第七章 善用環境--借助外力謀求大利益(2 / 3)

借力生力是一種經營策略,是一種管理藝術。台灣的巨富陳永泰也說:"聰明人都是善於借用別的力量,去達成自己的目標。

蒙牛集團的成功,就在於其對"借"字的深刻理解和運用上,因為在它成長的每一步都可以看到"借"字的作用:在初期,他借用工廠,實施虛擬聯合,快速地開拓市場。

蒙牛在成立之初,其處於"無工廠、無奶源、無市場"的三無狀態。但是,蒙牛的管理者牛根生深刻地了解到:在當時的市場中有許多的乳品企業都十分不景氣,而這些企業缺乏的並不是廠房與生產設備,他們大多缺少的是先進的市場開拓經驗和規範的管理理念。根據這樣的理論,蒙牛就提出了"先建市場,後建工廠"借勢營銷戰略,將企業內部有限的資金用於蒙牛市場的推廣中,接著又將全國的工廠變成自己的加工車間。然後,他利用自身在冰淇淋和奶製品行業的先進的工作經驗,以及自身對市場、行業的深刻了解,為這些企業引進了最好的設備和最好的奶源,同時,還為他們帶去了新的管理模式。為此,這些企業都成為"蒙牛企業"的誕生地,蒙牛的2000萬元銷售額就完全是由這些企業完成的。在這過程中,蒙牛沒有給這家企業任何的投資,而且蒙牛內部的八個管理人員還從這些企業中掙了47萬元的年薪。對這種合作模式,蒙牛企業的發起者牛根生給它起了個名字,叫"虛擬聯合"。他的運作方式是,隻與對方進行合作,並且使用其企業內部的設備和人員,但不做企業內部資產的轉移。與蒙牛合作的所有企業的設備等都歸企業本身所有,蒙牛隻是利用自身的這些資源,用自己的管理,自己的品牌,使得雙方互惠互利。這種借力生力的方式,使蒙牛在短短的幾個月時間內,就盤活了七八億元的資產,完成了一般企業要用幾年才能完成的市場擴張。

此外,蒙牛還將這種借力生力的管理智慧滲透到資本運營的各個方麵。到後來,企業正式建工廠後,蒙牛又通過"虛擬聯合"的方式,用社會資金為公司配備了奶站和運奶車。一般情況下,建一個奶站要花掉企業40萬元的資金,而蒙牛運用不到4萬元的資金雇來了500多輛運奶車,蒙牛隻"打的不買車"(隻管用奶卻不管奶牛的事)的方式,省去了大量的管量成本。

創立之初的蒙牛公司,麵對的是種種的困難與奶牛市場的激烈競爭,如果單靠自身力量是無法應付的。但蒙牛企業卻能很好把外部"勢"轉化為自己的力量,巧妙借用勢的作用,從而使企業經營達到事半功倍的效果。

在他的宣傳策略方麵,他也是借勢於中國乳都,借行業老大伊利的光,打響自己的名頭。

蒙牛在進入市場的時候,牛根生曾做過這樣的分析:從文化的角度看,草原是牛的故鄉,是產奶的搖藍。"天蒼蒼,野茫茫,風吹草低見牛羊"這首膾炙人口的歌謠是古人給內蒙古留下的一筆巨大的無形的文化資產,這種資產可以作為蒙牛企業的借用資本。

從地理環境方麵看,世界上有名的畜牧專家都認為,地球的北緯45度左右是牛群生活的最佳地帶,而內蒙古大草原恰恰位於北緯40~45度之間,這為蒙牛的揚名提供了科學依據。

從產業方麵看,在全世界中,對奶的消費量達到了每年人均100千克的產值,而中國僅為10千克,遠遠低於世界其他國家。因此,奶製品在中國的未來將會有巨大的市場空間,而乳業產業又被公認為是朝陽產業,這就為蒙牛提供了廣闊的市場空間。

從現實情況來看,呼和浩特是中國的乳牛之鄉,其人均的牛奶擁有量與牛奶產量的增長速度均居全國第一;2000年,呼和浩特還確立了"奶業立市"的發展戰略。分析以上的諸因素,都是蒙牛在內蒙古創立產業品牌的優勢所在。

牛根生在整合了內蒙古的文化、地理、經濟、現實的大背景、大資源後,就於2001年6月使蒙牛攜手伊利以"我們共同的品牌--中國乳都"為主題,在呼和浩特市主要街道高密度地投放了公益燈箱廣告,將經營企業的品牌與經營地區品牌有機地結合到一起。

