘酷的篩選，我順利通過了麵試，獲得了前往香港中文大學進修的機會。
1988年7月，我隨培訓班大部隊抵達香港，展開了一次與香港的親密接觸。
1988年7月，塗華在香港中文大學進修初到香港，既興奮又緊張。興奮的是可以近距離觀察香港這個國際大都市，感受風貌，開闊眼界，緊張的是學校安排的課程壓力不小，學習任務繁重。
當時上課培訓和食宿，都安排在香港中文大學研究生院。這個校區坐落於香港沙田山頂，風景優美，鬧中取靜，是一個非常適合讀書學習的地方。
報到後第二天，緊張的學習就開始了。根據學校的安排，一半時間學習經營管理理論知識，一半時間用於實地考察，理論實踐兩不誤。考察的主要第四輯俱往矣189目的地，是當時香港政府引以為豪的廉政公署、房屋開發署、香港地鐵公司、大東電報局、永安百貨等政府部門和大型企業。
我們詳細了解到香港房屋開發署如何將髒亂差的棚戶區，改造成井井有條的住宅區；了解到永安百貨的發展曆史，兩兄弟白手起家，艱苦創業，利用香港自由港的地理優勢和中西結合的人文優勢，把全球知名品牌引入永安百貨，成就了香港著名的百貨品牌；了解到廉政公署是怎麼完善政府的廉潔機製，對腐敗行為形成強大的震懾作用等等。
這些親身實地考察，讓我更加認識到機製和製度的重要性，認識到完善的法律體係對社會經濟發展的重大意義。可以說，這次香港中文大學的學習考察，不僅拓寬了我的眼界和視野，增長了知識，而且為我今後更好地開展工作、參與企業的管理開闊了思路。尤其是永安百貨的創新經營理念，對我觸動很大。當時國內的百貨業還基本處在計劃經濟時代的經營模式，商品短缺較為嚴重，老百姓要購買國外的商品，要走關係、搞指標，很不容易。當時我就覺得，隨著改革開放的深入，內地的百貨業一定會敞開國門，引入外資，放開競爭許可，永安百貨的今天，就是內地百貨業的明天。而百貨業的發展，對新華書店而言是有借鑒意義的，因為兩者都是做商品流通和分銷，同屬零售業。
在香港中文大學學習期間，學生食堂科學的人性化管理給我留下了深刻的印象。在學生食堂用餐，我們能明顯感覺到用餐價格比校外便宜，食堂工作人員服務熱情，衛生環境幹淨整潔。當時內地食堂的管理還是一件非常令人頭痛的事，而這個食堂居然管理得這麼好，於是我便產生了一探究竟的想法。這個食堂屬於外包性質，但校方規定老板銷售飯菜的利潤率不能超過10%，並專門成立了由學生、教師代表組成的膳食管理委員會，不定期地就師生對食堂的滿意度、衛生狀況、飯菜的銷售價格是否超過規定的10%的銷售毛利、飯菜分量是否充足等，進行市場調查。這種做法既讓食堂190我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書承包者有利可圖，又讓廣大師生享受到便宜、幹淨、衛生、安全的食堂用餐。
江西新華發行集團搬入南昌紅穀灘新辦公大樓後，我們的食堂管理就是借鑒這種管理方法。現在食堂的管理井然有序，使眾口難調的食堂辦得很受員工歡迎，成為江西新華發行集團員工幸福指數的標誌之一。
緊張的學習之餘，我花時間最多的一件事，就是逛書店。
香港麵積雖小，但人口眾多，商業發達，寸土寸金。書店行業也很繁榮，當時全香港有100多家書店，每一平方公裏就有一家書店，其中三聯書店、商務印書館、天地圖書、城邦書店、新華書城等書店最為知名。
這些書店地處鬧市，但店內的環境雅靜，讓你覺得輕輕咳嗽一聲都不好意思。裝修大都是沉靜雅致的格調，富有創意文化品位散發著濃濃的書香味，兒童櫃台則無一例外溫馨怡人、童趣盎然。店裏陳列了眾多港台出版的圖書，都做得很專業，設計精美，用材考究，工藝先進，而且也有英文原版書和大陸出版的簡體字版圖書專櫃，這是香港書店的一大特色。
在眾多書店當中，我對香港三聯書店的印象最為深刻。三聯書店的經營情況，在管理、陳列、選書、書架的設計等方麵，都令人耳目一新。它在1986年率先引入計算機信息管理係統，開創了香港書店信息化管理的先河，這是值得內地新華書店學習的。
香港圖書的定價，與內地相比簡直是兩重天，完全與西方世界接軌，對於大陸讀者消費而言，還是挺難接受的。內地賣一二十元的書，香港至少賣到100多港幣，寸土寸金，一目了然。
