紅穀灘文化綜合體投入運營後，吸引了眾多媒體的關注，開業時新華社等全國17家主流媒體爭相報道。時任江西省委常委、南昌市委書記王文濤考察書城後，十分高興地說：“這是南昌‘提神’的項目。”2015年2月18日除夕，時任江西省委書記強衛特意來紅穀灘文化綜合體視察走訪，鼓勵2015年2月18日除夕，時任江西省委書記強衛在紅穀灘文化綜合體走訪140我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書江西新華勇擔文化強省的重任，並給予了殷殷囑托。
讀者也是一波接一波地湧進書城。很多讀者在體驗了書城後，大為感慨：“以前一直覺得新華書店環境較差，黑燈瞎火的，在裏麵待不久，服務也不太好，但這個書城完全顛覆了以前的感覺，來了就不想走，是可以待上一整天的地方。”確實，紅穀灘文化綜合體是江西新華發行集團的集大成之作，顛覆了傳統新華書店的模式，采取一種更貼近讀者、更接地氣的方式與讀者進行互動。在這裏，環境優美而不失典雅，店內布置高低錯落而張弛有節，給人帶來審美的享受和愉悅。帶著一家老小一邊喝著咖啡，一邊看喜歡的圖書，也可以到樓上看一部最新上映的電影，體驗慢時光的都市文化生活。在這裏，有異常完備的服務設施，為方便讀者看書，店內設置了500多張桌椅，當時堪稱全國書城之最，還配置了小推車、應急雨傘、小藥箱等，提供各種人性化的服務。著名作家閻崇年曾誇讚紅穀灘新華文化綜合體是他到過的最好的書城。在這裏，簽售會、見麵會、文藝沙龍、讀書講座等各種精彩的文化活動每周末準時與讀者見麵，王蒙、曹文軒、白岩鬆、嚴歌苓、張維迎、錢文忠等全江西新華文化廣場書城活動現場第三輯閑庭信步141江西新華文化廣場書城活動“為感動發聲”活動錄播現場江西新華文化廣場書城內景142我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書位於南昌市紅穀灘新區的江西新華發行集團有限公司旗下新華文化廣場書城外景新華銀興國際影城第三輯閑庭信步143國知名作家和學者傾情助陣，給讀者帶來一場又一場的文化盛宴……很多人都說，一個城市的品位和氣質，是靠書店沉澱而來的。我想我們建設的紅穀灘新華文化綜合體，為南昌這座英雄城注入了一份獨特的氣質，也為愛書之人、讀書之人打造了一個溫馨的閱讀港灣。
與曹文軒合影我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書井岡山上開書店一提起井岡山，除了那勁翠的井岡毛竹和綿延八百裏的層層山巒之外，還會讓人產生許多聯想，比如朱毛會師、革命搖籃、革命根據地，以及紅色文化和井岡精神，等等。
的確，井岡山是江西的名山，每年接待的遊客量在全國旅遊目的地中，常年排在前十位。遊客在飽覽井岡山風景時，少不了要到革命紀念堂去敬獻花圈，瞻仰革命前輩，追憶革命歲月。黨和國家不少領導人都去過井岡山，追尋革命先烈的足跡，慰問老區人民。據不完全統計，每年到井岡山學習考察的副部級以上幹部超過200人，僅次於延安。
非常遺憾的是，井岡山長久以來沒有一家像樣的書店。當地新華書店在井岡山的門店，雖然地處井岡山茨坪鎮商業街，但因位於二樓，遊客一般不容易發現，再加上書店麵積小、圖書品種少，店容店貌比較差，經營管理也不到位，無法給市民和遊客帶來良好的購書體驗，更滿足不了他們的消費需求。
對這件事我一直耿耿於懷、如芒在背。井岡山每年接待這麼多遊客和各級領導，他們看到新華書店如此景象，江西新華發行集團的形象何在？這對我而言，是不可忍受的。我多次交代井岡山書店經理和發行集團的分管領導，要想辦法到井岡山最熱鬧的商業街———“天街”或者靠近井岡山幹部學院附近的區域，找一處大一點的店麵。可選了幾處，位置都不理想。後來我又找到同學———時任井岡山市委書記梅黎明，請他幫忙找一塊合適的土第三輯閑庭信步145地，興建一家新華書店，也一直沒有成功。
2014年，我趁到中國井岡山幹部學院開會的間隙，前往位於井岡山茨坪鎮的書店調研，發現當時店麵逼仄，燈光昏暗，使人心情不暢。隨手翻閱書架上的書，與其他地方書店的上架品種也沒有什麼區別，有的書封麵上還沉著一層灰，可見很少有讀者光顧，更別說買書了。
看到井岡山新華書店由明亮的知識殿堂變成了昏暗的紙中城邦，我的心情頓時無比凝重。我找來書店的店長詢問一年能賣多少書，他告訴我一天也就幾百元，好的時候也才1000多元。問其原因，他說店麵小，環境差，對讀者沒有吸引力，而且茨坪鎮常住人口少，讀書買書的人也不多。
當時這個門店在茨坪鎮商業街的二樓，麵積240平方米，樓下是一家賣紅木家具的門店，因為樓上樓下被隔開，導致書店無法直接連通一樓的商業街，人氣大打折扣。我當時就想，如果書店能與樓下的店麵相連通，店內的人流量應該會大大增加。
第二天，我就帶著這個想法假裝遊客到商業街去閑逛，足足逛了一整圈，最後來到書店樓下的紅木家具店，跟老板攀談起來。
