找到別人失敗的原因
1945年，一位二十一歲的匈牙利青年身上隻帶了五美元到美國闖天下。二十年後，他成為百萬富翁。
他曾經非常自豪地說：“我沒有做過一筆賠錢的交易，也沒有一次失敗的經營。”他就是羅·道密爾，一個在美國工藝品和玩具業富有傳奇性的人物。那麼，他怎樣取得成功的呢？下麵的例子很能說明問題。
五十年代，道密爾買下了一家瀕臨倒閉的玩具公司。當時他發現成本太高是這家玩具工廠失敗的主要原因，於是他決定提高產量以降低成本。道密爾規定：“凡是製作工人所用的工具、材料，一定都要放在最順手的地方，要用時，一伸手就可以拿到。”這樣一來，操作機器的工人，不必再為等材料、找工具耽擱時間。
他的另外一個規定是：“在工作中，不準吸煙，但每隔一個半小時，準許全體員工休息十五分鍾。”因為他發現叼著煙工作，進度非常慢，而且有很多人借抽煙來偷懶。
這兩項規定執行以後，在機器沒有增加，人員減少的情況下，產量增加了50％。
有人曾經問道密爾，為什麼總愛收購一些失敗的企業來經營？道密爾的回答很妙：“別人經營失敗的生意，接過來後容易找出失敗的原因。隻要把那些缺點改正過來，自然就賺錢了。這要比自己從頭做一種生意省力很多，風險也小得多。”
每個人都知道的風險，恰恰沒有風險。所謂“智者”的高明也正由此體現。多思出智慧，隻有多思才能克服自己思想上的片麵性與局限性，才能產生多個行動方案進行優化選擇。正如日本學者川上正光所說的那樣：“知識，百科全書可代替；可是思考出的新思想、新方案卻是任何東西也代替不了的。”
三張同樣的試卷
朋友應聘一家獨資公司。
該公司把前來應聘的人安排在會議室分三天做三次考核。
第一次考試，朋友便以99分的好成績排在第一。一位叫小米的女孩以95分的成績排在第二。
第二次考試試卷一發下來，朋友感到納悶，當天的試題和第一次的試題完全一樣。開始她認為發錯了試卷。但監考人員一再強調，試卷沒有發錯。既然試卷沒有發錯，朋友也懶得去想，自信地把筆一揮，還不到考試規定時間的一半，試卷便全填滿了。朋友把試卷一交，其他應聘的考生也陸陸續續地把試卷交了上去。人人臉上都春風得意。顯然，個個都認為自己勝券在握。第二次考試考分一出來，朋友仍以99分不動搖的成績排在第一。而那位交卷最晚的女孩小米以98分的成績排在第二。
第三天準時進行第三次考試。“這次該不會拿同樣的題目給我們考吧？”進考場前，應聘的考生們議論紛紛。
試卷一發下來，考場上頓時開了鍋，因為試卷和前兩次完全一樣。
“安靜，安靜，大家聽我說。這次考題和前兩次一樣，都是公司的安排。公司怎麼安排，我們就怎麼執行，如有誰覺得這種考核辦法不合理你可以放下試卷，我們隨時放你出考場。”
監考人員把桌子拍得“啪啪”響。
眾人一看招聘人員發怒了，隻好老老實實低下頭去答卷。
這次考試更省事兒，絕大部分考生和朋友一樣，根本用不著看考題，“刷刷刷”就直接把前兩次的答案搬上去，不到半個鍾頭，整個考場都空了。隻有那位叫小米的考生仍在托腮拍腦，絞盡腦汁，冥思苦想。時而修改，時而補充，直到收卷鈴響才把答卷交了上去。第三次考分出來，朋友長長舒了一口氣，她仍以99分的成績排在第一。不過這次沒有獨占鼇頭，考生小米這次也以99分的好成績和她並列第一。但朋友一點也不擔心被她擠下來。
第四天錄用榜一公布，朋友傻眼了：上麵隻有小米的名字，她落選了。朋友當時就找到總經理辦公室，理直氣壯地質問道：“我三次都考了99分，為什麼不錄用我而錄用了前兩次考分都低於我的考生呢？你們這種考核公平嗎？”朋友顯得異常激動。
總經理笑嗬嗬地注視著我的朋友，直到她心平氣和才開口說話：“小姐，我們知道你三次的考試成績，但我們公司並未向外許諾，誰考了最高分就錄用誰，考分的高低對我們來說隻是錄用職員的依據，並非最終結果。你次次都考了最高分，可惜你每次的答案都一樣，一成未變。如果我們公司也像你答題一樣，總用同一種思維模式去經營，能擺脫被淘汰的命運嗎？我們需要的職員不單單要有才華，她更應該懂得反思。善於反思、善於發現錯漏的人才能有進步。職員有進步公司才能有發展。我們公司之所以分三次用同一張試卷對你們進行考核，不僅僅是考你們的知識，也在考你們的反思能力。這次你未能被錄用，我實在抱歉。”