"軍械官!"
"你可以拿著你的一份半滾蛋!"
"在船上,你是幹什麼的?"
其中一個海盜回答道:"我是海盜王!"
"海盜王?你這個海盜頭當得也太失敗了,連起碼的分贓都不會。你可以拿著你的兩份滾蛋了!"
他又指著另外一個海盜說:"你!"
"我是船上的一個普通軍官。"
羅伯茨船長說道:"那你就拿一又四分之一份,立刻滾蛋!"
"我是舵手!"另一個海盜不等羅伯茨船長問他,就立即回答。
"好,你可以和海盜王一樣,拿走屬於你的兩份。"
"你是幹什麼的?"
最後一個海盜很小心地回答道:"我在船上沒什麼職務,隻是個磨刀的。"
"好,你可以拿走最後一份。"
所有的財寶分完後,五個海盜都希望跟著羅伯茨,羅伯茨這時對他們說道:"跟著我是可以的,但是你們必須遵守我製定的製度,而且必須按照所有製度來做事情!"
五個海盜都對羅伯茨發誓道:"絕對沒有問題。"
五個海盜上了羅伯茨的大船後,其中一個海盜就向他問道:"剛才你給我們這樣分配,覺得公平嗎?你又是按照什麼樣的標準來分配的呢?而這標準符合你的意願嗎?"
羅伯茨說道:"在船上,我製定的分贓製度是這樣的:舵手可以和海盜首領一樣,各得到兩份的戰利品;軍械官與水手各獲得一份半;其他軍官得到一份零四分之一;船上剩餘的人可以各得一份。你們想知道其中的原因嗎?"
五個海盜點頭道:"我們當然很想知道。"
"首先,海盜王是一船之主,是個領導者,他身負著管理風險和丟掉財產(船)的風險,他拿兩份沒有問題吧。"
"這好像是公平的!但是,舵手為什麼也要拿兩份?"
羅伯茨笑著說:"這更是一個簡單的問題。你們知道,舵手的職責就是高瞻遠矚,指引航程的。也許在許多人的印象中,他隻是個操槳劃水的家夥。但是,要成為一個優秀的舵手也是需要付出許多努力和一定的代價的。船隻隻要確定了方向後,舵手就要時刻地注意並修正其在前進過程中出現的各種偏差。至於他在船上究竟做了什麼,怎麼做,如果隻憑他個人的智能和決斷是很難應付的。他所做的更多的工作就在於如何充分發揮、調動同僚以及船上中層管理人員的積極性。從管理成本的角度來看,這是十分劃算的。從人的積極性方麵來看,這也是調動其他人工作積極性最好的方法。他拿兩份就是合理的。這就是我們船上的分配的製度。我們之所以不稱其為製度,就是因為我們隻按照它的內容來做,而不管它背後到底有什麼深意。"
從海盜王的話中,我們可以知道,海盜的分配製度實際上是按照"能者多得"的原則製定的,也就是按貢獻的大小來評報酬。有了這樣的分配製度也就意味著所有的海盜都會為了自身的利益而自覺地去提高自己各方麵的水平,這樣就可以在海盜船內部形成一個良好的競爭環境,使"能者"的水平能夠得到充分的發揮,從而可以搶到更多的財寶。
以職位價值為基礎的薪酬製度
海盜王對贓物的分配是對海盜們搶劫財寶所付出的努力的一種基本回報,同樣,在現代企業之中,薪酬也是企業對員工所付出的努力、時間、學識、技能、經驗和創造的一種最基本回報。薪酬是企業與員工之間的一種交易與合作,而保持內部公平是薪酬管理的一個重要目標。企業在薪酬管理中能否做到公正地對待每一位員工,能夠極大地影響著員工的滿意度與忠誠度,進而也影響著企業內部員工工作的積極性、進取心甚至員工的去留問題。以企業服務價值鏈的角度來看,如果內部員工的薪酬沒有體現出其內部的公平性,所有員工的滿意度就會降低,必然會影響內部員工向客戶所提供的、決定客戶滿意的服務價值,從而影響客戶的忠誠度。所以,在企業的薪酬管理中,公正與公平是企業薪酬設計的靈魂。
那麼,在現代企業中,薪酬製度設計如何才能體現出其公平與公正呢?