“老板，貴姓啊，你這紅木家具生意做得怎麼樣？”我問道。
店家老板麵有愁色，語調緩慢地回答道：“我姓張。現在紅木家具生意不好做，競爭太激烈了，一直在虧本，我都想轉行。”對紅木家具我也略有研究，對紅木家具產業的發展多少還是有所了解的。紅木家具市場紅火了十來年，但近些年確實冷下來了，價格大幅滑坡，生意確實不好做。
“紅木家具生意確實沒以前紅火了，張老板你想改行或許是對的。那你這家店轉讓嗎？”我聽老板有轉行的意思，就直截了當地問他。
“請問你是想找店麵做什麼嗎？”張老板略有遲疑。
“我想找個店麵做點其他生意喲。”我沒有告訴張老板我要租店麵做書146我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書店，因為不能輕易露出這個底牌，否則他知道是樓上新華書店要租店麵，那接下來的價格談判就難談了。
“如果你有誠意的話，當然可以商量啊。”張老板臉上有了喜色，要請我到屋裏喝茶。
後來我借故離開，馬上打電話給井岡山書店經理肖怡，把我與張老板交流的情況以及我的想法告訴了她，交代她與樓下紅木家具店的房東聯係，把承租店麵的事情盡快確定下來。
這家位於新華書店樓下的店麵，門臉較寬，麵積有100多平方米，距離井岡山商業街入口隻有大約50米，視線很通透，站在商業街的入口處一眼就能望見。肖怡他們通過與房東的多次交流洽談，最後以一年22萬元的租金把這間店麵承租了下來。
解決了店麵問題之後，就要考慮門店的策劃和設計。此時，我很快想到了老朋友三石（張磊）先生。當時，他成功策劃了果戈裏書店，受到讀者歡迎和當地政府的讚揚，業內也是一片好評。我沒有去果戈裏書店親身感受，但通過一些媒體報道和視頻了解了這家書店，非常認可三石先生的策劃和創意。他把當地的文化特色和圖書元素有機融合在一起，使得書店成為文化交流和讀者社交的平台，成為當地一道文化風景線，並且在營銷、運營和商業模式上，都做了很多很好的創新。
因為有成功的案例在前，邀請三石先生來幫助策劃設計井岡山書店的建議，我們班子研究後，很快就通過了。
三石先生對此也很有興趣，因為井岡山的政治意義、文化意義十分特殊，在這個地方開好一家書店，可以說意義非凡，而且每年那麼多遊客上井岡山，光顧這家書店，對策劃設計者來講也是一個極好的宣傳機會。
最初溝通過程中，三石先生提出了紅色書店的概念，並冠以“中國第一家”的稱號。其實，在這之前肯定是有紅色書店的，隻是宣傳推廣得不夠，很第三輯閑庭信步147多人不知道而已。此番我們建紅色書店，冠以“中國第一家”的稱號，也是為了更好地宣傳書店、推廣紅色文化，絕沒有沽名釣譽的想法。
我對三石先生的創意表示讚同，紅色書店的概念確實非常符合井岡山的精神內涵，“紅色”二字也直接將我們的這家書店與其他書店區隔開來，一下子就樹立起書店獨具特色的品牌形象。
創意確定之後，三石先生和他的助理就馬不停蹄地趕到井岡山，到書店勘察結構，踩點了解情況。沒多久，書店的概念方案和設計圖就出來了。
井岡山紅色書店以紅色文化閱讀空間為定位，集紅色圖書、紅色文化研究、大眾閱讀、紅色旅遊、紅色文創產品於一體，是有別於傳統新華書店的新書店。在裝修風格上，融入大量的紅色元素，兼顧溫馨優雅的人文格調，在紅色文化和大眾文化之間達成平衡。在經營模式上，書店將經典紅色文化與咖啡、文創產品等流行文化進行跨界融合，升級服務，打造品牌，為當地讀者和遊客提供精神休憩的港灣。
井岡山紅色書店的整體規模並不大，上下兩層約400平方米，但為了趕在冬季來臨前開業，所有人都加班加點趕進度。施工隊伍人手不足，三石井岡山市紅色書店148我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書先生親自上陣，既是設計師，又是工程監理，還是施工員。因11月份井岡山氣溫較低，三石先生患上了嚴重感冒，持續發燒，但他仍然帶病堅持在工地指揮工作，這種敬業精神令我十分感動。
2015年11月7日，經過兩個多月的施工，井岡山紅色書店終於揭開麵紗，以嶄新的麵貌與讀者見麵。
井岡山紅色書店內景書店與改造之前有了翻天覆地的變化。一層門簷右側正對井岡山商業街進口的“紅色書店”四個大字，給人以強烈的視覺衝擊感，直觀地表達了書店的紅色主題。走進書店，革命紅、井岡翠搭配得相得益彰，上下兩層的天花板設計成隨風飄展的黨旗造型，並鑲嵌了鏤空的五角星燈，裝飾方麵還融入了紅軍草帽型吊燈、紅軍懷舊背包、井岡山老照片等眾多地方元素，營造了濃鬱的紅色文化氛圍，置身其中，仿佛被帶回到烽火連天卻革命豪情萬丈的崢嶸歲月。店內書架排布得錯落有致，鏤空的部分內置了綠植盆栽，上架的圖書都是經過精挑細選的，特別是中國井岡山幹部學院為了支持紅色書店的建設，拿出一部分珍藏的圖書在店內設立了專櫃，更加凸顯第三輯閑庭信步149了書店在聚焦紅色出版物上的專業性和獨特性。而在供應品種豐富的紅色文化圖書和音像製品同時，井岡山紅色書店還提供自主研發的紅色文化創意產品，並在二樓設置了咖啡飲品區和活動沙龍區，為讀者提供多元化的文化產品和服務。
