對於大多數人來說,電子郵件、語音郵件、手提電話、尋呼機以及所有跟我們日常生活中密不可分的技術都隻是延長了我們的工作時間,而留給我們自己的時間卻減少了。
25年前,如果你給某人打電話,而此人不在的話,對方電話鈴不停地響,僅此而已。對方沒有責任要給你回電話;如果你想聯係上此人,就得再給他打電話。但是有了語音留言和電話答錄機以後,回電話的責任就由被聯係人承擔;盡管隨著呼叫等待的發明,你在同時應答幾個電話時,還得想著給正在來電呼叫的人回電話。
今天,更多的技術甚至是因為人們想避開過多電話的要求而出現,如電話篩分技術。科技提供給我們更多的交流途徑,也使我們的記事日程上需要做的事情列表越來越長。如果你不小心向互聯網服務器列表(也叫做郵件程序清單)提交了自己的郵件地址,那你的郵箱就會每天被幾百封電子郵件轟炸。技術給我們帶來的好處和負擔隨著掌上電腦和手提電腦的出現而增加。甚至看電視,本是一件輕鬆的休閑,也隨著諸多設備(如遙控錄像機、錄音係統、數字分線盒等)的複雜的遙控器,而變得越來越複雜化。
所有這些現象都可以詮釋為E-壓力,其中一部分是由學習曲線造成的。學習使用每一項新技術會對中樞神經係統造成損害,而且會每隔幾個月就出現新玩意而淘汰了舊東西,所以這樣就顯得學習沒有盡頭,如新版本的電子郵件或傳真軟件也引發持續不斷的問題。
E-壓力給我們帶來的另一個問題就是我們缺少私人空間。因為擁有了這麼多可以聯係到我們的手段,於是就沒有一個不需要通信的避難所。隨著每一種新款通訊手段的發明,使得我們回複的負擔加重。專家稱這種現象為“多任務狂亂”。由廠在公共場所高聲用手提電話交談,所以今天還有誰能避免被強迫去聽別人私生活的細節這類遭遇呢?我們都有這樣的經曆:我們都對某些人虎視眈眈過,因為我們的確不需要了解他母親的朋友做了結腸鏡檢查這種事。
生活中所有的電子玩意幹擾了人們的正常人際交流。當你一邊收發電子郵件,一邊在接聽電話,而另一邊又聽到尋呼機響起來,你如何應對這些事情呢?拒絕電子玩意的第一步是看看你每天需要插上電源的器件有多少。並回答下列問題:
你有多少根電話線?
你通過什麼方式上網?如果是通過光纜或專用線路,那你就永不會下網。
別人有幾種方式能找到你?
通過每種聯係方式你收到的信息有多少?數一下在每種方式下收到的信息:發到你辦公室的電子郵件、發到家裏的電子郵件、發送到手提電話上的信息以及辦公室裏的語音留言、家裏電話答錄機上的留言等等。