後來,蒙牛通過多種媒體的廣泛傳播,將"中國乳都·呼和浩特"的概念深入人心,蒙牛不僅為內蒙古創造了一筆巨大的無形資產,而且還巧妙地擴大了自己的知名度,同時也打消了伊利對蒙牛瓜分其市場的戒心。

在這方麵,蒙牛所做的較聰明的一點,就是他非常清楚自己要在特定的時間裏要做什麼,不要做什麼。對於創業之蒙牛,其首先考慮的就是要迅速地占領本地市場,清楚這一點後,它知道自己就不應該向國際知名品牌如達能、雀巢去借力,也不應該向國內巨頭光明、三元去借力,它聰明地選擇了伊利這樣的本地霸主去借力,借伊利的勢長自己的勢。同時也借呼和浩特這個全國最優的奶源之地的地域優勢,也就是說,"中國乳都"之光照亮的不僅僅是伊利,還有蒙牛。而光明、三元等是蒙牛無法向他們借到這個光的。為此,他可以在伊利對自己放下戒心的時間裏養精蓄銳,等到自己的力量壯大起業後,再衝殺出來,與伊利一決高低。

另外,在資金上,蒙牛也是借用社會資本來發展自己實力的,省卻了企業資本積累的過程。後來,蒙牛又借助申奧初顯身手,獲得了較高的知名度。借勢,看似是比較容易的,人人都是可以借的。但是如何才能借得對,借得巧,卻不是那麼簡單。"好風憑借力,送我上青雲",蒙牛企業在其經營的過程中,就是巧妙地找到了自己的"好風",用這"好風"上了"青雲",總之,一個"借"字將蒙牛的迂回發展戰略體現得淋漓盡致。在這裏,我們之所以,將蒙牛的借力還力的策略講得比較詳細,其目的就是讓更多的企業管理者學習蒙牛的這種巧妙借策略,使企業以最小的投入獲得最大的收益。

香港之所以能成為東亞四小龍,也是靠借力的結果。它憑借與外國的大公司合營,借別人的知名品牌,借外國的原材料,借外國公司的銷售渠道和市場,從事加工製造,出口貿易。這種"借風騰雲"的思維,將自身的優勢發揮到了極致,使香港迅速地走向了繁榮,成為了一顆永遠不滅的東方明珠。

借雞生蛋,善假於物,借力生力。最出色的企業管理者,都懂得因勢而變的道理,他們都是善於借用別人的優勢,來彌補自己的弱項,然後通過整合自己的優勢資源,從而迅速壯大,形成最強大的競爭力。

那麼,企業在發展的過程中,如何才能巧妙地向別人借勢呢?其實,在現實中,企業要借勢通常可用的方法不外乎以下幾種:

1.企業可以搭乘與自己相關聯知名企業的便車。

在這方麵蒙牛搭伊利的"便車"而"一舉成名"的事件可謂一個成功的例子。要使自己的產品或服務在消費者中造成較大的影響力,企業可以借助與自己相關聯而且是知名企業的影響力,或是通過對比、反駁的方式,或是通過合作的方式,以提高自身產品或服務的影響力和知名度。

2.借名人之"力"。

在傳媒業異常發達的今天,很多名人擁有很高的曝光率和號召力,因此,企業可以借助名人的影響來提升企業自身的品牌,借名人效應來為自己推銷產品,已經成為一種最有效的營銷手段。現在廣告界非常流行請名人來做產品的"形象代言人",實際上就是一種向名人借勢的方法。

但是,在這方麵,企業要注意,用廣告向名人"借名"動輒就是幾百萬,代價實在是十分地高,遠不如巧妙地向名人借勢,進行一些巧妙的新聞策劃,這樣隻要付出極小的代價,就可以巨大的宣傳效應。

3.借事件之"力"。

企業可以將最近發生的一些引人注目的新聞事件,以這些新聞事件為名,與企業自身的產品或企業自身的特點相結合,是一種非常值得借助的力量。

總之,凡是能讓企業為之增光添彩的人、事、物、情等都可以用來借,都可以成為企業策劃戰略的工具。"力"的種類也千奇百怪,有起看起來跟自己毫無相幹的事件,隻要企業管理者肯動腦筋,就會有文章可做。

3.亮出自己的旗幟

海盜船上也是有標誌的,這種標誌就是他們的旗幟骷髏旗--一個骷髏加上兩根交叉骨頭的旗幟,正如海盜們的本性一般令人恐懼至極。雖然,骷髏旗的來源是不可考的,但是很多人認為這個詞來自法語單詞JOLI,"非常紅"的意思。這個詞是海盜們用來描述船桅上高高飄場的血色旗幟的。不管它源自何處,骷髏旗對海盜們的作用是沒有爭議的--將恐懼之箭深深射入"海上獵物"的心底。