當天上午，紅色書店舉行了隆重的開業儀式。江西省政協文史和學習委員會主任、省出版協會主席黃鶴，省出版集團公司黨委副書記、總經理曾光輝，江西省新聞出版廣電局副局長白文鬆，吉安市委常委、宣傳部部長李廬琦，中國井岡山幹部學院副院長匡勝，江西省出版協會副主席、省編輯學會會長周榕芳等出席開業儀式。開業當天，井岡山紅色書店還進行了“江西省全民閱讀示範基地”“紅色圖書出版創作基地”“青少年閱讀基地”三大基地落戶揭牌儀式。湊巧的是，當天剛好也是江西版協召開理論研討會的日子，參加研討會的全省出版界同人，作為井岡山紅色書店的曆史見證者，也都來參加了開業儀式，給紅色書店捧場。
與黃鶴、曾光輝、白文鬆、李廬琦、匡勝、周榕芳共同為井岡山紅色書店開業點亮啟動球150我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書從此，革命搖籃井岡山，終於有了一家高顏值、高品位，與井岡山革命精神和紅色文化緊密相連的新華書店。我心裏的遺憾，總算得到了彌補。
井岡山紅色書店不負眾望，一炮打響。開業的第一個月，進店客流增長10倍，銷售收入增長4倍，在當地引起了不小的轟動。井岡山紅色書店成為當地公共文化活動的一個場所，井岡山市政府的很多文化活動，都安排到書店開展。到井岡山遊覽的不少外國遊客，也十分喜歡到紅色書店購物，尤其對那些有特色、有內涵的紅色文創產品愛不釋手。
2015年12月7日，時任國家新聞出版廣電總局副局長孫壽山到井岡山紅色書店考察時，稱讚井岡山紅色書店作為中國第一家紅色書店，在紅色文化傳播、研討等方麵發揮了不可替代的作用，並希望紅色書店“星星之火，可以燎原”，利用書店自身優勢擴大社會影響力，吸引越來越多的人學習、研究紅色文化。2016年8月9日，江西省委宣傳部副部長、省新聞出版廣電局黨組書記、局長楊六華等一行十餘人，蒞臨井岡山紅色書店視察指導，詳細了解書店在經營過程中遇到的問題和困難，當場表示要在政策扶2018年11月25日開業的南昌高新書店一隅第三輯閑庭信步151高安大觀樓書店持上對紅色書店予以更多傾斜，每年拿出一部分經費資助紅色書店。
井岡山紅色書店，開業後得到了社會各界的廣泛關注與好評，先後獲得“2016年度全國十大最美基層書店”“新華書店八十周年文化地標”等榮譽。
我認為宣傳紅色文化，推介紅色出版物，為井岡山百姓和遊客服務，是我們紮根紅土地的江西新華人的責任和擔當。通過我們的努力，為讀者創造良好的閱讀體驗，讓讀者在知識的海洋裏流連忘返，這正是我們新華人孜孜以求之所在。
2016年6月16日，中宣部、國家新聞出版廣電總局、國家發展改革委、教育部、財政部、住房和城鄉建設部、商務部、文化部、中國人民銀行、國家稅務總局、國家工商總局等11部門聯合製定的《關於支持實體書店發展的指導意見》出台，全國實體書店再次迎來了發展的春天，而2015年井岡山紅色書店的率先實踐，為我們在社會效益和經濟效益上帶來較大提升的同時，也為江西新華後續在全省範圍內推動南昌高新書店、高安大觀樓書店、婺源鄉村書店、龍南圍屋書店、景德鎮陶瓷書店、餘江韜奮書店等特色書店改造升級提供了樣本。這正應了毛主席說的那句話：星星之火，可以燎原。
我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書打造新華書店3.0版本實體書店在互聯網時代受到的衝擊是不言而喻的。一方麵網絡書店分流了購書群體，移動閱讀和娛樂分流了閱讀時間，對實體書店的市場空間形成了擠出效應。另一方麵，店鋪的租賃成本和用工成本大幅上漲，直接導致很多實體書店不堪重負。多方因素疊加，造成在2002—2012年這10年實體書店出現大麵積倒閉潮，北京“第三極”“風入鬆”“光合作用”等著名人文書店也接踵倒閉，整個實體書店行業可以說舉步維艱。
我認為，實體書店有其特殊價值，無論網絡經濟如何便利，無論移動化的閱讀和娛樂怎樣深入人心，讀者始終需要一個可以感知和體驗的空間，需要在這個空間裏找尋精神的愉悅。江西新華2009年投資建設南昌紅穀灘文化綜合體，並從2012年開始推動下屬各市縣分公司開展中心門店裝修改造和業態升級，就是基於這樣的判斷。通過經營模式創新，實體書店轉變為文化和體驗空間，仍然有豐厚紮實的生存土壤，同時國家大力倡導全民閱讀，政府支持實體書店政策紛紛落地，也為實體書店的發展提供了難得的機遇。
