2）你得具備從上級那裏獲得支持和資源的能力——別你幹得半死，你的老板還對你愛搭不理的，那你就不具備本條的能力。
2.對下級。
1）要能明確有效地設置正確的工作目標，使其符合SMART原則；
2）要能有效地管理團隊內部衝突；
3）要能公平合理地控製分配團隊資源；
4）要有願望和能力發展指導下屬，並恰當授權；
5）恰當地讚揚、鼓勵、認可團隊成員；
6）尊重不同想法，分享知識、經驗和信息，建立信任的氛圍。
3.對內、外部客戶。
1）願意提供協助和增值服務（不然要你幹嗎）；
2）善意聆聽並了解需求（搞明白人家需要的到底是啥）；
3）可靠地提供產品和服務，及時跟進（千萬注意及時）；
4）了解組織架構並具影響力。及早地建立並維護關鍵的關係，使這樣的關係有利於你達成業績（專業而明智的選擇）。
比如你想取得一個內部職位，你得搞明白了，誰是關鍵的做決定的人物，別傻乎乎不小心給這個人留下壞印象。
比如你要去客戶那裏拿訂單，你找了一個關鍵的人物A，可是你也別忽略做購買決定環節上的另一個人物B。沒準B和A是死敵，本來B會同意給你下訂單的，就因為A同意給你單子，B就是不同意給你單子。
4.對本崗任務。
1）清楚自己的定位和職責——別搞不清楚自己是誰，什麼是自己的活，知道什麼該報告，什麼要自己獨立做決定；
2）結果導向——設立高目標，信守承諾，承擔責任，注重質量、速度和期限，爭取主動，無須督促；
3）清晰地製定業務計劃並有效實施；
4）學習能力——願意學，堅持學，及時了解行業趨勢、競爭狀況和技術更新，並學以致用；
5）承受壓力的能力——嚴峻的工作條件下，能堅韌不拔，想辦法獲取資源、支持和信息，努力以實現甚至超越目標；
6）適應的能力——如適應多項要求並存、優先級變換以及情況不明等工作條件，及時調整自己的行為和風格來適應不同個人及團隊的需要（工作重心會變化，老板會換人，客人也會變，別和他們說“我過去如何如何”，多去了解對方的風格）。
當天閑聊結束，我和那個可愛的朋友約定今後彼此多親近，我們達成了共識：早日實現退休理想——需要眼光和資格。分手的時候我們說的是“共勉”。
看到拉拉理直氣壯地把“理想”和“眼光、資格”掛鉤，程輝感到一絲新奇，不由抿嘴一笑。做記者的碰上新奇總是喜歡的，隻是他感到拉拉的行文形式稍顯生硬，一二三四像開會議事，但是再讓拉拉改好像也不太合適，程輝想這個就讓老白自己去操心好了。
程輝直接把拉拉的郵件轉給了老白，聲明讓他自己看著辦。老白一口氣讀罷，拍腿歎道：“我若早些看到此文，沒準還真能提前退休了。”
拉拉在出差。夏紅打電話告訴她，聽程輝說，她的稿子老白很滿意，連老白的領導都說內容很好，隻讓老白把表述形式弄得更符合副刊的風格。夏紅說，老白已經籌劃著大家一起吃頓好的，就等拉拉回廣州。
拉拉聽夏紅在電話那頭連說帶笑，不由也有點兒興奮起來，她暗暗為自己的反應意外。
她已經晃晃悠悠得太久，光剩仙氣了，也許多來點兒俗氣的熱乎乎的東西才能讓她的精神和肉體重新鮮活起來。
夏紅也聽出拉拉情緒的變化，鼓勵地說：“這就對了！”
拉拉想，張東昱的腦子還真是好用，這回他又對了，集體活動有集體活動的好處。
關於和張東昱的分手，拉拉在二十五歲那年開始慢慢回過味來：當年的諸多冷戰，其實源自張東昱想分手又不好意思開口，所以才不斷挑她的毛病，好讓她認為她才是分手的主要責任方。
拉拉因此很長時間都難以釋懷，以至於看到張東昱寄存的幾本無辜的專業書都不痛快。然而，隨著時間的推移，拉拉感到張東昱的某些觀點，就事論事其實也有可取之處。
由和張東昱的問題，拉拉不由自主地聯想到和王偉相處時的問題。一意識到自己的思緒又飛到王偉身上了，她趕緊刹車，心口已經隱隱作痛起來。
幸福沒有那麼容易，才會如此讓人著迷吧。