在平時,海盜王會讓旗手在船上升起稱為"假象"的任意國的國旗,但是,一旦他們遇到商船時,他們就會亮出自己的"真色"骷髏旗,以恐嚇那些犧牲品。

海盜們的精神是不羈的,他們不需要向任何人卑躬屈膝,即使與皇家艦隊相遇,他們也會適時地亮出自己的旗幟,向敵人衝鋒。正是他們的勇猛與凶狠才使海盜旗有了懾人心扉的恐懼,以致他們的獵物一看到它就會不戰而逃。

旗幟是一種力量的象征

旗幟是任何一個組織的像征性標誌,而海盜們的海盜旗--骷髏旗也是海盜船的標誌性旗幟。據說,第一麵海盜旗由18世紀的海盜王艾曼紐·韋恩在加勒比海域上升起來的,當時,聰明的海盜王艾曼紐·韋恩為了恐嚇自己的"獵物"--商船,就造了許多各種各樣的旗子,旗子上都是些讓人望而生畏的圖象,而骷髏旗隻是當時他們的海盜旗中極其恐怖的一種。隻是到後來,骷髏旗才成為眾多海盜王選擇出來的象征性的旗幟。

在大多數情況下,海盜王艾曼紐·韋恩在追逐獵物時,升起白色的旗幟,表明的是自己的身份。大多數情況下,商船隻要看到這種旗幟就會主動降下國王的旗幟而表示屈服,這時,海盜王艾曼紐·韋恩就會帶領他的兄弟們不費吹灰之力,得到他們想要的財物,因為在搶劫時,海盜王都遵守這樣的一條規則:一些不必要的打鬥、受傷、死亡以及給船隻造成的損壞,對自己都是不利的。

如果被搶劫的目標拒絕投降的話,海盜船上就會亮出黑白兩色旗幟,表明海盜船將誓死追趕,並會與之決一死戰。在海上航行的任何商船都知道,海盜是可以征服大海的最勇猛和富有智慧的強者,即使那些裝備精良的商船,船員為了保命,也會適時地向海盜船投降。

假若對手繼續逃竄的話,海盜王就會氣憤地將紅色旗幟升起來,意思是一旦捕獲獵物,就不會留任何活口。它是在警告被攻擊者:要是進行反抗,那就絕對得不到寬恕。

如果說,一個劍客的光芒與生命在其手中握著的劍上,那麼,船上的海盜旗就是海盜們英勇、凶狠和貪婪的象征。海盜王艾曼紐·韋恩是在用一麵麵旗幟向大海中的一切生命宣誓:我們是大海中的強者,隻要有"獵物"出現在大海中,不管對方是何人,不管敵船上的裝備是精良還是鈍拙,我們都會在適合的時候高高地亮出自己的旗幟來。旗幟飄飄,所向披靡。因為我們存在的目的就是為了搶劫,為了得到更多的財寶。正是海盜王血液中流淌著的這種不屈的精神,使大海中許多商船一看到這種預示著死亡的象征符號,就向他們臣服投降,也使海盜們對那些不肯投降的商船戰無不勝,攻無不克。

品牌是企業的象征和代表

在大海中,海盜們是以搶劫到更多的財物為目的的,因此,他要用一麵骷髏旗盡可能地使對手棄船而逃;在現代社會中,企業是以追求最大利潤為目的的,而盡可能地得到顧客的認可又是企業利潤的根本來源。如果說旗幟是海盜王一種強悍力量的象征和代表,那麼,品牌就是企業和其產品的象征和代表。

企業品牌的珍貴,在於它的獨特性所帶來的魅力,在於它那一股足以俘獲消費者心靈的無名力量。一個企業的品牌,是其競爭優勢的主要源泉和其最有價值的戰略財富。同時,品牌對於消費者而言,也是一種質量與信譽的保證,減少了消費者的購買成本與風險。也就是說,品牌可以為企業帶來內在而持久的利益,因此,企業管理者應將品牌經營與品牌戰作為企業發展的根本任務來抓。品牌都是要靠企業的產品或服務去說話的,那麼,企業在其發展的過程中應該怎樣打造自身的品牌呢?