2013年江西新華打造的南昌紅穀灘文化綜合體，我稱之為新華書店的2.0版本。2.0版本的新華書店有溫度、有顏值、有調性，核心是以讀者為中心，重構場景，重塑價值，實現新華書店經營模式的升級，包括經營業態、門店的布局、賣場營銷、服務等，從而使書店從賣書的流通場所，轉變成輸出第三輯閑庭信步153生活方式的平台，這是它的商業邏輯。讀者在這些新型的書店裏，不再買完書匆匆就走，而是可以在此待上一整天，放鬆心情，體驗文化，進行各種社交活動，獲得精神上的愉悅和滿足。
近幾年，隨著移動支付、大數據、O2O等技術的發展，精準營銷等模式融入書店，使書店的麵貌又發生了新的變化。因為這些技術的使用，書店的商業邏輯，從讀者找書，變成了書或者產品、服務主動找讀者。以往的書店是B2C模式，而未來在新技術的支撐下，會向C2B演變，讀者個性化、定製化的需求會更好地得到滿足。在我看來，這是真正顛覆性的改變，因為通過技術的運用，從根本上實現了書店經營模式的升級，從B2C到C2B是一個巨大的飛躍。
2014年開始，江西新華決定每年拿出5000萬元，對全省賣場再次進行全麵升級，同時把物聯網、移動支付、大數據分析、O2O等技術植入書店，從2.0版本向3.0版本轉變，依托新技術打造智慧書城。
說起智慧書城，近幾年出現的落地方案不少。在實操過程中，也不完全清楚哪種方案比較適合我們。為了穩妥起見，降低風險，我們研究決定以南昌紅穀灘文化綜合體為示範點，先進行試驗性改造，模式成熟後，再向全省門店推廣。
南昌紅穀灘文化綜合體是江西新華的旗艦書店，讀者最多，圖書銷售最大，有品牌有形象。以這個賣場為試點，通過一年半左右的時間，把移動支付、人臉識別、大數據分析係統等技術融入進去，結合微信公眾號、微信商城、自助售書等移動端的應用，形成了較為完整的智慧書城方案。升級後的紅穀灘文化綜合體，在保持良好的審美和文化體驗的基礎上，通過O2O模式的植入，為讀者帶來了更智能化、更便捷的服務。讀者通過手機，就可以查詢賣場的圖書和下單支付，同時獲得營銷活動資訊，線上線下結合，為讀者提供便捷的智能化服務。
154我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書智慧書城試點在紅穀灘文化綜合體基本成功後，我們決定在全省賣場改造的同時，同步進行智慧書城建設。
在賣場的改造升級方麵，為了避免千篇一律，我們采取了“一店一策、一店一景、一店一韻”的原則，每家門店都融入了當地的文化元素和風格，全省門店業務連鎖但模式不複製，凸顯獨特的文化個性，使新華書店有較高的辨識度，成為當地的文化地標和讀書人的溫馨港灣。
對於門店的改造，我一直認為是十分必要的。江西新華全省賣場的狀況並不是很理想，不僅總體麵積無法與沿海發達省份相比，而且相當一部分門店裝修陳舊、設施老化，店內布局和經營業態都顯得滯後。在國家大力倡導全民閱讀的背景下，人們對高品質書店的要求越來越高，期待也越來越大。江西新華在全省範圍內進行書店升級改造，既符合國家政策和倡導，也“策應”了市場需求。
在智慧書城建設上，江西新華重點完成全省市級分公司文化綜合體或中心門店的布局、建設和改造，以及已完成裝修改造的縣級分公司中心書店的軟硬件部署，實現了書店內WIFI全覆蓋，融入移動支付、客流分析係統、會員分析係統等技術以及O2O模式，實現了文化與科技的融合。
通過改造升級和智慧書城的建設，全省書店賣場實現了華麗轉身，由內而外發生質變，比較典型的是新餘市文化綜合體和高安市大觀樓書店。
新餘市文化綜合體在2016年9月3日重裝開業，升級後的書店，麵積從原來的幾百平方米擴展到了幾千平方米，而且融入了很多時尚與現代的元素：舒緩的音樂、賞心悅目的書法作品、特色創意小商品、獨特的數碼科技產品、溫馨的咖啡雅座，還有服務周到的年輕服務員，為讀者營造了一個品質高雅、格調溫馨、體驗感極強的文化空間。同時，賣場植入了智慧書城的支付寶和微信支付、會員積分係統、客流分析係統、微信服務號、自助售書機等，為讀者提供便捷的智能化和自助服務，讓書店展現出酷炫的科技第三輯閑庭信步155元素。新餘市門店重裝開業，人氣爆棚，前三天的銷售收入突破30萬元，創造了曆史最高紀錄。
高安大觀樓書店的改造升級項目，是國家新聞出版廣電總局“改革發展項目庫”的入庫項目。項目雖然體量不大，但立意新穎，與當地的名勝古跡相結合，體現了門店改造“一店一策、一店一景、一店一韻”原則。升級改造後，門店麵積從800平方米擴大到1600平方米，融精品圖書、親子互動、文化沙龍、文化用品、簡約書吧、休閑會友等多種文化功能於一體，古樸而不失現代、簡約而豐富，受到當地讀者歡迎。