另外，香港書店與內地書店相比有個顯著區別，那就是兼營報紙和雜誌。香港的報業十分發達，當時聞名香江兩岸的香港“四大才子”，都有自己的報紙專欄，一代武俠小說宗師金庸先生的小說，最早也是通過報紙連載的方式發表。
無論是賣書還是賣報，都可以看出香港是一個思想自由、文化濃厚的第四輯俱往矣191人文之地，文化產業在經濟發展中占有重要的一席之地，文化生活已經融入老百姓的日常。而也正是因為這個原因，每年舉辦的香港書展，都是香港政府高度重視、市民十分歡迎的一件大事。
香港書展從1990開辦以來，規模聲勢是一年大過一年，早已加冕“華人世界第一書展”的美名。2018年香港書展，來自30多個國家和地區的數百家企業參展，入場讀者達104萬人次，創造了新的曆史紀錄。書展期間場內舉辦了310場文化活動，抽樣調查顯示人均購書額達810元港幣，堪稱年度文化盛宴。
除了逛書店，有時還與同學結伴去逛街。我們在香港九龍尖沙咀彌敦道逛商店的時候，遇到了一件令人記憶深刻的事。
當時我和同學正在一家叫“時間廊”的手表連鎖店閑逛，店內有三四個帶北方口音幹部模樣的顧客，看中了一塊手表，向店內年青店員谘詢，問店員能不能用人民幣購買。店員用廣東話回答：“不行”。由於聽不懂廣東話，又問店員“人民幣行不行”，店員還是說“不行”。第三次又問店員，結果店員把銷貨卡翻過來，寫上“滾蛋”兩個大字。我當時見此情景，極為氣憤。同為中華兒女，香港一家小小手表店的店員，居然敢毫無顧忌地辱罵內地來的顧客，這是何等道理？
這件事給我了另外一個觀察香港社會的視角。
熟悉曆史的人都知道，香港被清政府割讓了三次。1842年鴉片戰爭後，清政府與英國簽訂《南京條約》，香港島被割讓；1986年英法聯軍攻占北京，與清政府簽訂《北京條約》，九龍半島南端被割讓；1898年中英簽訂《展拓香港界址專條》，清政府又將九龍半島北部及大嶼山等島嶼和大鵬灣水域借給英國，租期99年，一直到1997年6月30日止。
100多年被殖民，孤懸海外，英國政府對香港的長期統治和管理，再加上中西方文化的交融和各種思想碰撞，導致香港人的身份認同是搖擺的。
192我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書我曾經看過一部叫《浮城大亨》的香港電影，講述兩個香港本土漁民，在經曆種種磨難之後，變成英國公司大班的奮鬥史，最終給人的感受是“心安即是歸處”。這個故事寫的是人生奮鬥，但折射出了香港人身份認同的糾結。命運掌握在英國人手中，但又實實在在是黃皮膚、黑眼睛的中國人。這種內心身份認同的博弈和掙紮，應該說到現在都還存在，“大陸妹”“內地仔”這些帶有汙蔑性的稱呼，就是明證。前幾年香港演藝界也有極少數藝人，公開宣稱自己不是中國人，可見曆史刻痕之深。這是曆史問題，是文化問題，同時也是經濟問題和社會問題。
1997年，香港回歸祖國懷抱之後，100多年的殖民統治終結。回歸後的香港，背靠祖國大陸，保持良好的發展態勢，但內地經濟的發展已經迎頭趕上，很多一線城市，比如上海、北京、深圳，在經濟發展上已經與香港旗鼓相當。
香港是東方之珠，為祖國的發展做出了重大貢獻。一批批香港愛國企業家和各界人士，通過與內地的經濟往來和文化交流，使內地和香港的互補性越來越強。如今，很多香港人做了“京漂”，很多內地人也成了“港漂”，內地和香港是一體的，同是中國人的價值認同早已是不可撼動的主流。
作為一名曾經在香港學習過的內地經營管理者，同時作為一名黃皮膚、黑眼睛的中國人，我內心特別希望香港能夠更加開放包容，堅守中國心，堅持“一國兩製、港人治港”原則，以國際化的視野，包容並蓄的品格，在新時代裏繼續創業發展，打造一個更加人文、充滿活力的國際大都市。
祝福香港！
組建發行集團20世紀90年代中後期，隨著改革開放的持續深入，企業運營集團化成為重要的發展潮流。這種新的企業組織形式，可以有效整合資源，提升效率，降低成本，管控風險。部分省級新華書店，在這個時期已經開始向集團化轉型，組建發行集團或新華書店集團，整合全省新華書店的人、財、物，進行統一管理。