首先,企業要建立起以職位價值為基礎的薪酬體係,從而體現其內部的公平性。具體設計時,要確定企業的薪酬戰略,企業的戰略和定位是什麼,是初入行業,要迅速擴大行業市場的份額,還是行業市場中龍頭企業?有了這樣的定位後,再找準企業要實現其戰略的關鍵職位,哪些職位是急需從市場引進的,哪些職位是必須要保留的,哪些職位是替代性極強的?有了這樣明確的分析後,再從市場中選取一些合理的職位薪酬數據,從而可以根據職位對企業的貢獻率,設計出合理的薪資水平。另外,對不同的職位,企業也要設計出合理的層級,以滿足在同一職位上薪資的晉升空間,便於解決企業中的一些遺留問題。比如解決企業中老員工的原有的較高的薪資水平與現在職位價值偏低的矛盾等等。
其次,還要再確定企業內部不同職位的薪資結構。其主要是固定部分與浮動部分的合理比例等。首先是職級,總監層、經理層、高管層、主管層與執行層等應根據職位的責任大小確定不同的比例,也就是說職位越高,可以有較大的浮動部分。同時,也要根據不同職位的特點,將不同職位分成不同的序列:例如銷售序列、技術序列、管理序列等,不同的序列也要采取不同的薪資結構,使企業的薪酬管理更加公正、合理和規範。
最後,由於各個企業的基礎不同,在設計薪酬製度和實施薪酬製度的過程中一定要結合企業的承受能力,包括人工成本以及來自內部人員的各種壓力。總之,企業要建立公平、合理的薪酬製度,就應當以企業內部職位價值為基礎,再參考一些合理的市場數據,輔之以適當的激勵製度,結合企業的實際特點,做到兼顧內部的公平性和市場的競爭性,同時應該依據企業戰略與市場動態的變化,及時地作出相應的調整,這些都是企業主以及企業的職業經理人所要麵臨的挑戰。要製定出有利於企業自身發展的薪酬製度也需要企業家進行不斷的學習和探索。
3.財物分配需要透明
嚴格地來說,海盜王為了實現自身的利益和控製權,他所製定的每一條規則都是以抽象的、形而上的形式出現的。但是,在利益分配製度上,卻是十分具體而透明的。因為,分配製度關係著船上每個海盜的利益問題,如果海盜王製定的分配製度像其他的懲罰製度和獎勵製度那樣抽象的話,海盜王也是隨時可以出來向海盜們解釋的。但是,海盜王自身麵對的是一群凶狠、貪婪的海盜,他們上海盜船的主要目標就是要得到更多的財寶。每個有智慧的海盜王都深深明白一個道理:即便自己不會對分配製度進行有利於自己的詮釋,但所有的海盜見到一條模糊而抽象的分贓製度,也會在心中產生一種不快的情緒,這種情緒足可以影響到他們作戰時候的積極性。因此,在任何一個海盜船上,分配製度都是十分透明的,透明到傻子也能看得懂。正因為他們在未搶劫之前就知道他們自己能拿到多少,所以,才能在搶劫的時候奮力向前。分配製度的具體、透明讓他們對海盜王和對自己完成任務後的一切擔憂一掃而光。
消除擔憂,輕裝上陣
在海上,所有海盜王所製定的製度都有一個共同點:就是製度本身的出發點並不是讓下麵的海盜"允許這樣做,不允許那樣做",而是對海盜的生存具有"指導性的原則"的。海盜船上的任何製度並不會以"如果......那麼......"的形式出現,海盜製度如果真以這樣的形式出現的話,它是描述不完的。如果製度真以這樣的形式出現,製度中所隱藏的"指導性"就會被淹沒。確切地說,海盜船上的大多數製度是形而上的、是抽象的。但是,你可以從海盜王製定的每一條製度中認識到這樣的事情不該做,而那樣的事情應該努力去做。舉個例子來說:如果有人在戰鬥中棄船逃跑,就要被放逐到荒島上或者被槍決。但是,問題又出來了,海盜在不戰鬥的時候逃跑,應該怎麼去處置?因此,海盜王為規範這種現象,就用這樣的文字描述這條製度:任何人不得隨意離開、放棄掉自己的船隻。這條製度包含多種情況:在任何情況下,任何海盜如果有棄船行為都要受到放逐或者被槍決的懲罰。
海盜船上的大多數製度雖然是極為抽象的,但是,在利益分配方麵,製度卻是極為具體和透明的,透明到任何人都可以看得懂,這樣有利於消除海盜們在戰鬥中的一切擔憂,以使他們輕裝上陣。海盜王之所以將分配製度製定透明、明確,是因為他深知海盜們的本性。
在海盜王的意識裏:每個海盜都在為利益而活著。海盜們在為海盜王打工,海盜王給他們分配一定的財寶作為獎賞,大家是各取所需,自己和所有海盜之間不存在任何"情感"上的賬。在每次戰鬥來臨之前,每個海盜都是在一筆一筆地計算著,都在為自己的利益而打算著。在他們上陣前就明白什麼樣的行為可以得到什麼樣的報酬的話,他們就會無所顧忌地奮力向前衝,提高他們作戰的積極性。
另外,船上的每個海盜也是十分精明的,他們明白:在船上都是在按照製度辦事情,沒有製度,海盜船也就不可能會存在,他們彼此間的"情感"也就得不到根本性的保障。有了製度,就無需要感情了。
其實,海盜們最難滿足的就是他那顆時時瘋狂想得到天下財寶的心,每個海盜都有一顆貪婪、無休止的心。整個海盜船也正是由這些貪婪、無休止的心組合在一起,才產生出了巨大的拚搏的力量,才能使一艘艘掛著骷髏旗的大船乘風破浪,無所畏懼地勇往直前。
在海上,海盜們要生存下去,就需要用許多金銀財寶來為自己買麵包和水。即使他們要到岸上去找享樂的地方,也是需要金錢的,每個人都明白自己來這條船上的真正目的。因此,他們從來不隱瞞自己對金錢與財寶的渴望之情:在盡興的時候,他們甚至會對著大海大聲喊自己想要一座金山,自己想要成為大海中無往不勝的海盜。
"名"和"利"是每個人與生俱來的追求,既然每個海盜都對"利"有如此大的興趣與愛好,而且將"利"看成自己生存下去不可或缺的條件,那麼,為何不能讓他們生命中這些不可或缺的東西明明白白的呢?