在新華書店3.0版本打造中，我們特別注重“讀者體驗”這個關鍵點。為了營造良好的體驗，讓讀者來了就不想走，對書店的燈光、色彩、書架間距等都認真研究，反複琢磨。傳統新華書店門店講究上架品種，上架數量越多越好，但在3.0版書店中，我們給書店空間適當“留白”，因此書架少了，讀者的空間就大了，顯得寬敞、放鬆，讀者就更加願意到書店來。另外，門店內服務設施的設置，盡量做到服務周全，如南昌紅穀灘文化綜合體，備有應急小藥箱、雨傘等物品，供讀者臨時急用。店堂內大大小小擺放了近500張桌椅，方便了讀者閱讀。我們的想法是：圖書館的新書上架時間比較晚，書店上架的圖書時間比較早，不少農民工朋友和低收入階層的讀者，可能由於經濟上的原因，隻能到書店看書、抄書。為他們提供一個良好的閱讀環境，也是國有企業應該盡到的一份社會責任。
經過幾年的持續努力，樂平、高安、瑞金、蘆溪、貴溪、餘幹、資溪、永豐、黎川等20餘家“小而美”的特色門店相繼與讀者見麵，九江書城、新餘書城等幾家地市大型文化綜合體完成改造升級，標誌著江西新華的實體書店建設，進入了“3.0版本”時代，實現了由服務讀者向服務消費者，由提供圖書銷售向提供文化服務的蝶變。
按照原定計劃，江西新華還將推進景德鎮陶瓷書店、廬山旅遊書店、餘156我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書江韜奮書店等主題書店的建設，在南昌、撫州、宜春、上饒、贛州、吉安等地建設新一代文化綜合體，力爭“十三五”時期，完成全省所有賣場的改造升級和智慧書城的落地，同時還將應用物聯網技術探索無人書店等新模式，布局社區書店網絡，打造覆蓋全省的文化基礎設施。
南昌八一廣場新華文化綜合體，將是我們未來書城建設的重中之重。
南昌八一廣場新華文化綜合體位於南昌著名的八一廣場核心商圈，毗鄰南昌八一起義英雄紀念碑，地上部分總建築麵積2.3萬平方米，是南昌地鐵一號線和二號線雙線交彙的上蓋文化綜合體，其中一個地鐵口直接從綜合體中庭進出，商業價值獨特。現在房屋已全部蓋好，但由於南昌軌道交通集團項目規劃、建設報批及房屋驗收等問題，一直無法進場裝修施工，使得這座位於鑽石碼頭的文化綜合體閑置至今，沒有投入運營，實在可惜。對於這座文化綜合體，我一直寄予厚望，希望將其打造成全國同行業的標杆性書城，帶來社會效益和經濟效益的雙豐收，為南昌樹立一座新的文化地標。
新華書店已走過了80多年的曆程。我們希望通過“3.0版本”的書店建設，以及江西新華全體員工的努力，把新華書店這塊金字招牌擦得更亮，讓新華書店成為文化與閱讀的集散地，更好地滿足廣大讀者日益增長的美好生活需要。
有錢也不任性江西新華改製上市後，發展提速，發展質量提升，2017年年底財務報表顯示賬上現金餘額50.78億元，令不少人羨慕，可以說不差錢，家底很殷實。
員工幸福指數也越來越高，在整個江西省出版集團內部令不少人向往，所以時常有係統內單位領導調侃，要到江西新華發行集團來當中層幹部。
我十分清楚，搞企業不容易，存點錢攢點家底更是艱難。企業發展壯大了，各種要求讚助、捐資助學的事紛紛找上門來，稍有沒有滿足的地方，就會有人說你吝嗇，甚至諷刺和挖苦。其實有錢了，才真正體會到錢的來之不易，所以也更加珍惜。
“成由勤儉敗由奢。”作為企業負責人，我認為企業經營狀況再好，也不能大手大腳，要勤儉辦企、勤儉持家，艱苦奮鬥的作風任何時候都不能丟。
在新辦公大樓建成以前，我們是在南昌老福山的舊辦公樓辦公，條件很一般，九層高的房子，沒有電梯，裝修也很簡陋，從外麵看上去，感覺有點寒酸，很難想象這是一家年營業收入幾十億、利潤幾億元的大型國企，曾經還鬧出一位香港公司老板考察完發行集團後，懷疑我們可能做了假賬的誤會。這也確實不能怪香港來的朋友，那時我們的辦公條件確實比較差，連不少小企業的辦公條件都比不上。
我的辦公室除了麵積稍大一些外，其他和職工的辦公室沒有什麼兩樣。
中國圖書商報的一位記者曾經來辦公室現場采訪我，看到我的辦公室後，158我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書說是他見過的最簡陋的省店老總辦公室。說實話，我個人是不太注重這些的。再大再好的辦公室，再豪華的裝修，僅僅是一種擺設罷了，說通俗些就是為了充麵子，我對這個完全不在意。當時我們很多設區市新華書店的經理，甚至不少縣店經理，辦公條件都比我好得多。對於一日三餐，我也是十分簡單，除非有公務接待，一般每天都在單位食堂解決，總體來講對生活方麵沒有太高的要求。
2013年5月，江西新華在南昌紅穀灘新區興建的辦公大樓落成後，辦公條件才有了比較大的改善，麵積擴大了，設備更新了。以前的老辦公樓沒有食堂，吃飯是一個老大難的問題，於是我們在新辦公樓辦起了自己的員工食堂，吃飯問題有了保障。我的辦公條件也隨之升級了，但也僅僅是有了新的辦公家具，多了一幅畫，增加了一些文化氣息而已。
我個人認為，企業負責人保持簡單樸素的作風是十分必要的，尤其是國有企業負責人，工作崗位是組織給的，花的每一分錢都是國家的，該省的就要省。特別是中央“八項規定”之後，對國企黨員領導幹部作風問題有了更高的要求，作風不僅僅是個人問題，還涉及一家單位的形象和聲譽。
