第一，比起死板地詢問客戶什麼時候見麵，不如自己給出幾個提議，讓客戶做選擇。
客戶：林經理，請問我是明天還是後天去拜訪您比較方便？
電話營銷員：都可以。
客戶：那明天好嗎？
電話營銷員：好的。
第二，為客戶著想，為其預留足夠的空間。如果客戶回答模棱兩可，就應該積極引導。
電話營銷員：在本月，我們每周三和周五有產品展銷，您看您哪天更方便些？
客戶：我有時間就會去。
電話營銷員：我知道您工作繁忙，但是對於您這樣的大客戶，我衷心希望您在本周能來我們的展廳，屆時，我們會派司機去接您。
客戶：那倒不必。我想我這周五會應該有時間。
電話營銷員：太好了，那我就熱情恭候您的光臨。
第三，麵談時間具體到某一個時間段時，要考慮到客戶每天的行程安排。
電話營銷員：明天是周四，我們約在明天見麵好嗎？
客戶：好的。
電話營銷員：那我幾點過去方便呢？下午三點到五點可以嗎？我想您這個時間去拜訪應該不會打擾到您。
客戶：那就三點半吧。
電話營銷員：好的，感謝您的信任，我們到時候見。
麵試地點要合理
除了麵談時間，麵談地點的選擇對於雙方能否融洽交流也是很重要。麵試地點選擇得好，就會使客戶放下戒備心理，將大部分精神放在你介紹的產品中。
麵試地點的選擇應該有針對性，如果客戶對產品有意見，可以選在產品展廳，如果客戶對價格等細節有問題，可以選在客戶的辦公室，如果想和客戶建立長期合作關係，可以選在環境幽雅、有品位的地方。
（1）選在展廳
電話營銷員：我們的衛浴產品兼具歐式和中國古典風格，既然您對我們的產品感興趣，我們可以當麵談一談啊。
客戶：也好。
電話營銷員：我們的衛浴產品在本周一到周五進行展銷，您看我們可以約在展廳見麵嗎？
客戶：可以，這樣可以更直觀地考察一下你們的產品。
（2）選在客戶辦公室
電話營銷員：王總，看來您還是對我們的產品不放心，這樣吧，我們能約個時間麵談嗎？
客戶：好吧，我周三有時間。
電話營銷員：那我周三去您辦公室詳細為您講解一下，可以嗎？
客戶：好的，周三下午3點鍾，你直接來我辦公室就可以。
電話營銷員：好的，謝謝您。
（3）選在咖啡廳、俱樂部等休閑場所
電話營銷員：林總，您真是個爽快的人，既然我們雙方都有合作的意向，那咱們可以當麵談談嗎？
客戶：當然可以。
電話營銷員：我知道在您公司附近有一家xx咖啡廳，環境很不錯，我們可以約在那裏見麵嗎？
客戶：好啊，那裏環境確實不錯。
電話營銷員：那您什麼時候方便呢？明天還是後天？
客戶：明天下午3點，我有時間。
電話營銷員：好的。那我們明天下午3點在xx咖啡廳見。
見麵前做好準備
當麵談的時間和地點俱已談妥，接下來就要和客戶正式見麵了。為了確保麵談時能給客戶留下良好印象，電話營銷員應該從心理、形象、專業知識等多方麵入手，務必使自己保持最佳狀態。
（1）心理準備
對自己充滿信心，堅信自己的產品能夠幫助客戶並讓客戶滿意。具體來說，就是要不斷告誡自己：我是一個熱情有上進心的人，我所推銷的不僅僅是優秀的產品還是一種利益。我沒有必要奉承客戶但是我一定會尊重他，我要用真誠和實力來證明自己與自己所推銷的產品的價值。
（2）輔助工具準備
1關於本公司以及公司產品的資料。
準備好關於你所在的公司的資質證明、產品說明書、價目表、訂貨單、相關簡報以及自己的名片。
2關於客戶的相關資料。
收集客戶公司的基本信息、最近動態以及關於企業模式、企業文化的介紹。