第一,對市場進行充分的調研和考察。

俗話說:知己知彼,百戰百勝。企業要想在市場上立足,就必須充分把握和認識市場,並結合自身的優缺點來適應市場,如此才能充分調動自身的積極性,才能明確應該努力的方向。如果不經過市場調研而盲目創立品牌,是十分危險的。細致地來講,市場調研應該從三個方麵入手:市場環境、消費者及其他同行業的商家。隻有弄清楚了這些因素,才有可能順利完成創立品牌的第一步。

第二,給所要創立的品牌一個準確的定位。

企業經營者要創立品牌,如何為企業確立一個正確的定位是十分關鍵的。我們以服裝業舉一個簡單的例子。在古時候,人們對服裝的概念緊緊停留在保暖上,隨著文明的進一步發展和人們生活水平的提高,又開始注重其質量的好壞。發展到現在,服裝所能體現和承載的文化也越來越多,人們開始從衣服上尋找地位、氣質、美感、形象等等。因此,企業想要立足,品牌定位是根本。

第三,建立組織架構。

做好前兩步工作後,接下來的事情就是企業的運營及對品牌的宣傳了。企業首先要樹立品牌戰略意識,這是需要企業內部全體員工的共同努力的,產品的設計人員、生產人員、銷售人員、管理人員等都需要在自己的崗位上盡職盡責,精益求精,注重企業的形象,注重產品的質量和信譽的建設。

第四,注重企業產品,首先要獲得消費者的認可。

要想打造企業的品牌,首先要過消費者這一關,沒有得到廣大消費者的認可,再好的產品也是不好產品。真正好的產品是要貼近市場,貼近消費者真正需求的。企業可以靠廣告投入去宣傳,可以靠投機得來"一紙認證",但都沒有能夠得到消費者的認可來得實在。在想得到消費者的認可,就要靠質量,靠貼心的服務在同行業產品中出類拔萃。企業的品牌代表的是一種品質,一種精神,想將這種品質和精神保持下去就要不斷地追求第一,產品或服務要根據消費者和市場的需求變化而變化,這樣才能永遠打動消費者,永遠使品牌不貶值。

第五,企業經營者要將打造企業品牌,當成一種責任。

在現實中,幾乎每一個企業經營者都懂得打造自主品牌是企業發展的一種經營戰略,但是,僅僅對品牌有這個認識還不夠,要想真正樹立起企業的品牌,企業經營者還要有長遠的眼光,將打造自主品牌當成一種責任,將品牌戰略落實到位。這樣才能使企業步步向品牌靠近。

第六,要將品牌根植與文化之中,形成一種品牌文化。

文化促進了人類文明的發展,是人類社會發展過程中的重要內容與精神動力。同樣的,文化對於企業品牌價值內涵的提升也是十分重要的。品牌是企業的核心競爭力,企業的品牌諦造要依托於企業的文化內涵,文化與品牌的合一即為企業的品牌文化。

所謂品牌文化,就是指企業通過建立一種清晰的品牌定位,並在這個基礎上利用各種內外部傳播途徑形成受眾對品牌的高度認同,最終形成一種文化氛圍。很多企業就是通過這種文化氛圍形成了極強的客戶忠誠度,為自身帶來源源不斷的活力。這種忠誠度是物質與精神的合二為一,是對品牌文化的總結,可以為企業創造潛在的價值。

營銷專家黃相如指出:"一個企業的品牌能夠在眾多的品牌中脫穎而出,首要的一點就是要取決於這個品牌是否具有自身鮮明的文化個性與特色。一個高品質的品牌,除了品牌自身的高科技含量、經營模式與服務特性之外,更多的是要以其深厚的豐富的品牌文化積澱去打動和吸引消費者,同時要帶給消費者美的愉悅與感受。一個企業的好的品牌,其首先要將它根基於深厚的企業文化之中。"

紅蜻蜓鞋業品牌在中國家喻戶曉,它的成功就是將品牌穿上了文化的嫁衣。依照常理推想,鞋業與郵票應該是八杆子打不著的,但紅蜻蜓偏偏就讓兩者融合到了一起。2003年10月,當時的紅蜻蜓鞋業集團在中國並不是特別知名,但它的一個舉動卻開創了一個新局麵。紅蜻蜓與中國郵政部門聯合推出了中國鞋履文化郵票,並在中國國際輕工博覽會上舉行了首發儀式。該郵票最為特殊的是,票麵上印有不同時期不同民族的各具代表性的鞋履圖案。有中國最古老的鞋--周朝的"舄",有清朝的"高跟皮金蓮",有元朝的小腳鞋,甚至還有距今已4000多年曆史的"世界第一靴"的樓蘭羊皮女靴等。郵票一經發行,便引起了很多人的關注,同時人們也開始注意到這個叫做紅蜻蜓的鞋業品牌。毫無疑問,這些郵票的發行,為紅蜻蜓鞋業注入了新的文化元素,為企業的進一步發展奠定了基礎。