勤儉辦企就更為重要了。搞企業的人都知道，企業經營猶如走鋼絲，今天好，不代表明天也好，說不定哪天就會有危機。一家企業猶如一個人，如果養成了大手大腳花錢的習慣，風氣一旦養成，要想改變，那就好比三尺寒冰要在短時間內化解，幾乎是不可能的。“由儉入奢易，由奢入儉難”，說的就是這個道理。
新華書店自1937年在延安清涼山萬佛洞誕生以來，經曆過戰爭烽煙的洗禮，也擁抱過改革明媚的春天，更體會過市場競爭的殘酷，80餘載風雨春秋，發展至今何其不易。2015年在整理出版《新華書店發展大係（江西卷）》時，我們深深感受到江西新華人的創業艱難，很多基層書店都是由最初幾個人拿著一紙批文通過租賃狹小的民房開始建店的，在社會主義革命和建第三輯閑庭信步1591960年代，江西新幹縣新華書店送書到村（看到那肩負文化重任的笑容了嗎？何其幸福！）設時期，在改革開放的大潮中，發揚“背簍”精神，肩扛手提、跋山涉水，把優秀的精神食糧撒向城鄉。篳路藍縷的日子我們應該牢記在心，勤儉節約的作風就是最好的紀念。
所以，我時常告誡員工，要有節儉的意識，同時也要有省錢的辦法。久而久之，江西新華勤儉節約的做法，在集團係統內也出了名，有些人開玩笑地說：“塗華不像這麼大集團的老總，太摳。”當家方知持家難，對於這一點，江西省出版集團趙東亮董事長非常理解我。記得在發行集團2014年的一次黨委民主生活會上，東亮董事長說：“一個領導幹部，遊擊戰好打，陣地戰難打。塗華在發行集團工作快40年，當主要領導近20年，真的不容易！”其實我們隻是對於不該花的錢堅決不花，但該投入的錢我們從來都是大膽投入，毫不吝嗇。2003年建設京東物流中心時，我們為引進國際最先進的關鍵設備，不惜花費了2600多萬，這比當時江西新華一年的淨利潤還要多。
160我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書2009年，我們在南昌紅穀灘新區拿地建設文化綜合體，包括書城、影城、展示交易中心、辦公樓四部分，一共4棟樓。土建工程完工後，進入裝修階段。對於8.16萬平方米的文化綜合體，裝修絕對是一筆不小的開支，而外牆裝修又是其中比較大的一筆開支。
按照設計方案，綜合體外牆裝修方式是外掛石材，裝修公司提出了一個包工包料的施工方案，折算下來每平方米700—800元。這個價格也算是比較公允的市場價，但這個方案被我否決了。我交代基建辦的同誌：“你們到建材市場去找石材，把適合文化綜合體外牆裝修的石材找些樣品來，進行比對。”當時的基建辦主任廖小華就帶著幾個基建辦的同誌，到南昌建材市場考察了一番，帶回了7種石材作為備選。我們把7種石材全部攤開，對每個品種的質量、顏色以及價格進行一一比對，最終選定了一種每平方米價格為190多元的石材。石材品種定好後，我又交代基建辦的同誌與裝修公司談判，不搞包工包料，而是采取“甲供”的方式施工———我們自己買石材，裝修方負責裝修施工。
這樣一番“折騰”，僅紅穀灘文化綜合體的外牆裝修，就省下了近千萬元的裝修費用。施工方的負責人後來多次對我說，做這外牆裝修工程沒賺到錢。對於這些說法，我也隻是一笑了之。
第二個例子，2012年璜溪物流中心土建完工後，為了節省投資，我們決定修舊利廢，把京東物流中心大部分設備拆下來繼續使用。京東物流中心的設備，雖已經服役多年，但總體運行還是比較可靠的。為了確保新物流中心今後運營的穩定，我們對幾件從日本進口的設備進行“體檢”，專門從設備製造商的日本企業請來兩位專家，對自動分揀機、垂直輸送井、三窗式電子標簽等進行全麵質量檢測，結果顯示物流設備有一些微小瑕疵，經過檢修之後，完全可以再用。有了專家的鑒定後，我們就把原物流中心這些設備第三輯閑庭信步161拆下來，轉移到璜溪物流中心繼續使用，這樣就可以省下許多購置新設備的資金。
趙希和同誌負責這項工作，他與日本專家一起研究落實設備拆裝相關事宜。自動分揀機、垂直輸送井、主配線等設備經過重新修整，按照璜溪物流中心的場地環境進行調整安裝到位，僅這些設備就節省投資2000多萬元。
我們勤儉辦企的真實案例，肯定不止這些。比如我們紅穀灘新辦公大樓食堂、教育培訓中心安裝的空調，全部是南昌廣場購書中心拆遷時從開發商手上以接近廢品的價格買過來的，簡單整修後存放在物流倉庫，需要安裝空調時，搬過來繼續使用。這一項也節約資金200多萬元。再如車輛管理方麵，我知道不少企業是實行車輛費用包幹製，但我認為包幹的標準設高了達不到效果，設低了又缺乏變通，而且不同人員用車情況也不盡相同，采取統一的費用標準看似公平合理，其實並不是站在企業費用最優的角度來考慮問題。江西新華發行集團很早便推出了“車改”：集團所有副總經理配車不配備專職司機，所用車輛費用不做規定，每月實報實銷；但每輛車，包括我使用的車輛，本月的行駛裏程、油耗、維修等信息，下個月初都要在店務公開欄進行張榜公示，主動接受集團全體員工的監督。剛實施的時候，還有同誌擔心不限製費用可能達不到節約的初衷，但實際情況是每月發生的車輛總體費用與實施前相比不升反降，而且降幅不小。有一次張榜公示時，我就無意間聽到一位副總調侃：“下個月我可不好意思獨占鼇頭了。”所以，省錢也要想辦法。再完美的製度，都比不上人的自覺。