2006年12月30日，江西新華發行集團有限公司在南昌揭牌成立2006年12月30日，江西新華也邁出了集團化的步伐，在江西省店以及全省92家設區市縣新華書店的基礎上，成功組建了江西新華發行集團194我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書有限公司，負責對全省設區市、縣新華書店人、財、物進行統一管理，並承擔國有資產保值增值任務。發行集團的成功組建，是一個重要的裏程碑，標誌著江西新華書店的體製改革取得了重大突破。
江西新華發行集團成立之前，江西全省新華書店單打獨鬥，各自為政，雖然共用新華書店的品牌商標，且早就實現了全省的連鎖經營，但是當時省店隻是在業務上指導，基層書店的人、財、物由江西省出版集團直接管理。這種業務指導和人、財、物管理的分離，使得全省新華書店難以形成合力，發展不平衡，效率比較低，基層書店幹部出事的情況屢見不鮮。事實上，這些長期以來存在的體製弊端，已經嚴重束縛了江西出版發行事業的發展。
2005年10月1日，江西省出版集團黨委研究決定，授權江西省新華書店對全省各設區市、縣新華書店的人、財、物進行統一管理。以往各自為政的市縣書店，捏成一個拳頭，全部改組為發行集團的子公司，不僅在業務上接受省店指導，而且全省書店的人、財、物也統一歸發行集團管理。在管理江西新華發行集團掛牌成立第四輯俱往矣195架構上，發行集團本部直接管理設區市分公司，設區市分公司管理所屬的縣分公司，從而形成了三級管理的架構。以此架構為基礎，為規範管理，有章可循，發行集團製定和出台了一係列管理製度，規避經營風險，使江西新華的管理水平上了一個新的台階。
組建後的江西新華發行集團，實行董事會領導下的總經理負責製，江西省出版集團黨委書記鍾健華兼任董事長，我擔任執行董事、總經理。而事實上，在走馬上任之前，我就一直在思考發行集團組建之後，工作的突破口在哪裏。
1978年改革開放以來，我國的社會經濟發展取得了舉世矚目的成就，成為全球經濟增長最快、最具市場活力的經濟體。但計劃經濟色彩比較濃厚的新華書店，幹部員工的思想觀念更新較為緩慢。全省6000多名幹部員工，不少人思想故步自封、畫地為牢，“幹多幹少一個樣”、“幹好幹壞一個樣”，吃大鍋飯的情況普遍存在，市場意識、競爭意識十分薄弱，難以適應日趨激烈的競爭環境。
為了打破這種局麵，2006年10月，經出版集團黨委研究通過，江西新華決定首先在省店進行人事、勞動、分配“三項製度”改革，出台了《江西省新華書店崗位競聘方案》，對全店27個中層正副職、58個主辦幹事和子公司正、副主任共計230個崗位實行競聘上崗。通過競聘，江西省店實現了幹部隊伍的知識化、年輕化、專業化。中層幹部中大學以上學曆的人員大幅增加，中層幹部的平均年齡40歲，比改革前降低了5歲，人才隊伍的年齡和知識結構得到優化。《方案》在薪酬設計方麵做了較大的調整，員工按崗位不同，分為管理、業務和操作3個係列、14個崗級、31個檔次，所有競聘上崗的員工取消原來的工資標準，按新設立的崗位和薪酬製度分配收入。
這次改革由於事前做了充分的思想動員和大量準備工作，絕大部分幹部員工都予以充分理解。通過改革，省店幹部員工的工作精神麵貌煥然一196我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書新，工作積極性空前高漲，各項工作都出現了新的起色。
2007年3月2日，江西新華發行集團第一次全省經營工作會召開。大會向全省市縣新華書店下發了《全省各設區市、縣新華書店“三項製度”改革指導性意見》，決定在全省新華書店開展“三項製度”改革。
2007年3月22日，江西全省新華書店“三項製度”改革進入實質性操作階段。隨後100餘天，全省11個設區市新華書店、81家縣級新華書店，全麵完成了組織機構重設、人員競聘上崗。全省設區市店副經理、縣店法人代表以下的所有崗位全部實行競聘上崗、雙向選擇，按照先設區市店後縣店的步驟，自上而下進行動態優化。設區市店副經理崗位競聘，采取集中公開競聘演講、現場答辯、現場評議打分、集團黨委研究的方式進行，市店其他崗位及所轄縣店崗位競聘，則由各設區市店在集團指導下按照規定的程序和條件自主進行。