一個國家、一個民族需要一種精神，一個企業也需要一種精神。在我看來，精打細算、勤儉辦企不僅僅是作風，更是一種企業精神。馬雲曾經說過一句話：“企業要在陽光燦爛的時候修屋頂。”我也經常跟身邊的同事講，在我們日子還比較好過的時候，要多想想以後的事，要盡可能地卸掉一些包袱，加快一些資產和設備的折舊，這樣就可以為今後的發展減輕壓力，積累162我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書後勁。
2015年，江西新華與江西雲境酒店管理公司成立了江西新華雲鏡餐飲管理公司，利用紅穀灘文化綜合體創意大廈一樓打造了一家文化主題餐廳。
當時我們雙方共投入1000多萬元，江西新華占股51%。董事會研究時，要求在5年內把這個酒店資產折舊完，並且前兩年要加速折舊，為後麵的經營減輕壓力。就因為折舊的問題，這家南昌大眾餐飲的標杆店雖然經營狀況很不錯，但從財務報表反映出來的情況看，並沒有太多的盈利。
如今，回顧自己近40年的書業生涯，在這裏分享一個影響我上述企業經營管理觀念形成的故事，希冀大家能正確理解我的初衷。《新唐書·房玄齡傳》記載，唐太宗李世民有一次問群臣：“創業與守成哪個艱難？”大臣房玄齡說：“創業初期，群雄並起，曆經征戰才統一了天下，所以創業艱難。”大臣魏徵則說：“自古以來，帝王獲得天下，大都經過艱難奮戰，而一旦得到天下，卻往往失之於驕逸，所以守成更難。”最後，李世民感慨道：“玄齡跟著我一起打天下，百死一生，所以更體會到創業的艱難。魏徵隨我守天下，常常擔心因富貴而導致驕奢，因忘乎所以而產生禍亂，所以深感守成更難。然而，創業的艱難，已成為過往；守成的艱難，正應當與諸位慎重對待。”因此，我始終認為勤儉節約的精神，永遠不會過時。這種精神，要成為我們江西新華人的行動自覺。“貴則驕，驕則怠，怠則亡”也是我們經營企業要時刻牢記的，有錢也不能任性。
創新社店合作模式社店合作，現在已經不是什麼新鮮事，出版社聯合書店舉辦作家簽售、圖書展銷、購書優惠等都是常規套路。開展社店合作，出版社可以從零售終端獲取大量一手信息，從而為某一類或某一種新書的市場定位和研究、判斷提供重要參考；書店則可及時掌握最新的出版信息、市場熱點、暢銷品種，特別是一些重點產品的特色、亮點、賣點，並將它們應用到日常工作中。
事實上，江西新華在社店合作方麵很早就做過一些有意義的探索和嚐試。在與眾多出版社的合作中，我們與江西教育出版社的合作至今記憶猶新。
2001年，教育部頒布了《基礎教育課程改革綱要（試行）》（教基〔2001〕17號），明確提出“建立新的基礎課程教育體係，實行國家課程、地方課程和校本課程”。地方課程建設作為三級課程建設的重要組成部分，雖然並不全完等同於地方教材的建設，但不可否認的是，地方課程的提出給了地方教材建設以巨大的發展空間。
從2002年開始，北京率先開展地方課程教材的編撰工作，經地方教材委員會審定通過後，2005年的時候北京部分行政區開始正式推廣使用地方教材。全國各地地方教材的建設以北京馬首是瞻，2005年以後也都陸續開始啟動。
2007年底，江西省教育廳有關部門的負責同誌找到我，希望合作出版164我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書一套以江西省情教育為主要內容、素質教育為主線的本土教材。對此，我首先想到的是江西教育出版社社長傅偉中。一方麵，偉中是我多年的好友，也是我非常欣賞的“少帥”級人物，既有較高的理論和學識修養，又精通出版業務，而且活動能力很強；另一方麵，江西教育出版社是省內教育出版的龍頭，實力雄厚，在本土資源上相對於省外同類出版社具有比較優勢，而且教育出版方麵在全國範圍內也小有名氣，之前出版的《三思文庫》市場口碑和品牌認可度都比較好。
與傅偉中（左一）、張秋林（左三）、徐建國（左四）在一起果然，與傅偉中溝通後，他就迅速組織了編撰隊伍並配備了骨幹編輯，還親自飛到北京，向正在北京開會的時任省教育廳廳長虞國慶彙報編輯此套地方教材的相關情況，爭取教育廳主要領導的支持。
在此之前，有個別省外的教育類出版社探聽到江西準備啟動地方教材出版工作的消息，已經先行與我聯係，表示希望承接該項目，並提出了很有誘惑力的合作方式———打破傳統的發行折扣模式，共享該項目的出版利潤。
第三輯閑庭信步165應當說，相比於我們與江西教育出版社單純的發行合作模式，社店雙方共享項目出版利潤的合作模式固然很有吸引力，但是我認為這是江西麵向全省中小學生推出的第一套地方特色教材，對幫助孩子們更好地了解家鄉，從而熱愛家鄉並樹立建設家鄉的曆史責任感，有著金錢無法替代的意義。著名出版家陸費逵先生就曾在《中華書局宣言》中說：“國之根本，在於教育，教育根本實在教科書……我們希望國家進步，不能不希望教育進步。我們希望教育進步，不能不希望書業進步。”在當時的情況下，客觀地講，由江西教育出版社承擔這項共工作更合適。
2008年底，這套地方教材定名為《人傑地靈誦江西》，並正式出版發行。
全套教材共9冊，麵向義務教育階段1—9年級，分為安全教育、心理健康教育、環境教育、民族教育、江西自然、江西文化、江西社會、江西經濟等8個板塊，共計222個主題（課題），每個年級由22—26個主題構成，內容編排呈現螺旋式遞進，講究圖文並茂。
江西省政府在教材的使用上，為了讓全省的中小學生都能在這套教材中受益，同時減輕學生的負擔，由省財政廳安排5000萬元專項資金，用於保障全省約400萬小學生和200萬初中生“人手一冊，免費使用”，並從2009年春季開始實行循環使用，每年補充三分之一。
後來，根據省教育廳領導的意見，江西高校出版社也參與到這套教材的出版工作中來。如今，《人傑地靈誦江西》這套地方教材每年都為江西教育出版社帶來了穩定的可觀利潤。
地方教材的成功合作，為雙方進一步推進社店合作奠定了基礎。2008年12月，我和傅偉中商議，進一步加深社店雙方的合作，將合作從業務層麵提升到資本層麵，由江西新華發行集團與江西教育出版社共同出資成立項目部，謀劃市場化運作項目，整合出版和發行資源，實行利潤共享。
2008年恰逢高中“新課標”課改，江西省內高中教輔市場基本被民營教166我的書業生涯四十年新時期出版人改革親曆叢書輔公司所占領，省內出版社缺乏師生認可的產品。而且高中教輔具有品種多、碼洋大的特點，又不在九年義務教育階段嚴苛的教輔政策監管範疇，為我們合作搶占高中教輔市場提供了契機。同時，開展高中教輔市場化運作，於江西新華而言做的是增量，對現有的義務教育階段中小學教輔存量業務沒有影響；而江西教育出版社作為省內教育圖書出版的龍頭社，其義務教育階段的“芝麻開花”係列教輔已經在全省中小學樹立了良好的品牌效應，正有延伸產品線、增設高中教輔新品種的打算。雙方合作可謂一拍即合。
2009年初，項目部正式設立在江西教育出版社內，雙方調集精兵強將開始組建團隊。教育社派出李學群、王金民等業務骨幹，江西新華則先後選派了興華圖書公司業務骨幹龔浩文、饒強等人到項目部工作。當時項目部推出第一套教輔“芝麻開花領航新課標係列”之《高中達標訓練》，提出的口號就是“以質量占領市場，以服務贏得口碑”。為此，項目部的同誌經常奔波往返於全省各地教育部門和學校，一方麵結合高中各年級的不同需求，由這套教輔圖書的專業編輯對各科教輔的特色，進行有針對性的宣講推介，從而引起教輔選用部門和學校師生的關注和興趣；另一方麵利用新華書店的渠道優勢，通過組織優秀教師培訓、製作教師專用版圖書等增值服務，將收集的反饋信息融入教輔的後續修訂，逐步建立起品牌的認可度。
如此，項目部2009年即實現銷售1000多萬碼洋。隨後幾年，項目部發展勢頭良好，產品線得到進一步豐富，開發了同步試卷等係列子產品，高峰時銷售一度達到近4000萬碼洋，“芝麻開花”高中教輔市場占有率也遠遠超過省外知名教輔品牌。
與此同時，項目部的合作範圍也逐步擴寬，不再局限於高中教輔，開始探索合作一般圖書選題。2011年，養生類圖書在國內漸熱，項目部計劃開拓這一類選題。當時我正好參加台灣書展，便帶回了十幾本養生方麵的圖書，交由項目部的同誌研究論證，最後項目部引進了其中的3本，也取得了不第三輯閑庭信步167錯的銷售業績。
對於雙方合作的項目部，我和傅偉中都非常重視，每年項目部的經營工作會我們都一定出席，偉中會對項目部的選題給出很多建設性的指導意見，我則更多地從發行方麵提出具體的要求，兩人配合得非常默契。
2014年初，因江西省出版集團對全省教輔發行業務進行歸口調整，教輔業務全部由江西中文傳媒教輔經營有限公司統一集中管理，江西新華和江西教育出版社共同成立的項目部遺憾地解散了。雖然項目部解散了，但是雙方的關係並沒有就此冷淡下來。這麼多年來，每年年底的時候，由我和傅偉中牽頭，雙方的經營管理班子都會抽空在一起聚一聚，時常就會聊起當初共同成立項目部的一些往事，仿佛就發生在昨天。傅偉中後來調任中文傳媒股份公司副總經理、總經理，現在是香港聯合出版集團總裁。
新華書店和出版社在產品鏈上是相互依存、相互促進的關係。江西新華雖然之前與全國很多出版社都開展過社店合作，但基本上都是業務層麵的合作，而與江西教育出版社的合作，經曆了從單純的發行合作到項目部形式的資本合作，共同拓展競爭非常激烈的高中教輔市場，將強強聯合推向深層次的共贏。這在當時國內的社店合作中並不多見，也算是我們對社店合作模式的一大創新。